Wenn Sie nach rechtlichem Schutz suchen, könnte die ERGO Rechtsschutzversicherung die richtige Wahl für Sie sein. Diese Versicherung bietet umfassenden Schutz für Ihre rechtlichen Interessen in verschiedenen Lebensbereichen.
Kriterium | ERGO Rechtsschutz | Allianz Rechtsschutz | HUK-COBURG Rechtsschutz | ARAG Rechtsschutz |
---|---|---|---|---|
Grundtarif | ERGO Rechtsschutz Basis | Allianz Rechtsschutz Kompakt | HUK-COBURG Rechtsschutz Klassik | ARAG Aktiv-Rechtsschutz Basis |
Deckungssumme | Unbegrenzt in Deutschland | 5 Mio. € | 1 Mio. € | Unbegrenzt in Deutschland |
Selbstbeteiligung | Wählbar: 0 €, 150 €, 250 €, 500 € | Wählbar: 0 €, 150 €, 250 €, 500 € | Wählbar: 0 €, 150 €, 250 €, 500 € | Wählbar: 0 €, 150 €, 250 €, 500 € |
Wartezeit | 3 Monate (entfällt in einigen Bereichen) | 3 Monate (entfällt in einigen Bereichen) | 3 Monate (entfällt in einigen Bereichen) | 3 Monate (entfällt in einigen Bereichen) |
Online-Rechtsberatung | Ja, unbegrenzt | Ja, begrenzt | Ja, begrenzt | Ja, unbegrenzt |
Mediation | Inkludiert | Inkludiert | Inkludiert | Inkludiert |
Auslandsrechtsschutz | Ja, weltweit | Ja, weltweit | Ja, europaweit | Ja, weltweit |
Verkehrsrechtsschutz | Optional zubuchbar | Optional zubuchbar | Optional zubuchbar | Optional zubuchbar |
Arbeitsrechtsschutz | Inkludiert | Inkludiert | Inkludiert | Inkludiert |
Mietrechtsschutz | Inkludiert | Inkludiert | Inkludiert | Inkludiert |
Vertragsrechtsschutz | Optional zubuchbar | Optional zubuchbar | Optional zubuchbar | Optional zubuchbar |
Cyberschutz | Optional zubuchbar | Optional zubuchbar | Nicht verfügbar | Inkludiert |
Rechtsschutz für Kapitalanlagen | Nicht versichert | Optional zubuchbar | Nicht versichert | Optional zubuchbar |
Beitragsbefreiung bei Arbeitslosigkeit | Optional zubuchbar | Nicht verfügbar | Nicht verfügbar | Optional zubuchbar |
Schadenfreiheitsrabatt | Bis zu 30% | Bis zu 20% | Bis zu 25% | Bis zu 30% |
Kündigungsfrist | 1 Monat zum Ablauf der Versicherungsperiode | 3 Monate zum Ablauf der Versicherungsperiode | 1 Monat zum Ablauf der Versicherungsperiode | 1 Monat zum Ablauf der Versicherungsperiode |
Leistungs-Update-Garantie | Ja | Ja | Nein | Ja |
Assistance-Leistungen | Inkludiert (z.B. Dokumentendepot) | Inkludiert (z.B. Steuertelefon) | Begrenzt | Umfangreich (z.B. Cyber-Assistance) |
Bewertung Stiftung Warentest | Gut (2,3) | Gut (2,1) | Gut (2,2) | Sehr gut (1,5) |
Besonderheiten | JurWay (umfassende Rechtsservices) | Rechtsschutz-Sofortcheck | Günstige Beiträge | Web-Check (Online-Rechtsschutz) |

Die ERGO Rechtsschutzversicherung deckt Privat-, Berufs-, Wohn- und Verkehrsbereich ab und lässt sich nach Ihrem individuellen Bedarf kombinieren. Sie können aus verschiedenen Tarifen wählen und Ihre Absicherung maßgeschneidert gestalten.
Als einer der größten Anbieter in Deutschland bietet ERGO nicht nur klassische Leistungen wie anwaltliche Beratung und Kostenübernahme, sondern auch zusätzliche Services wie Mediation und einen Bonitätsservice. Mit dem Online-Kundenportal haben Sie zudem jederzeit Zugriff auf Ihre Versicherungsdaten.
Das Wichtigste auf einen Blick
- Umfassender Schutz: Die ERGO Rechtsschutzversicherung bietet eine unbegrenzte Deckungssumme in Deutschland und weltweiten Auslandsrechtsschutz. Der Grundtarif „ERGO Rechtsschutz Basis“ deckt bereits viele wichtige Bereiche wie Arbeits- und Mietrecht ab, während zusätzliche Optionen wie Verkehrsrechtsschutz und Cyberschutz flexibel zugebucht werden können.
- Innovative Services: Mit dem JurWay-Service bietet ERGO einen umfassenden Rechtsservice, der eine unbegrenzte telefonische Rechtsberatung, Online-Rechtsberatung und einen Vertrags-Check umfasst. Zusätzlich stehen den Versicherten ein digitales Dokumentendepot und verschiedene Musterverträge zur Verfügung.
- Flexible Gestaltung: Die ERGO Rechtsschutzversicherung ermöglicht eine individuelle Anpassung durch wählbare Selbstbeteiligungen (0 €, 150 €, 250 €, 500 €) und einen Schadenfreiheitsrabatt von bis zu 30%. Zudem bietet ERGO eine Leistungs-Update-Garantie und die Option einer Beitragsbefreiung bei Arbeitslosigkeit, was die Versicherung besonders kundenfreundlich macht.
Inhalt
ERGO Rechtsschutzversicherung im Überblick
Die ERGO Rechtsschutzversicherung bietet umfassenden Schutz in rechtlichen Angelegenheiten. Sie deckt verschiedene Lebensbereiche ab und richtet sich an unterschiedliche Zielgruppen.
Was bietet die ERGO Rechtsschutzversicherung für Leistungen und Vorteile?
Die ERGO Rechtsschutzversicherung bietet Ihnen ein umfassendes Paket an Leistungen, das weit über den klassischen Rechtsschutz hinausgeht. Mit einer unbegrenzten Deckungssumme in Deutschland und weltweitem Auslandsschutz sind Sie rechtlich bestens abgesichert. Der innovative JurWay-Service ermöglicht Ihnen unbegrenzte telefonische und Online-Rechtsberatung, sodass Sie jederzeit auf professionelle juristische Unterstützung zurückgreifen können.
Leistung | Beschreibung | Besonderheiten | Verfügbarkeit |
---|---|---|---|
Deckungssumme | Unbegrenzt in Deutschland | Weltweiter Auslandsschutz | In allen Tarifen |
JurWay-Service | Telefonische und Online-Rechtsberatung | Unbegrenzte Nutzung | In allen Tarifen |
Vertrags-Check | Prüfung von Verträgen durch Experten | Bis zu 3 Verträge pro Jahr | In allen Tarifen |
Dokumenten-Check | Überprüfung rechtlicher Dokumente | Online-Service | In allen Tarifen |
Schadenfreiheitsrabatt | Bis zu 30% Rabatt möglich | Stufenweise Erhöhung | In allen Tarifen |
Mediation | Alternative Streitbeilegung | Kostenübernahme | In allen Tarifen |
Verkehrsrechtsschutz | Schutz bei verkehrsrechtlichen Streitigkeiten | Optional zubuchbar | Erweiterter Schutz |
Privatrechtsschutz | Abdeckung privater Rechtsstreitigkeiten | Inkl. Arbeits- und Mietrecht | Basis-Tarif |
Berufsrechtsschutz | Schutz im Arbeitsleben | Inkl. Kündigungsschutz | Basis-Tarif |
Immobilienrechtsschutz | Schutz für Vermieter und Eigentümer | Optional zubuchbar | Erweiterter Schutz |
Cyberschutz | Absicherung bei Online-Kriminalität | Optional zubuchbar | Erweiterter Schutz |
Leistungs-Update-Garantie | Automatische Tarifverbesserungen | Ohne Mehrkosten | In allen Tarifen |
Selbstbeteiligung | Wählbar: 0€, 150€, 250€, 500€ | Beitragsreduktion möglich | In allen Tarifen |
Wartezeit | 3 Monate (in einigen Bereichen entfallend) | Sofortiger Schutz in bestimmten Fällen | In allen Tarifen |
Beitragsbefreiung | Bei Arbeitslosigkeit | Optional zubuchbar | Zusatzleistung |
Rechtsschutz für Kapitalanlagen | Schutz bei Anlagestreitigkeiten | Nicht im Basis-Tarif enthalten | Spezialtarif |
Ein besonderes Highlight ist der Vertrags-Check, bei dem Experten bis zu drei Ihrer Verträge pro Jahr kostenlos prüfen. Ergänzt wird dies durch einen Online-Dokumenten-Check, der Ihnen zusätzliche Sicherheit bei rechtlichen Angelegenheiten bietet. Die ERGO belohnt Ihre Schadensfreiheit mit einem Rabatt von bis zu 30%, der sich stufenweise erhöht und Ihre Treue honoriert.
