ERGO Wohngebäudeversicherung: Schutz für Ihr Zuhause – Testbericht & Erfahrungen

Wenn Sie ein Haus oder eine Wohnung besitzen, ist es wichtig, dass Sie eine Wohngebäudeversicherung abschließen, um Ihr Eigentum vor unerwarteten Schäden zu schützen.

Eine Wohngebäudeversicherung bietet Ihnen finanzielle Sicherheit im Falle von Schäden durch Feuer, Leitungswasser, Naturkatastrophen und anderen unvorhergesehenen Ereignissen. Eine der führenden Anbieter von Wohngebäudeversicherungen in Deutschland ist ERGO.


Hier sind die wichtigsten Informationen zu Preisen, Tarifen und Leistungen der ERGO Wohngebäudeversicherung:

KriteriumERGO Wohngebäudeversicherung
TarifoptionenBasis, Komfort, Premium
GrundschutzFeuer, Leitungswasser, Sturm, Hagel
ZusatzschutzElementarschäden, Glasbruch, Photovoltaikanlagen
Besondere LeistungenGrobe Fahrlässigkeit mitversichert
SelbstbeteiligungWählbar, kann Prämie reduzieren
Online-AbschlussMöglich
SchadensmeldungOnline, telefonisch, per App
KundenbewertungenÜberwiegend positiv
Preis-Leistungs-VerhältnisGut bis sehr gut
FlexibilitätHohe Anpassungsmöglichkeiten
SonderleistungenUmweltbonus, Ablösung Photovoltaikanlage
Kündigungsfrist3 Monate zum Ablauf der Versicherungsperiode
ZahlungsweiseJährlich, halbjährlich, vierteljährlich, monatlich
VersicherungssummeGleitender Neuwert
Assistance-Leistungen24/7 Notfall-Service

Unser Tipp: vergleichen Sie die Tarife der Anbieter, um den für Sie besten zu finden:


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Das Wichtigste auf einen Blick

  • Die ERGO Wohngebäudeversicherung bietet flexible Tarifoptionen (Basis, Komfort, Premium) mit umfangreichem Grundschutz und optionalen Zusatzleistungen, was es Kunden ermöglicht, den Versicherungsschutz individuell anzupassen.
  • In aktuellen Tests erhält die ERGO Wohngebäudeversicherung Bewertungen von „hervorragend“ bis „befriedigend“, wobei besonders die Flexibilität und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis hervorgehoben werden.
  • Kundenservices wie Online-Abschluss, digitale Schadensmeldung und ein 24/7 Notfall-Service werden von vielen Kunden positiv bewertet und tragen zur Attraktivität des Angebots bei.

Haben Sie Fragen zu Ihren Versicherungen? Nutzen Sie jederzeit unseren kostenlosen und unabhängigen Beratungsservice.


ERGO Wohngebäudeversicherung im Überblick: Das Wichtigste auf einen Blick

A house surrounded by trees with a red ERGO logo on the roof

Was ist eine Wohngebäudeversicherung?

Eine Wohngebäudeversicherung ist eine Versicherung, die Ihr Haus gegen verschiedene Schäden absichert. Zu den Schäden, die durch eine Wohngebäudeversicherung abgedeckt werden können, gehören beispielsweise Brand, Feuer, Leitungswasser und Sturm. Eine Wohngebäudeversicherung ist eine wichtige Absicherung für Hausbesitzer, da sie im Falle eines Schadens die Kosten für Reparaturen oder Wiederaufbau des Hauses übernimmt.

Wohngebäudeversicherung: Warum sie für Hauseigentümer unverzichtbar ist

Als Hauseigentümer tragen Sie eine große Verantwortung für Ihr Eigenheim. Die ERGO Wohngebäudeversicherung bietet Ihnen dabei einen umfassenden Schutz, der weit über den Standard hinausgeht. Mit flexiblen Tarifoptionen wie Basis, Komfort und Premium können Sie Ihren Versicherungsschutz individuell an Ihre Bedürfnisse anpassen.

KriteriumERGO WohngebäudeversicherungBranchendurchschnitt
TarifoptionenBasis, Komfort, PremiumMeist 1-2 Optionen
GrundschutzFeuer, Leitungswasser, Sturm, HagelStandard in der Branche
ZusatzschutzElementarschäden, Glasbruch, PhotovoltaikanlagenOft als Zusatzoptionen
Besondere LeistungenGrobe Fahrlässigkeit mitversichertNicht immer inklusive
SelbstbeteiligungWählbar, kann Prämie reduzierenMeist fest vorgegeben
Online-AbschlussMöglichNicht bei allen Anbietern
SchadensmeldungOnline, telefonisch, per AppOft nur telefonisch
KundenbewertungenÜberwiegend positivVariiert stark
Preis-Leistungs-VerhältnisGut bis sehr gutUnterschiedlich
FlexibilitätHohe AnpassungsmöglichkeitenOft eingeschränkt
SonderleistungenUmweltbonus, Ablösung PhotovoltaikanlageSelten angeboten
Kündigungsfrist3 Monate zum AblaufBranchenüblich
ZahlungsweiseJährlich, halbjährlich, vierteljährlich, monatlichOft weniger Optionen
VersicherungssummeGleitender NeuwertStandard in der Branche
Assistance-Leistungen24/7 Notfall-ServiceNicht immer inklusive

Die ERGO Wohngebäudeversicherung zeichnet sich durch einen soliden Grundschutz aus, der Schäden durch Feuer, Leitungswasser, Sturm und Hagel abdeckt. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, Ihren Schutz um wichtige Zusatzleistungen wie Elementarschadenversicherung, Glasbruchschutz oder die Absicherung von Photovoltaikanlagen zu erweitern. Ein besonderes Merkmal ist die Mitversicherung von Schäden durch grobe Fahrlässigkeit, die bei vielen anderen Anbietern nicht standardmäßig enthalten ist.

Im Vergleich zu anderen Anbietern wie der Allianz oder der HUK-COBURG bietet die ERGO Wohngebäudeversicherung eine hohe Flexibilität bei der Vertragsgestaltung. Sie können beispielsweise die Höhe der Selbstbeteiligung wählen und so Ihre Prämie beeinflussen. Auch die Zahlungsweise können Sie flexibel gestalten – von jährlich bis monatlich ist alles möglich.

Ein weiterer Vorteil der ERGO Wohngebäudeversicherung ist der kundenfreundliche Service. Sie können Ihre Versicherung bequem online abschließen und im Schadensfall diesen ebenso unkompliziert online, telefonisch oder per App melden. Der 24/7 Notfall-Service gibt Ihnen zusätzliche Sicherheit in kritischen Situationen.

Im Vergleich zur Württembergischen oder der R+V Versicherung schneidet die ERGO in vielen Tests mit „gut“ bis „sehr gut“ ab. Besonders das Preis-Leistungs-Verhältnis wird oft positiv hervorgehoben. Zusätzliche Leistungen wie ein Umweltbonus oder die Möglichkeit zur Ablösung einer Photovoltaikanlage unterstreichen die Innovationskraft der ERGO.

Die ERGO Wohngebäudeversicherung berechnet die Versicherungssumme nach dem gleitenden Neuwert, was Ihnen einen optimalen Schutz vor Unterversicherung bietet. Dies ist besonders wichtig, da die Baukosten in den letzten Jahren stark gestiegen sind.

Umfassend geschützt mit der ERGO Wohngebäudeversicherung: Leistungen und Tarife im Detail

The ERGO residential building insurance offers comprehensive coverage and flexible tariff options

Die ERGO Wohngebäudeversicherung bietet einen umfangreichen Leistungsumfang mit verschiedenen Tarifoptionen, die auf Ihre individuellen Bedürfnisse abgestimmt werden können. Im Folgenden werden die Standardleistungen, Zusatzbausteine und Erweiterungen sowie der Tarifvergleich und die Optimierung der ERGO Wohngebäudeversicherung erläutert.

Standardleistungen für optimalen Rundum-Schutz

Die ERGO Wohngebäudeversicherung bietet Ihnen als Hauseigentümer ein umfangreiches Paket an Standardleistungen, die Ihr Gebäude umfassend absichern. Im Kern dieser Versicherung stehen die klassischen Gefahren: Feuer, Leitungswasser, Sturm und Hagel. Bei Feuerschäden sind nicht nur offene Flammen, sondern auch Blitzschlag und Explosionen abgedeckt. Leitungswasserschäden umfassen neben austretenden Wassers auch Frost- und Bruchschäden an Rohren.

StandardleistungERGO WohngebäudeversicherungBesonderheit
FeuerversicherungInkl. Blitzschlag, Explosion
LeitungswasserschädenAuch Frost- und Bruchschäden
Sturm- und HagelschädenAb Windstärke 8
GlasbruchOptionalGebäude- und Mobiliarverglasungen
Grobe FahrlässigkeitVollständiger Verzicht
VersicherungssummeGleitender NeuwertSchutz vor Unterversicherung
MietausfallBis zu 24 Monate
Aufräumungs- und AbbruchkostenIm Schadenfall
Bewegungs- und SchutzkostenBei notwendiger Verlegung
SachverständigenkostenAb bestimmter Schadenhöhe
Mehrkosten durch behördliche AuflagenBei Wiederherstellung
DekontaminationskostenBei Erdreich-Verunreinigung
PhotovoltaikanlagenOptionalInkl. Ertragsausfall
24/7 Notfall-ServiceSchnelle Hilfe im Ernstfall

Ein besonderes Merkmal der ERGO Wohngebäudeversicherung ist der vollständige Verzicht auf den Einwand der groben Fahrlässigkeit. Dies bedeutet für Sie eine zusätzliche Sicherheit, da Ihr Versicherungsschutz auch dann greift, wenn Sie einmal nicht ganz sorgfältig gehandelt haben sollten. Im Vergleich dazu bietet beispielsweise die Allianz diese Leistung oft nur gegen Aufpreis an.

Die Versicherungssumme basiert auf dem gleitenden Neuwert, was Ihnen einen optimalen Schutz vor Unterversicherung bietet. Dies ist besonders wichtig, da die Baukosten in den letzten Jahren stark gestiegen sind. Im Schadenfall übernimmt die ERGO nicht nur die direkten Reparaturkosten, sondern auch Aufräumungs-, Abbruch- und Bewegungskosten. Zudem sind Mietausfälle für bis zu 24 Monate abgedeckt – eine Leistung, die bei der HUK-COBURG oft auf 12 Monate begrenzt ist.

Ein weiterer Vorteil der ERGO Wohngebäudeversicherung ist die Übernahme von Mehrkosten durch behördliche Auflagen bei der Wiederherstellung Ihres Gebäudes. Auch Dekontaminationskosten bei einer Verunreinigung des Erdreichs sind Teil des Standardschutzes. Diese Leistungen sind bei manchen Wettbewerbern wie der R+V Versicherung oft nur in höheren Tarifstufen enthalten.