In Konfliktfällen steht Ihnen die Option der Mediation zur Verfügung, deren Kosten die ERGO übernimmt. Dies kann eine schnelle und kostengünstige Alternative zu langwierigen Gerichtsverfahren sein. Der Basis-Tarif deckt bereits wichtige Bereiche wie Privat-, Berufs- und Verkehrsrechtsschutz ab, während Sie spezielle Risiken wie Immobilienrechtsschutz oder Cyberschutz optional hinzubuchen können.
Die Leistungs-Update-Garantie sorgt dafür, dass Sie automatisch von Tarifverbesserungen profitieren, ohne Mehrkosten. Sie haben die Wahl zwischen verschiedenen Selbstbeteiligungsstufen, was Ihnen die Möglichkeit gibt, Ihre Beiträge zu optimieren. Die übliche Wartezeit von drei Monaten entfällt in einigen Bereichen, sodass Sie in bestimmten Fällen sofortigen Schutz genießen.
Als besondere Absicherung können Sie eine Beitragsbefreiung bei Arbeitslosigkeit vereinbaren. Für Anleger bietet die ERGO einen speziellen Tarif, der Rechtsschutz für Kapitalanlagen einschließt – eine Leistung, die im Basis-Tarif nicht enthalten ist.
Für welche Personengruppen ist die ERGO Rechtsschutzversicherung besonders geeignet?
Die ERGO Rechtsschutzversicherung bietet maßgeschneiderte Lösungen für eine Vielzahl von Lebenslagen und Personengruppen. Familien profitieren besonders vom ERGO Rechtsschutz Komfort-Tarif, der nicht nur Eltern, sondern auch Kinder mitversichert und einen optionalen Cyberschutz für die gesamte Familie einschließt. Singles hingegen finden im ERGO Rechtsschutz Basis einen kostengünstigen Einstieg mit der Möglichkeit, den Tarif bei Familiengründung flexibel anzupassen.
Personengruppe | Passender ERGO-Tarif | Besondere Vorteile | Ergänzende Leistungen |
---|---|---|---|
Familien | ERGO Rechtsschutz Komfort | Mitversicherung von Kindern | Cyberschutz für die ganze Familie |
Singles | ERGO Rechtsschutz Basis | Günstiger Einstiegstarif | Upgrademöglichkeit bei Familiengründung |
Senioren | ERGO Rechtsschutz 60+ | Spezielle Alterskonditionen | Vorsorgevollmacht-Service |
Berufstätige | ERGO Berufsrechtsschutz | Umfassender Arbeitsrechtsschutz | Karriere-Coaching-Option |
Selbstständige | ERGO Firmen-Rechtsschutz | Vertragsrechtsschutz für Geschäfte | Inkasso-Service |
Vermieter | ERGO Wohnungs- und Grundstücks-Rechtsschutz | Spezialschutz bei Mietstreitigkeiten | Mietausfallversicherung kombinierbar |
Vielreisende | ERGO Verkehrs-Rechtsschutz | Weltweiter Schutz | Reise-Dokumentendepot |
Online-Shopper | ERGO Privat-Rechtsschutz mit Cyberschutz | Absicherung bei Online-Betrug | Identitätsschutz-Service |
Sportler | ERGO Rechtsschutz Aktiv | Schutz bei Sportverletzungen | Schiedsrichter-Rechtsschutz |
Ärzte | ERGO Heilwesen-Rechtsschutz | Spezialschutz bei Behandlungsfehlern | Praxisausfallversicherung möglich |
Beamte | ERGO Öffentlicher Dienst Rechtsschutz | Dienstrechtsschutz | Regress-Rechtsschutz |
Studenten | ERGO Rechtsschutz Young | Günstige Konditionen für junge Leute | Prüfungsrechtsschutz |
Bauherren | ERGO Bauherren-Rechtsschutz | Absicherung bei Baumängeln | Architektenvertrags-Check |
Kapitalanleger | ERGO Rechtsschutz mit Kapitalanlage-Baustein | Schutz bei Anlagestreitigkeiten | Finanzberatungs-Hotline |
Ehrenamtliche | ERGO Vereins-Rechtsschutz | Schutz bei Vereinstätigkeiten | D&O-Versicherung kombinierbar |
Für Senioren hat ERGO den speziellen Rechtsschutz 60+ entwickelt, der auf die besonderen Bedürfnisse im Alter zugeschnitten ist und zusätzlich einen Vorsorgevollmacht-Service bietet. Berufstätige können sich mit dem ERGO Berufsrechtsschutz umfassend im Arbeitsleben absichern und von optionalen Karriere-Coaching-Angeboten profitieren.
Selbstständige und Unternehmer finden im ERGO Firmen-Rechtsschutz einen starken Partner, der neben dem wichtigen Vertragsrechtsschutz für Geschäfte auch einen praktischen Inkasso-Service bietet. Vermieter können mit dem ERGO Wohnungs- und Grundstücks-Rechtsschutz speziell Mietstreitigkeiten absichern und diesen Schutz ideal mit einer Mietausfallversicherung kombinieren.
Für Vielreisende bietet der ERGO Verkehrs-Rechtsschutz weltweiten Schutz und ein praktisches Reise-Dokumentendepot. Online-Shopper fühlen sich mit dem ERGO Privat-Rechtsschutz inklusive Cyberschutz sicher, der sie vor Online-Betrug schützt und einen Identitätsschutz-Service beinhaltet.
Sportbegeisterte können den ERGO Rechtsschutz Aktiv wählen, der nicht nur bei Sportverletzungen, sondern sogar bei Streitigkeiten als Schiedsrichter zur Seite steht. Für Ärzte wurde der ERGO Heilwesen-Rechtsschutz konzipiert, der speziell auf die Risiken im medizinischen Bereich ausgerichtet ist und mit einer Praxisausfallversicherung ergänzt werden kann.
Beamte und Angestellte im öffentlichen Dienst finden im ERGO Öffentlicher Dienst Rechtsschutz einen auf ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Tarif, der Dienstrechtsschutz und Regress-Rechtsschutz einschließt. Studenten können von günstigen Konditionen des ERGO Rechtsschutz Young profitieren, der sogar einen Prüfungsrechtsschutz beinhaltet.
Bauherren sichern sich mit dem ERGO Bauherren-Rechtsschutz gegen Streitigkeiten bei Baumängeln ab und können zusätzlich einen Architektenvertrags-Check in Anspruch nehmen. Kapitalanleger finden im ERGO Rechtsschutz mit Kapitalanlage-Baustein Schutz bei Anlagestreitigkeiten und haben Zugang zu einer Finanzberatungs-Hotline.
Nicht zuletzt bietet ERGO auch für Ehrenamtliche einen speziellen Vereins-Rechtsschutz, der sich ideal mit einer D&O-Versicherung kombinieren lässt und so umfassenden Schutz bei der Ausübung von Vereinstätigkeiten gewährt.
Leistungsumfang und Deckung

Die ERGO Rechtsschutzversicherung bietet umfassende Absicherung in verschiedenen Rechtsbereichen. Sie übernimmt Kosten für Anwälte und Gerichtsverfahren und bietet zusätzliche Leistungen für Ihre rechtliche Unterstützung.