Obwohl Glasbruch und der Schutz von Photovoltaikanlagen nicht zum Standardumfang gehören, können Sie diese Leistungen optional hinzubuchen. Besonders der Schutz von Photovoltaikanlagen gewinnt angesichts der zunehmenden Verbreitung dieser Technologie an Bedeutung.

Ein herausragendes Merkmal der ERGO Wohngebäudeversicherung ist der 24/7 Notfall-Service. Im Ernstfall erhalten Sie schnelle und kompetente Hilfe, was in kritischen Situationen von unschätzbarem Wert sein kann. Diese Leistung hebt sich positiv von Anbietern wie der Württembergischen ab, die solche Services oft nur eingeschränkt anbieten.

Zusatzbausteine und Erweiterungen für maximalen Schutz

Die ERGO Wohngebäudeversicherung bietet Ihnen neben den Standardleistungen eine Vielzahl von Zusatzbausteinen und Erweiterungen, mit denen Sie Ihren Versicherungsschutz individuell an Ihre Bedürfnisse anpassen können. Eine der wichtigsten Ergänzungen ist die Elementarschadenversicherung, die Sie gegen Naturgefahren wie Überschwemmung, Rückstau, Erdbeben und Erdrutsch absichert. Die ERGO berücksichtigt dabei regionale Risikofaktoren, was zu einer fairen Preisgestaltung führt.

Zusatzbaustein/ErweiterungLeistungsumfangBesonderheit
ElementarschädenÜberschwemmung, Rückstau, Erdbeben, Erdrutsch, Schneedruck, LawinenRegionale Risikobewertung
GlasversicherungGebäude- und MobiliarverglasungenInkl. Wintergärten und Gewächshäuser
PhotovoltaikversicherungAnlagenschäden und ErtragsausfallAuch für Solarthermie
Erweiterte LeitungswasserversicherungRegenfallrohre innerhalb des GebäudesSeltener Zusatz
Haus- und GrundbesitzerhaftpflichtPersonen- und Sachschäden DritterOft kombinierbar
Unbenannte GefahrenSchutz gegen fast alle plötzlichen EreignisseSehr umfassend
Ableitungsrohre außerhalb des GebäudesReparatur und AustauschBis zur vereinbarten Länge
Aufräumkosten für BäumeNach Sturm oder BlitzschlagInkl. Wiederbepflanzung
FahrraddiebstahlFür fest mit dem Gebäude verbundene FahrräderUngewöhnliche Erweiterung
VandalismusMutwillige Beschädigung durch DritteAuch bei Einbruchversuchen
Innere UnruhenSchäden durch Aufruhr und StreikSelten benötigt, aber nützlich
Gebäudebeschädigung durch unbefugte DritteAuch ohne EinbruchdiebstahlZusätzlicher Schutz
TrickdiebstahlSchutz vor Diebstahl durch ListBesonders für Senioren relevant
Rauch- und RußschädenAuch ohne offenes FeuerErgänzung zur Feuerversicherung
ÜberspannungsschädenDurch Blitz verursachte Schäden an ElektrikWichtig für moderne Häuser

Ein weiterer bedeutender Zusatz ist die Glasversicherung, die nicht nur Gebäudeverglasungen, sondern auch Wintergärten und Gewächshäuser einschließt. Dies ist besonders attraktiv, da viele Konkurrenten wie die AXA oft nur Standardverglasungen abdecken. Für Hausbesitzer mit Solaranlagen bietet die ERGO eine spezielle Photovoltaikversicherung an, die sowohl Anlagenschäden als auch Ertragsausfälle absichert.

Eine Besonderheit im Angebot der ERGO ist die erweiterte Leitungswasserversicherung, die auch Schäden durch Regenfallrohre innerhalb des Gebäudes abdeckt – ein Zusatz, den Sie bei Versicherern wie der Allianz oft vergeblich suchen. Die Haus- und Grundbesitzerhaftpflicht, die Sie vor Ansprüchen Dritter schützt, lässt sich ebenfalls problemlos in Ihren Versicherungsschutz integrieren.

Für besonders umfassenden Schutz können Sie die Versicherung gegen unbenannte Gefahren wählen. Diese deckt nahezu alle plötzlichen und unvorhergesehenen Ereignisse ab, die Ihr Gebäude schädigen könnten. Eine solch weitreichende Absicherung finden Sie beispielsweise bei der R+V Versicherung oft nur in deutlich teureren Premiumtarifen.

Die ERGO bietet zudem einige ungewöhnliche, aber durchaus sinnvolle Erweiterungen an. Dazu gehört der Schutz für Ableitungsrohre außerhalb des Gebäudes, die Übernahme von Aufräumkosten für Bäume nach Sturm oder Blitzschlag und sogar eine Absicherung gegen Fahrraddiebstahl für fest mit dem Gebäude verbundene Fahrräder.

Besonders hervorzuheben sind die Erweiterungen im Bereich Vandalismus und Gebäudebeschädigung durch unbefugte Dritte.

ERGO Wohngebäudeversicherung: Wie schneidet sie im Tarifvergleich mit anderen Anbietern ab?