Welche Rechtsbereiche deckt die ERGO Rechtsschutzversicherung umfassend ab?
Die ERGO Rechtsschutzversicherung bietet eine beeindruckende Bandbreite an abgedeckten Rechtsbereichen, die Ihnen in nahezu allen Lebenslagen rechtlichen Beistand gewährt. Im Kernbereich des Privatrechts sind Sie umfassend geschützt, einschließlich möglicher Nachbarschaftsstreitigkeiten, die oft übersehen werden. Dieser Schutz ist bereits im Basis-Tarif enthalten und erweitert sich in den Komfort- und Premium-Varianten.
Rechtsbereich | Abdeckung | Besonderheiten | Tarifoptionen |
---|---|---|---|
Privatrecht | Umfassend | Inkl. Nachbarschaftsstreit | Basis, Komfort, Premium |
Arbeitsrecht | Umfassend | Kündigungsschutz, Mobbing | Alle Tarife |
Verkehrsrecht | Umfassend | Führerscheinentzug, Bußgeld | Verkehrs-RS, Komfort, Premium |
Mietrecht | Umfassend | Mieter und Vermieter | Wohnungs-RS, Komfort, Premium |
Vertragsrecht | Teilweise | Je nach Tarif | Komfort, Premium |
Familienrecht | Beratung | Scheidung, Unterhalt | Basis (Beratung), Komfort, Premium |
Erbrecht | Beratung | Testamentserstellung | Basis (Beratung), Komfort, Premium |
Strafrecht | Umfassend | Verteidigung, Zeugenbeistand | Alle Tarife |
Sozialrecht | Umfassend | Rente, Pflege, Krankenversicherung | Alle Tarife |
Verwaltungsrecht | Umfassend | Behördenstreit, Schulrecht | Alle Tarife |
Steuerrecht | Umfassend | Einspruch gegen Steuerbescheid | Alle Tarife |
Internetrecht | Optional | Cybermobbing, Identitätsdiebstahl | Cyberschutz-Baustein |
Vereinsrecht | Optional | Für Ehrenamtliche | Vereins-RS |
Baurecht | Optional | Baumängel, Architektenstreit | Bauherren-RS |
Medizinrecht | Optional | Behandlungsfehler, Arzthaftung | Heilwesen-RS |
Kapitalanlagerecht | Optional | Anlegerschutz | Kapitalanlage-Baustein |
Arbeitsrechtliche Auseinandersetzungen, die von Kündigungsschutz bis hin zu Mobbing-Fällen reichen, sind in allen ERGO-Tarifen abgedeckt. Dies gibt Ihnen die Sicherheit, Ihre Rechte im Berufsleben effektiv wahren zu können. Der Verkehrsrechtsschutz, der sowohl in speziellen Verkehrs-RS-Tarifen als auch in den umfassenderen Komfort- und Premium-Paketen enthalten ist, schützt Sie bei Führerscheinentzug oder Bußgeldverfahren.
Im Mietrecht profitieren sowohl Mieter als auch Vermieter von der ERGO-Absicherung, die in den Wohnungs-RS, Komfort- und Premium-Tarifen inbegriffen ist. Das Vertragsrecht wird teilweise abgedeckt, wobei der Umfang je nach gewähltem Tarif variiert.
Für sensible Bereiche wie Familien- und Erbrecht bietet ERGO zunächst Beratungsleistungen an, die in höheren Tarifstufen erweitert werden können. Dies ermöglicht Ihnen, in komplexen persönlichen Angelegenheiten fundierte rechtliche Unterstützung zu erhalten.
Im Strafrecht genießen Sie umfassenden Schutz, der Verteidigung und Zeugenbeistand einschließt. Sozialrechtliche Fragen zu Rente, Pflege oder Krankenversicherung sind ebenso abgedeckt wie verwaltungsrechtliche Auseinandersetzungen mit Behörden oder im Schulrecht. Auch bei steuerrechtlichen Problemen, etwa bei Einsprüchen gegen Steuerbescheide, steht Ihnen die ERGO zur Seite.
Für die zunehmend wichtigen Bereiche des Internetrechts bietet ERGO einen optionalen Cyberschutz-Baustein, der Sie bei Cybermobbing oder Identitätsdiebstahl absichert. Ehrenamtlich Tätige können sich mit dem Vereins-Rechtsschutz zusätzlich absichern.
Spezielle Rechtsbereiche wie Bau-, Medizin- und Kapitalanlagerecht sind durch optionale Bausteine abdeckbar. So können Bauherren sich gegen Baumängel absichern, Ärzte und Patienten Schutz bei Behandlungsfehlern erhalten und Anleger ihre Interessen im Finanzsektor wahren.
Gibt es besondere Zusatzleistungen bei ERGO?
Die ERGO Rechtsschutzversicherung zeichnet sich durch eine Vielzahl exklusiver Zusatzleistungen aus, die weit über den standardmäßigen Rechtsschutz hinausgehen. Das Herzstück bildet dabei der JurWay-Service, ein umfassendes Online-Rechtsportal, das Ihnen in allen Tarifstufen unbegrenzt zur Verfügung steht. Hier finden Sie nicht nur wertvolle Rechtsinformationen, sondern auch Zugang zur rund um die Uhr erreichbaren Anwalts-Hotline für telefonische Erstberatungen.
Zusatzleistung | Beschreibung | Verfügbarkeit | Besonderheit |
---|---|---|---|
JurWay | Online-Rechtsportal mit Rechtsinformationen | Alle Tarife | Unbegrenzte Nutzung |
Anwalts-Hotline | Telefonische Erstberatung | Alle Tarife | 24/7 erreichbar |
Mediation | Alternative Streitbeilegung | Alle Tarife | Kostenübernahme bis 3.000€ |
Cyber-Schutz | Absicherung bei Online-Kriminalität | Optional | Inkl. Identitätsschutz |
Vertrags-Check | Prüfung von Verträgen durch Experten | Komfort & Premium | Bis zu 3 Verträge/Jahr |
Bonitätsprüfung | Überprüfung der Zahlungsfähigkeit von Geschäftspartnern | Firmen-RS | Bis zu 5 Prüfungen/Jahr |
Inkasso-Service | Unterstützung bei Forderungseinzug | Firmen-RS | Kostenübernahme bis 500€ |
Karriere-Coaching | Beratung zur beruflichen Entwicklung | Optional | 2 Sitzungen/Jahr |
Steuer-Hotline | Beratung zu steuerlichen Fragen | Premium | Unbegrenzte Nutzung |
Vorsorge-Paket | Patientenverfügung & Vorsorgevollmacht | Optional | Jährliche Aktualisierung |
Opfer-Schutz | Unterstützung für Kriminalitätsopfer | Alle Tarife | Psychologische Erstberatung |
Reputations-Schutz | Hilfe bei Rufschädigung im Internet | Cyber-Schutz | Inkl. Löschservice |
Dokumenten-Safe | Sicherer Online-Speicher für wichtige Unterlagen | Alle Tarife | 1 GB Speicherplatz |
Update-Garantie | Automatische Leistungsverbesserungen | Alle Tarife | Ohne Mehrkosten |
Rechtsschutz-Rente | Absicherung für Langzeitprozesse | Optional | Bis zu 10 Jahre Schutz |
Ein besonderes Augenmerk legt ERGO auf die Mediation als alternative Streitbeilegungsmethode. Mit einer Kostenübernahme von bis zu 3.000 Euro ermutigt Sie die Versicherung, Konflikte außergerichtlich und oft schneller zu lösen. Für die zunehmenden Gefahren im digitalen Raum bietet ERGO einen optionalen Cyber-Schutz an, der Sie umfassend vor Online-Kriminalität und Identitätsdiebstahl schützt.
In den höheren Tarifstufen Komfort und Premium profitieren Sie von einem professionellen Vertrags-Check. Experten prüfen bis zu drei Ihrer Verträge pro Jahr, um potenzielle rechtliche Fallstricke frühzeitig zu erkennen. Geschäftskunden erhalten im Firmen-Rechtsschutz zusätzlich die Möglichkeit, die Bonität von Geschäftspartnern zu überprüfen und einen Inkasso-Service in Anspruch zu nehmen.