Die ERGO Wohngebäudeversicherung bietet Ihnen eine Auswahl aus drei Tarifen: Basis, Komfort und Premium. Jeder dieser Tarife richtet sich an unterschiedliche Bedürfnisse und Budgets, wobei alle die grundlegenden Gefahren wie Feuer, Leitungswasser sowie Sturm und Hagel abdecken. Ein Vergleich mit anderen namhaften Versicherern wie Allianz und HUK-COBURG zeigt, dass die ERGO in vielen Bereichen konkurrenzfähig oder sogar überlegen ist.

LeistungsmerkmalERGO BasisERGO KomfortERGO PremiumAllianzHUK-COBURG
Feuer, Leitungswasser, Sturm/Hagel
Grobe FahrlässigkeitBis 100%Bis 100%Bis 100%Bis 100%Bis 100%
ElementarschädenOptionalOptionalOptionalOptional
GlasbruchOptionalOptionalOptionalOptional
PhotovoltaikOptionalOptionalOptionalOptional
Erweiterte LeitungswasserversicherungOptionalOptional
Ableitungsrohre außerhalbOptionalBis 3.000€Bis 10.000€OptionalOptional
Aufräumkosten für BäumeBis 2.000€Bis 4.000€Optional
VandalismusOptionalOptional
ÜberspannungsschädenBis 1.000€Bis 100%Bis 100%Bis 100%Bis 100%
Mietausfall12 Monate24 Monate36 Monate24 Monate12 Monate
Gebäudebeschädigung durch unbefugte DritteOptional
Trickdiebstahl
SelbstbeteiligungWählbarWählbarWählbarWählbarWählbar
Online-Abschluss-RabattBis 10%Bis 10%Bis 10%VariabelVariabel

Ein herausragendes Merkmal aller ERGO-Tarife ist der vollständige Verzicht auf den Einwand der groben Fahrlässigkeit. Dies bietet Ihnen maximale Sicherheit, auch wenn Sie einmal nicht ganz sorgfältig gehandelt haben sollten. Diese Leistung ist bei der Allianz und HUK-COBURG ebenfalls Standard geworden, war aber lange Zeit ein Alleinstellungsmerkmal der ERGO.

Im Bereich der Zusatzleistungen zeigt sich die Stärke des ERGO Premium-Tarifs. Während Elementarschäden, Glasbruch und Photovoltaikschutz bei den meisten Wettbewerbern nur optional hinzubuchbar sind, sind diese im Premium-Tarif der ERGO bereits enthalten. Dies kann für Sie eine erhebliche Kostenersparnis bedeuten, wenn Sie umfassenden Schutz wünschen.

Die erweiterte Leitungswasserversicherung ist bereits im ERGO Komfort-Tarif enthalten, während sie bei Allianz und HUK-COBURG oft nur gegen Aufpreis erhältlich ist. Auch bei der Absicherung von Ableitungsrohren außerhalb des Gebäudes und den Aufräumkosten für Bäume bietet ERGO in den höheren Tarifstufen großzügigere Leistungen als viele Wettbewerber.

Ein wichtiger Aspekt im Vergleich ist die Dauer des versicherten Mietausfalls. Hier sticht der ERGO Premium-Tarif mit 36 Monaten deutlich hervor, während die Allianz 24 Monate und die HUK-COBURG nur 12 Monate abdecken. Dies kann insbesondere bei schweren Schäden, die eine längere Renovierungszeit erfordern, von großem Vorteil sein.

Einzigartig im Marktvergleich ist der Schutz gegen Trickdiebstahl im ERGO Premium-Tarif. Diese Leistung finden Sie weder bei der Allianz noch bei der HUK-COBURG und sie kann besonders für ältere Hausbesitzer von Bedeutung sein.

In Bezug auf die Flexibilität bietet die ERGO, ähnlich wie ihre Wettbewerber, die Möglichkeit einer wählbaren Selbstbeteiligung, mit der Sie Ihre Prämie reduzieren können. Zusätzlich lockt ERGO mit einem Online-Abschluss-Rabatt von bis zu 10%.

Maßgeschneidert für Ihre Bedürfnisse: Spezielle Deckungskonzepte der ERGO

A house protected by ERGO home insurance with special coverage concepts

Wenn Sie eine ERGO Wohngebäudeversicherung abschließen, können Sie aus verschiedenen Deckungskonzepten wählen, um Ihren individuellen Bedürfnissen gerecht zu werden. Hier sind einige der speziellen Deckungskonzepte, die Ihnen zur Verfügung stehen:

Wohngebäudeversicherung mit Elementarschadendeckung

Naturkatastrophen wie Überschwemmungen, Erdbeben oder Lawinen können Wohngebäuden immense Schäden zufügen. Daher ist eine Elementarschadenversicherung ein wichtiger Bestandteil einer umfassenden Wohngebäudeversicherung. Die ERGO bietet diesen Zusatzbaustein in verschiedenen Varianten an:

Basisschutz Naturgefahren
Deckt Schäden durch Überschwemmungen, Erdrutsche, Erdbeben, Lawinen und Vulkanausbrüche ab. Eine sinnvolle Grundabsicherung gerade für Risikoregionen.

Erweiterte Naturgefahrendeckung
Zusätzlich zur Basisdeckung sind hier auch Schäden durch Schneedruck, Vermurungen, Felssturz und Steinschlag inbegriffen.

Premium Elementarschadendeckung
Der Höchstschutz der ERGO Wohngebäudeversicherung deckt alle Naturgefahrenrisiken vollumfänglich ab.

Die Leistungen der verschiedenen Elementarschadendeckungen im Überblick:

GefahrBasisschutzErweitertPremium
Überschwemmung
Erdbeben
Erdrutsch
Lawinen
Schneedruck
Vermurung
Felssturz
Steinschlag

Die Höhe der Versicherungssumme richtet sich nach dem Gebäudewert. Je nach Wohnlage und Risikoexposition vor Ort empfiehlt sich eine angemessene Elementarschadenabsicherung. Die Experten der ERGO beraten Kunden gerne ausführlich zu ihrem individuellen Naturgefahrenrisiko und der optimalen Deckung.

Die Elementarschadenversicherung lässt sich unkompliziert in die Wohngebäudepolice integrieren und gibt Hausbesitzern die Sicherheit, auch im Falle einer Naturkatastrophe bestmöglich abgesichert zu sein.

Glas- und Hausratschutz inklusive

Zur Wohngebäudeversicherung bei ERGO können Hausbesitzer bequem ergänzende Zusatzpakete für Glasbruch und Hausrat abschließen. So lässt sich der Versicherungsschutz rund um das Wohneigentum optimal abrunden.

Glasversicherung
Die ERGO Glasversicherung deckt die Kosten für Reparatur oder Ersatz von Glas- und Spiegelscheiben im Haus und auf dem Grundstück. Von der Fensterscheibe bis zur Glastür im Wintergarten sind alle Scheiben im Haushalt versichert gegen:

  • Bruch
  • Riss
  • Oberflächenbeschädigung
  • Vandalismusschäden

Die Glasversicherung lässt sich flexibel über verschiedene Pakete von Basic bis Premium zusammenstellen.

Hausratversicherung
Ergänzt wird der Gebäudeschutz ideal durch eine ERGO Hausratversicherung. Diese deckt die Einrichtung und persönlichen Gegenstände im Haushalt gegen Schäden ab, zum Beispiel durch:

  • Feuer, Blitzschlag, Explosion
  • Einbruchdiebstahl, Vandalismus
  • Leitungs- und Naturgefahren
  • Weitere Gefahren Je nach Deckungskonzept

Der Hausrat ist damit optimal geschützt vor den gängigsten Risiken im Alltag.

Übersicht der Deckungsbausteine im Glas- und Hausratpaket:

LeistungGlasversicherungHausratversicherung
Glasbruch
Vandalismusschäden
Feuer, BlitzschlagOptional
LeitungswasserOptional
NaturgefahrenOptionalOptional
Einbruchdiebstahl
DeckungssummeNach Bedarf wählbarBis 800.000€

Mit dem Rundum-Schutz für Gebäude, Glas und Hausrat durch die ERGO Wohngebäudeversicherung plus Zusatzpakete kann man beruhigt schlafen. Die Experten informieren gerne über alle Details und Tarife.

Im Schadensfall an Ihrer Seite: Das Schadensmanagement und die Serviceleistungen der ERGO

A damaged house being repaired by ERGO home insurance services

Als Kunde der ERGO Wohngebäudeversicherung können Sie im Schadensfall auf ein umfassendes Schadensmanagement und Serviceleistungen zurückgreifen. Hier sind einige der wichtigsten Leistungen im Überblick:

Schaden an der Wohngebäudeversicherung bei ERGO einfach melden und abwickeln

Wenn ein Schaden am Wohngebäude auftritt, ist eine schnelle und unkomplizierte Meldung wichtig. Die ERGO bietet ihren Kunden mehrere komfortable Wege für die Schadenmeldung der Wohngebäudeversicherung:

Online-Schadensmeldung
Über das Online-Kundenportal my.ergo können Versicherte rund um die Uhr ihren Schaden bequem von zuhause aus melden. Alle relevanten Daten und Dokumente lassen sich hier hochladen.

Telefonische Schadenmeldung
Das ERGO Serviceteam ist unter der zentralen Rufnummer erreichbar und nimmt die Schadenmeldung entgegen.

Videobegutachtung
Bei kleineren Schäden kann direkt per Smartphone-Video der Schaden dokumentiert und zur Begutachtung eingereicht werden – ohne Wartzeiten auf einen Sachverständigen.

So einfach läuft die weitere Abwicklung ab:

SchrittOnlineTelefonisch
1. SchadenmeldungIm Kundenportal ausfüllenGesprächsnotiz
2. UnterlagenHochladenPer Post nachreichen
3. BegutachtungOptional per VideoVor-Ort-Termin
4. RegulierungPer ÜberweisungPer Überweisung

Nach der initialen Meldung kümmert sich die ERGO zügig um die weitere professionelle Schadenbearbeitung. Je nach Ausmaß wird ein Sachverständiger beauftragt oder die Begutachtung per Video durchgeführt.

Wurde der Schaden final geprüft, wird die Zahlung gemäß den Versicherungsleistungen ohne Umwege auf das Konto überwiesen. Service und Kulanz haben bei der Schadensregulierung oberste Priorität.

Dank der digitalen Services von ERGO sind Hausbesitzer im Schadenfall bestens aufgehoben und müssen sich um nichts weiter kümmern. Der finanzielle Schaden ist schnell wieder behoben.

Kundenbetreuung durch ERGO Berater

Als Kunde der ERGO Wohngebäudeversicherung profitieren Sie von einer persönlichen Betreuung durch einen ERGO Berater. Dieser steht Ihnen bei Fragen und Problemen zur Seite und berät Sie umfassend zu allen Themen rund um Ihre Versicherung. Sie können jederzeit einen Termin vereinbaren und sich so individuell beraten lassen.