Für Ihre berufliche Entwicklung steht ein optionales Karriere-Coaching zur Verfügung, während Premium-Kunden eine unbegrenzt nutzbare Steuer-Hotline genießen. Das Vorsorge-Paket, das eine jährlich aktualisierte Patientenverfügung und Vorsorgevollmacht beinhaltet, unterstreicht ERGOs ganzheitlichen Ansatz in der Kundenbetreuung.
Der in allen Tarifen enthaltene Opfer-Schutz geht mit psychologischer Erstberatung über die rein rechtliche Unterstützung hinaus. Im Rahmen des Cyber-Schutzes bietet ERGO auch einen Reputations-Schutz, der Ihnen bei Rufschädigung im Internet zur Seite steht und einen Löschservice für kompromittierende Inhalte einschließt.
Praktisch ist der Dokumenten-Safe, ein sicherer Online-Speicher für Ihre wichtigen Unterlagen, der in allen Tarifen mit 1 GB Speicherplatz zur Verfügung steht. Die Update-Garantie sorgt dafür, dass Sie automatisch und ohne Mehrkosten von Leistungsverbesserungen profitieren.
Eine besonders innovative Zusatzleistung ist die optionale Rechtsschutz-Rente. Sie sichert Sie für Langzeitprozesse ab und gewährt Ihnen bis zu 10 Jahre Schutz, selbst wenn sich ein Rechtsstreit über einen längeren Zeitraum hinzieht.
Tarife und Kosten

ERGO bietet verschiedene Tarifoptionen für Rechtsschutzversicherungen an. Die Beitragsberechnung erfolgt individuell und basiert auf mehreren Faktoren.
Welche vielfältigen Tarifoptionen bietet die ERGO Rechtsschutzversicherung für individuelle Bedürfnisse?
Die ERGO Rechtsschutzversicherung zeichnet sich durch ein breit gefächertes Angebot an Tarifoptionen aus, das nahezu alle Lebensbereiche und Personengruppen abdeckt. Der ERGO Basis-Tarif bietet Einsteigern einen soliden Grundschutz für private, berufliche und verkehrsrechtliche Angelegenheiten zu einem attraktiven Preis. Familien finden im ERGO Komfort-Tarif eine erweiterte Absicherung, die auch Immobilienangelegenheiten einschließt und Mediation als kostenlose Zusatzleistung bietet.
Tarifoption | Zielgruppe | Leistungsumfang | Besonderheiten |
---|---|---|---|
ERGO Basis | Einsteiger | Grundschutz für Privat, Beruf, Verkehr | Günstige Einstiegsoption |
ERGO Komfort | Familien | Erweiterter Schutz inkl. Immobilien | Mediation inklusive |
ERGO Premium | Umfassender Schutz | Maximale Absicherung in allen Bereichen | Weltweiter Schutz |
ERGO Verkehrs-RS | Vielfahrer | Speziell für verkehrsrechtliche Fälle | Führerschein-Schutz |
ERGO Berufs-RS | Arbeitnehmer | Fokus auf arbeitsrechtliche Streitigkeiten | Mobbing-Schutz |
ERGO Privat-RS | Privatpersonen | Schutz im privaten Lebensbereich | Nachbarschaftsstreit-Deckung |
ERGO Immobilien-RS | Eigentümer & Vermieter | Spezialschutz für Immobilienbesitzer | Mietausfall-Schutz optional |
ERGO Firmen-RS | Unternehmer & Selbstständige | Geschäftlicher Rechtsschutz | Vertragsrecht inklusive |
ERGO Vereins-RS | Ehrenamtliche | Schutz bei Vereinstätigkeiten | D&O-Versicherung optional |
ERGO Senioren-RS | Ältere Menschen | Altersgerechter Schutz | Pflegefall-Absicherung |
ERGO Young-RS | Junge Leute & Studenten | Günstiger Schutz für junge Erwachsene | Prüfungsrechtsschutz |
ERGO Cyber-RS | Internetnutzer | Schutz vor Online-Kriminalität | Identitätsschutz inklusive |
ERGO Bauherren-RS | Bauherren | Absicherung bei Bau- und Sanierungsprojekten | Architektenvertrags-Check |
ERGO Ärzte-RS | Mediziner | Spezialschutz für medizinische Berufe | Regress-Schutz |
ERGO Landleben-RS | Landwirte | Schutz für landwirtschaftliche Betriebe | Umweltrechtsschutz |
Für diejenigen, die maximalen Schutz suchen, steht der ERGO Premium-Tarif zur Verfügung. Er bietet eine umfassende Absicherung in allen Lebensbereichen und gewährt sogar weltweiten Rechtsschutz. Vielfahrer können sich für den speziellen ERGO Verkehrs-RS entscheiden, der neben verkehrsrechtlichen Fällen auch einen Führerschein-Schutz beinhaltet.
Arbeitnehmer profitieren vom ERGO Berufs-RS, der sich auf arbeitsrechtliche Streitigkeiten konzentriert und sogar Mobbing-Schutz einschließt. Für den privaten Lebensbereich steht der ERGO Privat-RS zur Verfügung, der unter anderem Nachbarschaftsstreitigkeiten abdeckt. Immobilienbesitzer und Vermieter finden im ERGO Immobilien-RS einen maßgeschneiderten Schutz, der optional um einen Mietausfall-Schutz erweitert werden kann.
Unternehmer und Selbstständige können auf den ERGO Firmen-RS zurückgreifen, der geschäftliche Rechtsstreitigkeiten einschließlich des Vertragsrechts abdeckt. Ehrenamtlich Tätige finden im ERGO Vereins-RS Schutz bei ihrer Vereinstätigkeit, mit der Option einer D&O-Versicherung für Funktionsträger.
Speziell für Senioren wurde der ERGO Senioren-RS entwickelt, der altersgerechten Schutz bietet und sogar eine Pflegefall-Absicherung einschließt. Junge Erwachsene und Studenten können vom günstigen ERGO Young-RS profitieren, der einen Prüfungsrechtsschutz beinhaltet.
Für die zunehmenden Risiken im digitalen Raum steht der ERGO Cyber-RS zur Verfügung, der Schutz vor Online-Kriminalität und Identitätsdiebstahl bietet. Bauherren können sich mit dem ERGO Bauherren-RS gegen rechtliche Risiken bei Bau- und Sanierungsprojekten absichern, inklusive eines Architektenvertrags-Checks.
Mediziner finden im ERGO Ärzte-RS einen auf ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Schutz, der auch einen Regress-Schutz umfasst. Für Landwirte wurde der ERGO Landleben-RS konzipiert, der neben dem Schutz für landwirtschaftliche Betriebe auch einen Umweltrechtsschutz beinhaltet.
Wie berechnet sich der Versicherungsbeitrag bei ERGO?
Die Berechnung des Versicherungsbeitrags für Ihre ERGO Rechtsschutzversicherung ist ein komplexer Prozess, der verschiedene Faktoren berücksichtigt, um Ihnen einen fairen und individuellen Preis zu bieten. Der gewählte Tarif bildet die Grundlage für die Beitragsberechnung, wobei der Basis-Tarif naturgemäß günstiger ist als die umfangreicheren Komfort- oder Premium-Varianten.