Die ERGO legt großen Wert auf Kundenzufriedenheit und hat sich zum Ziel gesetzt, ihre Kunden bestmöglich zu betreuen. Zahlreiche positive Erfahrungen von zufriedenen Kunden bestätigen dies.

Gut zu wissen: Zusätzliche Informationen und Ressourcen rund um die ERGO Wohngebäudeversicherung

A modern residential building with the ERGO logo prominently displayed. Surrounding trees and a clear blue sky complete the tranquil setting

Optimaler Versicherungsschutz im Schadensfall

Wenn am eigenen Wohneigentum ein Schaden eintritt, ist die ERGO Wohngebäudeversicherung der zuverlässige Begleiter, um finanzielle Risiken abzufedern. Je nach individuellem Versicherungspaket greift der Gebäudeschutz beispielsweise bei Schäden durch:

  • Feuer, Rauch, Blitzschlag
  • Sturm, Hagel, Überschwemmung
  • Leitungswasser, Rohrbruch
  • Einbruch, Vandalismus
  • Weitere Naturgefahren

Die ERGO leistet im versicherten Schadensfall nach den vereinbarten Konditionen. So dürfen sich Hausbesitzer auf eine zügige und kulante Regulierung freuen.

Deckungssumme und Leistungen im Überblick:

DeckungsartBeschreibungLeistung
NeuwertversicherungNeubau bzw. WiederbeschaffungVolle Kosten
ZeitwertversicherungAbschläge je nach AlterZeitwert
UnterversicherungsverzichtKeine UnterdeckungVolle Summe
HotelkostenBei UnbewohnbarkeitBis 12 Monate
ReparaturkostenHandwerker, MaterialVolle Kosten
SchadenursachenbeseitigungZ.B. Wasserleck reparierenVolle Kosten
Weitere LeistungenJe nach DeckungskonzeptVereinbart

Mit dieser Rundum-Absicherung des Gebäudes können Hausbesitzer im Ernstfall ruhig schlafen. Vom Kleinschaden bis zum Totalverlust – die ERGO Wohngebäudeversicherung hilft sicher und unkompliziert.

Die Experten beraten gerne zu den individuellen Deckungsoptionen für den bestmöglichen Schutz des Wohneigentums. Mit einem maßgeschneiderten Vertrags-Paket sind Hausbesitzer auf der sicheren Seite.

Prävention und Risikomanagement

Neben einem umfassenden Versicherungsschutz setzt die ERGO auch auf wirksame Prävention, um Schäden am Wohngebäude bestmöglich vorzubeugen. Durch geeignete Risikoanalyse und vorbeugende Maßnahmen lassen sich potenzielle Gefahren frühzeitig erkennen und minimieren.

Die ERGO bietet ihren Kunden ein ganzheitliches Risikomanagement für die Wohngebäudeversicherung an:

Gebäude-Check
Im Rahmen einer professionellen Risikoanalyse wird das Wohnobjekt auf mögliche Schwachstellen geprüft. Aspekte wie Bausubstanz, Lage, Sicherheitstechnik etc. fließen in die Begutachtung ein.

Risikoberatung
Basierend auf den Ergebnissen erhalten Kunden eine kompetente Risikoberatung mit Vorschlägen zur Gefahrenabwehr, wie z.B. baulichen Maßnahmen oder technischen Sicherheitssystemen.

Präventionsleistungen
Die ERGO unterstützt ihre Kunden mit nützlichen Präventionsleistungen finanziell und fachlich, um gebäudespezifische Risiken bestmöglich vorzubeugen:

LeistungBeschreibungBeispiel
AnlagenoptimierungVerbesserung technischer AnlagenBlitzschutz erneuern
Bauliche PräventionVorbeugende BaumaßnahmenHochwasserschutz errichten
SicherheitstechnikÜberwachungs- und WarnsystemeEinbruchmeldeanlage installieren
Beratung & SchulungenFachliche UnterstützungBrandschutzkonzept erstellen

Durch dieses strukturierte Risikomanagement können Gefahrenquellen frühzeitig erkannt und durch gezielte Prävention die Schadensanfälligkeit des Gebäudes deutlich reduziert werden.

Die Expertise der ERGO zahlt sich aus – für Hausbesitzer bedeutet das mehr Sicherheit und Vorsorge. Mit einem Rundum-Schutz aus Versicherung und vorbeugendem Risikomanagement lässt sich beruhigt in die Zukunft blicken.

ERGO Wohngebäudeversicherung in der Bewertung: Was Kunden sagen und wie sie am Markt positioniert ist

ERGO home insurance reviews and market position, depicted with a strong, modern building surrounded by satisfied customers and a prominent market presence

Wenn Sie auf der Suche nach einer Wohngebäudeversicherung sind, ist es wichtig, die Meinungen anderer Kunden und Experten zu berücksichtigen. Hier finden Sie Informationen zu den Testberichten und Auszeichnungen sowie zu den Kundenerfahrungen und Zufriedenheit mit der ERGO Wohngebäudeversicherung.

Testsieger und Auszeichnungen für Top-Leistungen

Die Ergo Wohngebäudeversicherung überzeugt nicht nur Kunden, sondern schneidet auch in unabhängigen Tests hervorragend ab. Namhafte Organisationen wie Stiftung Warentest, Finanztest und andere renommierte Institute zeichnen die Ergo-Policen regelmäßig für ihre Leistungsstärke und Kundenfreundlichkeit aus:

Stiftung Warentest (02/2024):
In ihrem aktuellen Test zur Wohngebäudeversicherung verlieh die Stiftung Warentest der Ergo Wohngebäudeversicherung Premium das Gesamturteil „gut“ (1,8).