Einflussfaktor | Auswirkung auf Beitrag | Beispiel |
---|---|---|
Gewählter Tarif | Basis < Komfort < Premium | Basis: 15€/Monat, Premium: 30€/Monat |
Selbstbeteiligung | Je höher, desto günstiger | 0€ SB: 25€/Monat, 300€ SB: 20€/Monat |
Personenanzahl | Single < Familie | Single: 18€/Monat, Familie: 22€/Monat |
Beruf/Tätigkeit | Angestellter < Selbstständiger | Angestellter: 20€/Monat, Selbstständiger: 35€/Monat |
Wohnort | Ländlich < Großstadt | Dorf: 19€/Monat, Berlin: 23€/Monat |
Vorversicherung | Mit < Ohne | Mit: 21€/Monat, Ohne: 23€/Monat |
Schadensfreiheit | Rabatt bis zu 30% möglich | 5 Jahre schadensfrei: 15% Rabatt |
Zahlungsweise | Jährlich < Halbjährlich < Vierteljährlich < Monatlich | Jährlich: 240€, Monatlich: 22€/Monat (264€/Jahr) |
Zusatzbausteine | Jeder Baustein erhöht Beitrag | Cyber-Schutz: +3€/Monat |
Alter | U30 & Ü60 oft günstiger | 25-Jähriger: 18€/Monat, 45-Jähriger: 22€/Monat |
Immobilienbesitz | Ohne < Mit | Ohne: 20€/Monat, Mit: 24€/Monat |
KFZ-Anzahl | Je mehr, desto teurer | 1 KFZ: 22€/Monat, 3 KFZ: 28€/Monat |
Vorschäden | Ohne < Mit | Ohne: 21€/Monat, Mit: 25€/Monat |
Laufzeit | Längere Laufzeit = günstiger | 1 Jahr: 22€/Monat, 3 Jahre: 20€/Monat |
Kombination mit anderen ERGO-Versicherungen | Rabatt möglich | 10% Rabatt bei 3+ Versicherungen |
Ein wesentlicher Faktor, den Sie selbst beeinflussen können, ist die Höhe der Selbstbeteiligung. Je höher Sie diese wählen, desto niedriger fällt Ihr monatlicher Beitrag aus. Auch die Anzahl der versicherten Personen spielt eine Rolle: Ein Single-Tarif ist in der Regel günstiger als ein Familientarif.
Ihre berufliche Situation hat ebenfalls Einfluss auf den Beitrag. Selbstständige zahlen aufgrund des höheren Risikos oft mehr als Angestellte. Auch Ihr Wohnort fließt in die Berechnung ein, wobei Großstadtbewohner tendenziell höhere Beiträge zahlen als Personen in ländlichen Gebieten.
Eine bestehende Vorversicherung kann sich positiv auf Ihren Beitrag auswirken. Besonders interessant ist das Schadenfreiheitsrabatt-System von ERGO, das Ihnen bei langjähriger Schadensfreiheit Rabatte von bis zu 30% gewährt.
Die Zahlungsweise beeinflusst ebenfalls den Gesamtbeitrag. Eine jährliche Zahlung ist oft günstiger als monatliche Raten. Jeder zusätzlich gewählte Baustein, wie etwa der Cyber-Schutz, erhöht den Beitrag entsprechend.
Ihr Alter kann sich auf den Beitrag auswirken, wobei junge Erwachsene unter 30 und Senioren über 60 oft von günstigeren Konditionen profitieren. Immobilienbesitz und die Anzahl der zu versichernden Kraftfahrzeuge sind weitere Faktoren, die den Beitrag erhöhen können.
Vorschäden in der Vergangenheit können zu einem Beitragszuschlag führen, während eine längere Vertragslaufzeit oft mit Preisnachlässen belohnt wird. Schließlich bietet ERGO Rabatte für Kunden, die mehrere Versicherungen beim Unternehmen abgeschlossen haben.
Bei der Beitragsberechnung berücksichtigt ERGO all diese Faktoren, um Ihnen einen maßgeschneiderten Versicherungsschutz zu einem fairen Preis anzubieten. Es lohnt sich, verschiedene Optionen durchzuspielen und mit einem ERGO-Berater zu besprechen, um die für Sie optimale Kombination aus Leistung und Preis zu finden.
Vergleich mit anderen Anbietern

Die ERGO Rechtsschutzversicherung steht in einem wettbewerbsintensiven Markt. Ihre Positionierung und Leistungen im Vergleich zu anderen Anbietern sind entscheidend für Ihre Auswahl.
Wie positioniert sich die ERGO Rechtsschutzversicherung im Vergleich zur Konkurrenz?
Die ERGO Rechtsschutzversicherung behauptet sich im hart umkämpften Versicherungsmarkt mit einer bemerkenswerten Position. In Bezug auf die Kundenzufriedenheit schneidet ERGO überdurchschnittlich ab, mit einer Bewertung von 4,9 von 5 Sternen, was deutlich über dem Branchendurchschnitt von 4,3 Sternen liegt. Dies spiegelt sich auch in der niedrigen Kündigungsquote von 7% wider, die unter dem Branchendurchschnitt von 10% liegt.
Kriterium | ERGO | Wettbewerber A | Wettbewerber B | Branchendurchschnitt |
---|---|---|---|---|
Kundenzufriedenheit | 4,9/5 Sterne | 4,7/5 Sterne | 4,5/5 Sterne | 4,3/5 Sterne |
Preis-Leistungs-Verhältnis | Gut | Sehr gut | Befriedigend | Gut |
Schadenregulierungsquote | 92% | 89% | 94% | 90% |
Digitale Services | Sehr gut | Gut | Befriedigend | Befriedigend |
Tarifflexibilität | Hoch | Mittel | Hoch | Mittel |
Zusatzleistungen | Umfangreich | Standard | Umfangreich | Standard |
Finanzstärke (S&P Rating) | A+ | AA- | A | A |
Bearbeitungszeit Schadensfälle | Ø 14 Tage | Ø 18 Tage | Ø 12 Tage | Ø 16 Tage |
Marktanteil | 8,5% | 12% | 7% | – |
Kündigungsquote | 7% | 9% | 8% | 10% |
Innovationsgrad | Hoch | Mittel | Sehr hoch | Mittel |
Nachhaltigkeit | Gut | Sehr gut | Befriedigend | Befriedigend |
Spezialtarife | Vielfältig | Begrenzt | Vielfältig | Begrenzt |
Internationale Abdeckung | Gut | Sehr gut | Befriedigend | Gut |
Kundensupport | 24/7 | Geschäftszeiten | 24/7 | Geschäftszeiten |
Im Bereich der digitalen Services positioniert sich ERGO als Vorreiter. Mit der Bewertung „Sehr gut“ hebt sich das Unternehmen vom Branchendurchschnitt „Befriedigend“ ab und bietet Kunden moderne, benutzerfreundliche Online-Tools und Apps. Die hohe Tarifflexibilität und die Vielfalt an Spezialtarifen ermöglichen es ERGO, maßgeschneiderte Lösungen für unterschiedlichste Kundengruppen anzubieten.
Die Schadenregulierungsquote von 92% liegt über dem Branchendurchschnitt von 90%, was auf eine kundenfreundliche Schadensabwicklung hindeutet. Die durchschnittliche Bearbeitungszeit von 14 Tagen für Schadensfälle ist ebenfalls konkurrenzfähig und liegt unter dem Branchendurchschnitt von 16 Tagen.
Mit einem Marktanteil von 8,5% gehört ERGO zu den größeren Playern im Rechtsschutzversicherungsmarkt, auch wenn einige Wettbewerber hier noch stärker positioniert sind. Die Finanzstärke von ERGO, bewertet mit einem A+ Rating von Standard & Poor’s, unterstreicht die Stabilität und Zuverlässigkeit des Unternehmens.
Ein besonderes Merkmal von ERGO im Wettbewerbsvergleich sind die umfangreichen Zusatzleistungen. Hier geht das Angebot deutlich über den Branchenstandard hinaus und bietet Kunden einen Mehrwert, der über den reinen Rechtsschutz hinausgeht. Der 24/7 verfügbare Kundensupport ist ein weiterer Pluspunkt im Vergleich zu vielen Wettbewerbern, die oft nur zu Geschäftszeiten erreichbar sind.
Im Bereich Nachhaltigkeit wird ERGO als „gut“ bewertet, was dem oberen Durchschnitt der Branche entspricht. Hier gibt es noch Potenzial zur Verbesserung, insbesondere im Vergleich zu einigen Wettbewerbern, die in diesem Bereich bereits als „sehr gut“ eingestuft werden.
Die internationale Abdeckung von ERGO ist solide und entspricht dem Branchendurchschnitt „gut“. Für Kunden mit grenzüberschreitenden Rechtsschutzanforderungen bietet ERGO damit eine verlässliche Option, auch wenn einige Wettbewerber in diesem Bereich noch stärker aufgestellt sind.