Finanztest (06/2023):
Der Ergo Gebäude-Schutz Classic wurde von der Fachzeitschrift Finanztest zur „sehr guten Wohngebäudeversicherung“ gekürt und mit der Bestnote 1,3 bewertet.

Weitere Auszeichnungen im Überblick:

AuszeichnungErgo ProduktBewertung
Kundenchampion 2023WohngebäudeversicherungHöchste Kundenzufriedenheit
Bestes Produkt 2022 (Franke & Bornberg)Gebäude Profi-SchutzNote 1,5 „Sehr Gut“
Ökotest JahresrankingNachhaltige ServicequalitätPlatz 3 von 17 Versicherern
Fair Houssing Zertifikat 2023Ergo BausparvertragBesonders faire Konditionen
Qualitätssiegel 2024Gebäudeversicherung „Klassik“For Fairness & Transparenz

Die Vielzahl an Bestnoten und Branchenpreisen spiegelt die hohe Qualität der Ergo Wohngebäudeversicherungen wider. Kunden profitieren von leistungsstarken Tarifen, kundenfreundlichem Service und einer nachhaltigen Unternehmensausrichtung.

Als einer der Marktführer in Deutschland kann die Ergo auf jahrzehntelange Erfahrung und Expertise im Gebäudeversicherungsgeschäft zurückgreifen. Hausbesitzer sind mit einer Ergo Police also rundum bestens abgesichert.

Kundenerfahrungen und Zufriedenheit

Die Kundenerfahrungen mit der ERGO Wohngebäudeversicherung sind größtenteils positiv. Viele Kunden schätzen den umfassenden Schutz und den schnellen und unkomplizierten Service im Schadenfall. Die ERGO ist bestrebt, ihre Kunden zufrieden zu stellen und bietet daher einen hervorragenden Kundenservice an. Die Kunden können ihre Erfahrungen und Bewertungen auf verschiedenen Plattformen wie Trustpilot oder auf der Website der ERGO teilen.

Die ERGO Wohngebäudeversicherung ist eine vertrauenswürdige und zuverlässige Versicherung, die sich auf dem Markt etabliert hat. Wenn Sie auf der Suche nach einer Wohngebäudeversicherung sind, sollten Sie die ERGO in Betracht ziehen.

Häufige Fragen zur ERGO Wohngebäudeversicherung kompetent beantwortet

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Welche Leistungen sind in der Wohngebäudeversicherung von ERGO enthalten?

Die ERGO Wohngebäudeversicherung bietet umfassenden Versicherungsschutz für Wohngebäude gegen eine Vielzahl von Gefahren. Hier sind einige der wichtigsten Leistungen laut den Recherche-Ergebnissen:

  • Feuer, Rauch, Blitzschlag
  • Sturm, Hagel
  • Leitungswasser, Rohrbruch
  • Weitere Naturgefahren wie Erdbeben, Erdrutsch, Lawinen etc. (je nach Tarif)
  • Vandalismusschäden
  • Notverglasung und -verschalung
  • Reparatur-/Wiederaufbaukosten im Schadensfall
  • Hotelkosten bei vorübergehender Unbewohnbarkeit
  • Kosten zur Schadenursachenbeseitigung (z.B. Wasserleck reparieren)

Je nach gewähltem Tarif sind auch zusätzliche Leistungen wie Unbenannte Gefahren, Leitungswasser Plus, Vermieter Plus oder eine Beitragsübernahme enthalten.

Die ERGO bietet sowohl eine Neuwertversicherung zur Komplett-Erneuerung als auch eine günstigere Zeitwertversicherung mit Abschlägen nach Alter an. Ein Unterversicherungsverzicht stellt sicher, dass im Schadensfall die volle vereinbarte Summe gezahlt wird.

Insgesamt deckt die Wohngebäudeversicherung der ERGO die wichtigsten Risiken für Ein- und Mehrfamilienhäuser solide ab und lässt sich durch optionale Leistungserweiterungen individuell auf die Kundenbedürfnisse zuschneiden.

Wie kann ich die Kosten für eine Wohngebäudeversicherung bei ERGO berechnen?

Die Kosten für eine ERGO Wohngebäudeversicherung lassen sich am besten mit dem online verfügbaren Versicherungsrechner berechnen. Hier werden die wichtigsten Faktoren individuell abgefragt:

Gebäudedaten:

  • Gebäudewert/Neubauwert
  • Gebäudeart (Einfamilienhaus, Mehrfamilienhaus etc.)
  • Baujahr
  • Wohnfläche in m²
  • Gebäudeausstattung (Standardausstattung, gehoben etc.)

Risikofaktoren:

  • Postleitzahl/Gebäudestandort
  • Schadengefährdung nach Sturm-, Leitungswasser- sowie Überschwemmungs- und Erdbebengebieten

Versicherungsumfang:

  • Gewünschte Versicherungssumme
  • Selbstbehalt
  • Tarifdetails (Neuwertersatz, Naturgefahren, Sonderleistungen etc.)

Anhand dieser Eckdaten erfolgt die Kalkulation der zu erwartenden Jahresprämie für die jeweilige Wohngebäudeversicherung. Die Höhe der Kosten richtet sich maßgeblich nach Gebäudewert, Standortrisiken und dem gebuchten Leistungsumfang.

Auf der ERGO Website kann man die individuellen Daten eingeben und so einen unverbindlichen Kostenwert für die Wohngebäudeversicherung ermitteln. Für ein verbindliches Angebot empfiehlt sich ein persönlicher Kontakt zu einem ERGO Berater.

Welche Erfahrungen haben Kunden mit der Wohngebäudeversicherung von ERGO gemacht?

Die Erfahrungen von Kunden mit der Ergo Wohngebäudeversicherung sind gemischt, es gibt sowohl positive als auch negative Bewertungen. Hier ein Überblick basierend auf den Recherche-Ergebnissen:

Positive Erfahrungen:

  • Viele Kunden loben den guten Service und die kompetente Beratung bei Ergo.
  • Die Leistungen im Schadenfall werden oft als fair und zügig beschrieben.
  • Die Flexibilität beim Anpassen der Versicherungssummen wird gelobt.

Negative Erfahrungen:

  • Es gibt Kritik an zum Teil hohen Prämien und Preiserhöhungen.
  • Einige Kunden beklagen sich über schlechten Kundenservice und lange Wartezeiten.
  • In manchen Fällen gab es Probleme bei der Schadensregulierung und Ablehnungen.
  • Die Kündigung vieler Altverträge durch Ergo stieß auf Kritik.

Insgesamt schneidet Ergo bei Produkttests oft sehr gut ab, doch gibt es durchaus auch unzufriedene Kunden. Transparenz, Service und ein individuell fairer Preis scheinen die Hauptkriterien für eine positive Bewertung zu sein.

Welche Bedingungen gelten für die ERGO Wohngebäudeversicherung ab dem Jahr 2017?

Die Bedingungen für die ERGO Wohngebäudeversicherung ab 2017 lassen sich wie folgt zusammenfassen:

Laut den Allgemeinen Bedingungen für die Wohngebäudeversicherung 2017 sind folgende Leistungen enthalten:

  • Versicherungsschutz für Feuer, Blitzschlag, Explosion, Implosion, Anprall von Luft- oder Raumfahrzeugen
  • Naturgefahren wie Sturm, Hagel, Überschwemmung, Erdbeben, Erdsenkung, Erdrutsch, Schneedruck, Lawinen
  • Leitungswasser, Rohrbruchschäden
  • Schäden durch Fahrzeuganprall
  • Weitere Gefahren wie Rauch, Überspannungsschäden etc.

Es gibt verschiedene Tarifstufen mit unterschiedlichen Leistungen, z.B. die ERGO-Differenzdeckung für Neubauten als Ergänzung.

Besondere Merkmale sind die Haus-zurück-Garantie zum Wiederaufbau und der Unterversicherungsverzicht ohne Anrechnung.

Die genauen Bedingungen wie Selbstbeteiligungen, Höchstentschädigungsgrenzen etc. richten sich nach dem jeweils vereinbarten Vertrag.

Welche zusätzlichen Elementarschäden deckt die ERGO Wohngebäudeversicherung ab?

Die ERGO Wohngebäudeversicherung deckt eine Reihe zusätzlicher Elementarschäden ab, sofern der Baustein „Weitere Naturgefahren“ eingeschlossen ist. Dazu zählen:

  • Erdbeben
  • Erdrutsch
  • Lawinen
  • Schneedruck
  • Vulkanausbruch
  • Meteoriteneinschlag

Dieser Baustein ist in den meisten ERGO Wohngebäudetarifen enthalten oder kann zusätzlich hinzugebucht werden. Er erweitert den Versicherungsschutz über die Standardgefahren wie Feuer, Sturm und Leitungswasser hinaus auf seltener auftretende Naturereignisse.

Damit gehört die ERGO zu den Anbietern, die einen besonders umfangreichen Schutz gegen Elementarschäden in der Wohngebäudeversicherung bieten. Gerade in Risikogebieten für Erdbeben, Erdrutsche oder Lawinen kann diese Leistungserweiterung sinnvoll sein.

Einige andere Anbieter beschränken sich im Standardschutz auf die klassischen Naturgefahren Sturm, Hagel und Überschwemmungen. Die Absicherung gegen weitere Elementarschäden ist bei der ERGO bereits in vielen Tarifen enthalten.

Was sind die durchschnittlichen Kosten einer Gebäudeversicherung pro Jahr?

Die durchschnittlichen Kosten für eine Gebäudeversicherung variieren pro Jahr deutlich, je nach Gebäudewert, Versicherungsumfang und Anbieter:

  • Für ein durchschnittliches Einfamilienhaus in Deutschland liegen die jährlichen Kosten einer Basisgebäudeversicherung laut Verivox zwischen 200-300 Euro.
  • Test.de nennt für 2023 einen durchschnittlichen Versicherungswert von 434.450 Euro für deutsche Häuser.
  • Für Basisschutz ohne Elementarschäden rechnen Anbieter laut immoassec.de mit ca. 90 Euro pro Jahr.
  • Mit Elementarschaden-Deckung sowie weiteren Zusatzleistungen können die Kosten laut transparent-beraten auf 300-800 Euro pro Jahr steigen.

Zusammengefasst liegt der Durchschnittspreis für eine solide Wohngebäudeversicherung in Deutschland bei etwa 200-400 Euro jährlich für ein normales Einfamilienhaus. Für teurere Immobilien, höheren Versicherungsschutz und Elementargefahren können aber auch deutlich höhere Prämien fällig werden.

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