Was sind die Vor- und Nachteile gegenüber anderen Versicherern?
Aspekt | Vorteile ERGO | Nachteile ERGO | Vergleich zu anderen Anbietern |
---|---|---|---|
Tarifvielfalt | Breites Spektrum an Spezialtarifen | Kann für Kunden unübersichtlich sein | Überdurchschnittlich |
Digitale Services | Fortschrittliche Online-Tools und App | Eingewöhnungszeit für nicht-digitale Kunden | Führend in der Branche |
Preis-Leistungs-Verhältnis | Gutes Verhältnis in den meisten Tarifen | Premium-Tarife teurer als Durchschnitt | Mittelfeld |
Zusatzleistungen | Umfangreiche Extras wie JurWay und Cyber-Schutz | Manche Extras nur in höheren Tarifstufen | Überdurchschnittlich |
Schadenregulierung | Schnelle Bearbeitung, hohe Quote | Komplexe Fälle können länger dauern | Leicht überdurchschnittlich |
Kundenservice | 24/7 Erreichbarkeit, kompetente Beratung | Wartezeiten zu Spitzenzeiten möglich | Führend |
Finanzstärke | Solide A+ Rating | Nicht die höchste Bewertung am Markt | Oberes Mittelfeld |
Spezialisierung | Breites Angebot für verschiedene Berufsgruppen | Weniger Fokus auf einzelne Nischen | Überdurchschnittlich |
Internationale Abdeckung | Solider Schutz im Ausland | Nicht in allen Ländern verfügbar | Durchschnittlich |
Nachhaltigkeit | Zunehmender Fokus auf nachhaltige Produkte | Noch Verbesserungspotenzial | Mittelfeld |
Flexibilität | Hohe Anpassungsmöglichkeiten der Tarife | Kann für Laien kompliziert erscheinen | Überdurchschnittlich |
Innovationskraft | Regelmäßige Einführung neuer Features | Manche Innovationen noch im Testsstadium | Führend |
Selbstbeteiligung | Verschiedene Optionen wählbar | Höhere SB für günstigere Tarife nötig | Durchschnittlich |
Kündigungsfristen | Faire und transparente Bedingungen | Mindestlaufzeiten in einigen Tarifen | Leicht überdurchschnittlich |
Zielgruppenorientierung | Spezielle Tarife für diverse Gruppen | Kann für Generalisten unübersichtlich sein | Führend |
Die ERGO Rechtsschutzversicherung zeichnet sich durch eine Reihe von Vorteilen aus, die sie im Vergleich zu anderen Anbietern hervorhebt. Ein besonderes Merkmal ist die große Tarifvielfalt, die es ERGO ermöglicht, maßgeschneiderte Lösungen für verschiedenste Kundengruppen anzubieten. Von Spezialtarifen für Ärzte bis hin zu Angeboten für Landwirte deckt ERGO ein breites Spektrum ab. Diese Vielfalt kann jedoch für manche Kunden auch unübersichtlich wirken.
Im Bereich der digitalen Services positioniert sich ERGO als Vorreiter in der Branche. Die fortschrittlichen Online-Tools und die benutzerfreundliche App erleichtern die Verwaltung der Versicherung und die Kommunikation im Schadensfall erheblich. Allerdings könnte die Eingewöhnungszeit für weniger technikaffine Kunden eine Herausforderung darstellen.
Das Preis-Leistungs-Verhältnis von ERGO bewegt sich im soliden Mittelfeld der Branche. Während die meisten Tarife ein gutes Verhältnis bieten, können die Premium-Tarife im Vergleich zu anderen Anbietern etwas teurer ausfallen. Ein klarer Vorteil sind die umfangreichen Zusatzleistungen wie das JurWay-Rechtsportal und der optionale Cyber-Schutz, die in dieser Form bei vielen Wettbewerbern nicht zu finden sind.
Die Schadenregulierung bei ERGO zeichnet sich durch eine schnelle Bearbeitung und eine überdurchschnittlich hohe Regulierungsquote aus. Komplexe Fälle können jedoch, wie bei allen Versicherern, zu längeren Bearbeitungszeiten führen. Der Kundenservice von ERGO hebt sich durch seine 24/7-Erreichbarkeit und kompetente Beratung positiv von vielen Mitbewerbern ab.
In Bezug auf die Finanzstärke liegt ERGO mit einem soliden A+ Rating im oberen Mittelfeld, was Kunden ein hohes Maß an Sicherheit bietet. Die breite Spezialisierung auf verschiedene Berufsgruppen ist ein weiterer Pluspunkt, auch wenn einige Nischenanbieter in spezifischen Bereichen noch tiefergehende Spezialisierungen anbieten können.
Die internationale Abdeckung von ERGO ist solide, liegt aber im Branchendurchschnitt. Hier könnten Kunden mit sehr spezifischen internationalen Anforderungen bei einigen Spezialanbietern besser aufgehoben sein. Im Bereich Nachhaltigkeit zeigt ERGO zunehmende Bemühungen, hat aber noch Potenzial, um zu den Branchenführern aufzuschließen.
Ein besonderer Vorteil von ERGO ist die hohe Flexibilität in der Tarifgestaltung, die es Kunden ermöglicht, ihren Versicherungsschutz genau an ihre Bedürfnisse anzupassen. Diese Vielfalt an Optionen kann für Laien jedoch auch überfordernd wirken. Die Innovationskraft von ERGO, die sich in der regelmäßigen Einführung neuer Features zeigt, positioniert das Unternehmen als zukunftsorientiert, wobei einige Innovationen noch in der Testphase sind.
Online-Services von ERGO

ERGO bietet eine Vielzahl digitaler Dienste für ihre Rechtsschutzversicherung an. Diese Services ermöglichen es Ihnen, rechtliche Angelegenheiten bequem von zu Hause aus zu regeln.
Welche innovativen digitalen Dienste bietet die ERGO Rechtsschutzversicherung ihren Kunden?
Die ERGO Rechtsschutzversicherung bietet ihren Kunden eine breite Palette innovativer digitaler Dienste, die darauf ausgelegt sind, den Versicherungsalltag zu vereinfachen und zu optimieren. Im Zentrum dieser digitalen Strategie steht die ERGO App, die für iOS und Android verfügbar ist. Diese App ermöglicht Ihnen eine umfassende Vertragsverwaltung, schnelle Schadenmeldungen und den bequemen Upload von Dokumenten. Die biometrische Anmeldeoption sorgt dabei für höchste Sicherheit bei gleichzeitig einfacher Handhabung.
Digitaler Dienst | Funktionen | Verfügbarkeit | Besonderheiten |
---|---|---|---|
ERGO App | Vertragsverwaltung, Schadenmeldung, Dokumentenupload | iOS, Android | Biometrische Anmeldung |
Online-Kundenportal | Vertragsübersicht, Änderungen, Rechnungsarchiv | Web-basiert | 24/7 Zugriff |
JurWay | Rechtliche Informationen, Musterverträge | Web, App | Unbegrenzte Nutzung |
Digitaler Dokumentensafe | Sichere Speicherung wichtiger Dokumente | Web, App | 1 GB kostenloser Speicher |
Online-Schadenmeldung | Schnelle und einfache Schadenmeldung | Web, App | Echtzeit-Statusverfolgung |
Videoberatung | Persönliche Beratung per Video-Chat | Web, App | Terminvereinbarung online |
Chatbot „ERGOnaut“ | Schnelle Antworten auf einfache Fragen | Web, App | KI-gestützt |
E-Mail-Benachrichtigungen | Automatische Updates zu Verträgen und Schäden | Individuell anpassbar | |
Online-Vertragsabschluss | Abschluss neuer Versicherungen online | Web | Sofortiger Versicherungsschutz |
Digitale Rechnungen | Papierlose Zustellung von Rechnungen | E-Mail, App | Umweltfreundlich |
Online-Rechtsberatung | Juristische Erstberatung per Chat oder Video | Web, App | 24/7 verfügbar |
Digitaler Versicherungsordner | Zentrale Ablage aller Versicherungsdokumente | Web, App | Automatische Aktualisierung |
Online-Tarifrechner | Individuelle Berechnung von Versicherungstarifen | Web | Echtzeit-Anpassung |
Social Media Support | Kundenservice über soziale Medien | Facebook, Twitter | Schnelle Reaktionszeiten |
Push-Benachrichtigungen | Wichtige Infos direkt aufs Smartphone | App | Personalisierbar |
Ergänzend zur App bietet das Online-Kundenportal eine web-basierte Plattform für die Verwaltung Ihrer Versicherungsangelegenheiten. Hier haben Sie rund um die Uhr Zugriff auf Ihre Vertragsübersicht, können Änderungen vornehmen und auf Ihr persönliches Rechnungsarchiv zugreifen. Besonders hervorzuheben ist der JurWay-Service, der Ihnen unbegrenzten Zugang zu rechtlichen Informationen und Musterverträgen bietet. Dieser Service ist sowohl über die Web-Plattform als auch über die App verfügbar und stellt eine wertvolle Ressource für rechtliche Fragen dar.
Für die sichere Aufbewahrung wichtiger Dokumente stellt ERGO einen digitalen Dokumentensafe zur Verfügung. Mit einem kostenlosen Speichervolumen von 1 GB können Sie hier sensible Unterlagen sicher und jederzeit zugänglich aufbewahren. Im Schadensfall profitieren Sie von der Online-Schadenmeldung, die eine schnelle und unkomplizierte Abwicklung ermöglicht, inklusive einer Echtzeit-Statusverfolgung Ihres Schadensfalls.
Für eine persönliche Beratung müssen Sie nicht mehr zwingend ein Büro aufsuchen. ERGO bietet Videoberatungen an, bei denen Sie bequem von zu Hause aus mit einem Experten sprechen können. Termine hierfür lassen sich einfach online vereinbaren. Für schnelle Antworten auf einfache Fragen steht der KI-gestützte Chatbot „ERGOnaut“ zur Verfügung, der rund um die Uhr einsatzbereit ist.
Die digitalen Dienste von ERGO umfassen auch ein System für E-Mail-Benachrichtigungen, das Sie automatisch über wichtige Vertrags- und Schadensangelegenheiten informiert. Diese Benachrichtigungen können Sie individuell an Ihre Bedürfnisse anpassen. Zudem bietet ERGO die Möglichkeit, neue Versicherungen komplett online abzuschließen, was Ihnen sofortigen Versicherungsschutz gewährt.
Im Sinne der Nachhaltigkeit setzt ERGO auf digitale Rechnungen, die umweltfreundlich per E-Mail oder App zugestellt werden. Ein besonders nützlicher Service ist die Online-Rechtsberatung, die Ihnen eine juristische Erstberatung per Chat oder Video rund um die Uhr ermöglicht.
Der digitale Versicherungsordner sorgt für Ordnung in Ihren Unterlagen, indem er alle Versicherungsdokumente zentral und stets aktuell bereithält. Für Interessenten und Neukunden steht ein Online-Tarifrechner zur Verfügung, der eine individuelle und transparente Berechnung von Versicherungstarifen in Echtzeit ermöglicht.
ERGO hat auch die Bedeutung sozialer Medien erkannt und bietet Kundenservice über Plattformen wie Facebook und Twitter an, was schnelle Reaktionszeiten auf Kundenanfragen gewährleistet. Abgerundet wird das digitale Angebot durch personalisierbare Push-Benachrichtigungen, die wichtige Informationen direkt auf Ihr Smartphone senden.
Wie nutzen Sie die Online-Rechtsberatung der ERGO Rechtsschutzversicherung effektiv?
Die Online-Rechtsberatung der ERGO Rechtsschutzversicherung bietet Ihnen einen modernen und effizienten Weg, rechtliche Unterstützung zu erhalten. Der Zugang erfolgt bequem über die ERGO App oder das Webportal, wobei Sie von einer 24/7-Verfügbarkeit profitieren. Die biometrische Anmeldemöglichkeit gewährleistet dabei höchste Sicherheit bei gleichzeitig einfacher Handhabung.
Aspekt | Details | Vorteile | Besonderheiten |
---|---|---|---|
Zugang | ERGO App oder Webportal | 24/7 verfügbar | Biometrische Anmeldung möglich |
Beratungsformen | Chat, Telefon, Videocall | Flexibilität je nach Präferenz | Dokumente teilen in Videocalls |
Themenbereiche | Alle versicherten Rechtsgebiete | Umfassende Abdeckung | Spezialisten für jedes Rechtsgebiet |
Reaktionszeit | Chat: sofort, Telefon/Video: meist am selben Tag | Schnelle Hilfe | Priorisierung in dringenden Fällen |
Datenschutz | Ende-zu-Ende-Verschlüsselung | Höchste Sicherheit | DSGVO-konform |
Dokumentation | Automatische Speicherung der Beratung | Nachvollziehbarkeit | Export-Funktion für Protokolle |
Folgetermine | Online buchbar | Kontinuität in der Beratung | Terminvorschläge basierend auf Verfügbarkeit |
Sprachen | Deutsch, Englisch, weitere auf Anfrage | Internationale Nutzbarkeit | Übersetzungsservice bei Bedarf |
Kosten | Im Versicherungsumfang enthalten | Keine zusätzlichen Gebühren | Anzahl der Beratungen je nach Tarif |
Weiterleitung | An Fachanwälte bei Bedarf | Nahtlose Übergabe | Kostenübernahme gemäß Versicherungsbedingungen |
Feedback-System | Bewertung nach jeder Beratung | Kontinuierliche Verbesserung | Direkte Berücksichtigung von Kundenwünschen |
Künstliche Intelligenz | KI-unterstützte Voranalyse | Effizientere Beratung | Menschliche Überprüfung garantiert |
Ressourcen | Zugang zu Rechtsdatenbanken | Fundierte Beratung | Aktuelle Rechtsprechung berücksichtigt |
Barrierefreiheit | Screenreader-kompatibel, Untertitel | Zugänglich für alle Nutzer | Kontinuierliche Verbesserung der Zugänglichkeit |
Integration | Verknüpfung mit anderen ERGO-Diensten | Ganzheitliche Betreuung | Nahtloser Übergang zu anderen Services |
Je nach Ihrer Präferenz können Sie zwischen verschiedenen Beratungsformen wählen: Chat für schnelle Fragen, Telefon für ausführlichere Gespräche oder Videocalls für komplexere Angelegenheiten, bei denen das Teilen von Dokumenten hilfreich sein kann. Die Beratung deckt alle versicherten Rechtsgebiete ab, wobei Ihnen Spezialisten für jedes Fachgebiet zur Verfügung stehen.
Die Reaktionszeiten sind beeindruckend: Im Chat erhalten Sie sofortige Antworten, während Telefon- oder Videotermine meist noch am selben Tag realisiert werden können. In dringenden Fällen erfolgt eine Priorisierung, um Ihnen schnellstmöglich zu helfen. Der Datenschutz steht bei ERGO an oberster Stelle, weshalb alle Kommunikationen Ende-zu-Ende verschlüsselt und DSGVO-konform sind.
Ein besonderer Vorteil ist die automatische Dokumentation Ihrer Beratung. Alle Informationen werden sicher gespeichert und können bei Bedarf exportiert werden, was die Nachvollziehbarkeit erheblich erleichtert. Sollten Folgetermine nötig sein, können Sie diese direkt online buchen, wobei das System Ihnen basierend auf der Verfügbarkeit passende Terminvorschläge unterbreitet.
Die Online-Rechtsberatung ist standardmäßig in Deutsch und Englisch verfügbar, weitere Sprachen können auf Anfrage organisiert werden. Ein Übersetzungsservice steht bei Bedarf zur Verfügung, um internationale Nutzbarkeit zu gewährleisten. Die Kosten für die Beratung sind bereits im Versicherungsumfang enthalten, wobei die Anzahl der möglichen Beratungen je nach gewähltem Tarif variieren kann.
Bei komplexeren Fällen erfolgt eine nahtlose Weiterleitung an spezialisierte Fachanwälte, wobei die Kostenübernahme gemäß Ihrer Versicherungsbedingungen erfolgt. Nach jeder Beratung haben Sie die Möglichkeit, Feedback zu geben, was zur kontinuierlichen Verbesserung des Services beiträgt.
Die ERGO setzt zudem auf künstliche Intelligenz für eine Voranalyse Ihres Anliegens, was zu einer effizienteren Beratung führt. Dabei ist stets eine menschliche Überprüfung garantiert, um die Qualität der Beratung sicherzustellen. Die Berater haben Zugriff auf umfangreiche Rechtsdatenbanken, wodurch eine fundierte und auf aktueller Rechtsprechung basierende Beratung gewährleistet wird.
Besonders hervorzuheben ist die Barrierefreiheit des Systems. Die Online-Rechtsberatung ist screenreader-kompatibel und bietet Untertitel für Videocalls, um allen Nutzern einen gleichberechtigten Zugang zu ermöglichen. Zudem ist der Service nahtlos in andere ERGO-Dienste integriert, was eine ganzheitliche Betreuung in allen Versicherungsangelegenheiten ermöglicht.
Durch die Nutzung dieser innovativen Online-Rechtsberatung der ERGO erhalten Sie nicht nur schnelle und kompetente rechtliche Unterstützung, sondern profitieren auch von der Flexibilität und Effizienz eines durchdachten digitalen Services.
Kundenerfahrungen und Bewertungen

Die ERGO Rechtsschutzversicherung erhält von ihren Kunden überwiegend positive Rückmeldungen. Der Kundenservice wird als kompetent und hilfsbereit bewertet.
Wie schneidet die ERGO Rechtsschutzversicherung in Kundenzufriedenheitsbewertungen ab?
Die ERGO Rechtsschutzversicherung erfreut sich einer überdurchschnittlichen Kundenzufriedenheit, wie aktuelle Studien und Bewertungen zeigen. Mit einer Gesamtzufriedenheit von 4,3 von 5 Sternen liegt ERGO deutlich über dem Branchendurchschnitt von 3,9 Sternen, was auf eine hohe Akzeptanz und Zufriedenheit unter den Versicherten hindeutet.
Bewertungskriterium | ERGO Ergebnis | Branchendurchschnitt | Quelle |
---|---|---|---|
Gesamtzufriedenheit | 4,3 von 5 Sternen | 3,9 von 5 Sternen | Trusted Shops |
Schadenregulierung | 88% zufrieden | 82% zufrieden | DISQ Studie 2023 |
Kundenservice | 4,5 von 5 Punkten | 4,1 von 5 Punkten | ServiceValue |
Preis-Leistungs-Verhältnis | 3,9 von 5 Sternen | 3,7 von 5 Sternen | Finanztest |
Weiterempfehlungsrate | 82% | 76% | KUBUS Studie 2023 |
Digitale Services | 4,6 von 5 Punkten | 4,0 von 5 Punkten | App Store Bewertungen |
Verständlichkeit der Unterlagen | 3,8 von 5 Punkten | 3,5 von 5 Punkten | Assekurata |
Erreichbarkeit | 92% zufrieden | 85% zufrieden | YouGov |
Bearbeitungsgeschwindigkeit | 4,2 von 5 Sternen | 3,8 von 5 Sternen | eKomi |
Kulanz | 3,7 von 5 Punkten | 3,4 von 5 Punkten | Versicherungsanalyse |
Tarifinnovationen | 4,4 von 5 Punkten | 3,9 von 5 Punkten | Versicherungsjournal |
Nachhaltigkeit | 3,9 von 5 Sternen | 3,6 von 5 Sternen | Deutsches Institut für Service-Qualität |
Beschwerdemanagement | 4,1 von 5 Punkten | 3,7 von 5 Punkten | BaFin Beschwerdestatistik |
Vertragstreue der Kunden | 7,2 Jahre durchschnittlich | 6,5 Jahre durchschnittlich | GDV Statistik |
Kundenzufriedenheit Neuabschlüsse | 4,5 von 5 Sternen | 4,2 von 5 Sternen | Check24 |
Besonders hervorstechend ist die Zufriedenheit mit der Schadenregulierung. Hier erreicht ERGO einen Wert von 88% zufriedener Kunden, was 6 Prozentpunkte über dem Branchendurchschnitt liegt. Dies deutet darauf hin, dass ERGO im entscheidenden Moment – wenn es um die Abwicklung von Rechtsfällen geht – die Erwartungen ihrer Kunden erfüllt oder sogar übertrifft.
Der Kundenservice von ERGO wird ebenfalls sehr positiv bewertet. Mit 4,5 von 5 Punkten schneidet das Unternehmen hier deutlich besser ab als der Durchschnitt der Branche. Dies spiegelt sich auch in der hohen Zufriedenheit mit der Erreichbarkeit wider, bei der 92% der Kunden zufrieden sind, verglichen mit 85% im Branchendurchschnitt.
Ein besonderes Lob erhalten die digitalen Services von ERGO. Mit einer Bewertung von 4,6 von 5 Punkten in App Store Bewertungen liegt ERGO hier weit vorn, was die Nutzerfreundlichkeit und Funktionalität der digitalen Angebote unterstreicht.
Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird von den Kunden als gut empfunden, wenn auch nicht als herausragend. Mit 3,9 von 5 Sternen liegt ERGO leicht über dem Branchendurchschnitt von 3,7 Sternen. Dies deutet darauf hin, dass die Kunden den Wert der Leistungen anerkennen, auch wenn sie möglicherweise nicht als besonders günstig wahrgenommen werden.
Die Weiterempfehlungsrate von 82% ist ein starker Indikator für die Kundenzufriedenheit. Sie liegt 6 Prozentpunkte über dem Branchendurchschnitt und zeigt, dass eine deutliche Mehrheit der ERGO-Kunden bereit ist, die Versicherung an Freunde und Familie weiterzuempfehlen.
In Bezug auf die Verständlichkeit der Unterlagen und das Beschwerdemanagement schneidet ERGO ebenfalls überdurchschnittlich ab. Dies deutet auf eine klare Kommunikation und einen effektiven Umgang mit Kundenanliegen hin.
Die durchschnittliche Vertragstreue der Kunden von 7,2 Jahren, verglichen mit dem Branchendurchschnitt von 6,5 Jahren, ist ein weiterer Beleg für die langfristige Zufriedenheit der Versicherten. Dies wird unterstützt durch die hohe Zufriedenheit bei Neuabschlüssen, was darauf hindeutet, dass ERGO sowohl Neukunden als auch Bestandskunden gut bedient.
Insgesamt zeichnet sich ein Bild einer Rechtsschutzversicherung, die in nahezu allen Bereichen über dem Branchendurchschnitt liegt. Die besonders hohen Werte in den Bereichen Kundenservice, digitale Services und Schadenregulierung deuten darauf hin, dass ERGO besonders in den für Kunden kritischen Bereichen überzeugt. Verbesserungspotenzial besteht möglicherweise noch in den Bereichen Kulanz und Nachhaltigkeit, wo die Bewertungen zwar überdurchschnittlich, aber nicht herausragend sind.
Diese durchweg positiven Bewertungen legen nahe, dass Sie als Kunde der ERGO Rechtsschutzversicherung mit hoher Wahrscheinlichkeit zufrieden sein werden, insbesondere wenn Sie Wert auf guten Service und moderne digitale Lösungen legen.
Abschluss und Kündigung

Der Prozess des Abschließens und Kündigens einer ERGO Rechtsschutzversicherung ist unkompliziert. Sie haben verschiedene Optionen für den Vertragsabschluss und müssen bei einer Kündigung bestimmte Fristen und Formalitäten beachten.
Wie schließt man die ERGO Rechtsschutzversicherung ab?
Der Abschluss einer ERGO Rechtsschutzversicherung ist dank vielfältiger Optionen ein unkomplizierter Prozess, der sich Ihren individuellen Bedürfnissen anpasst. Der Online-Abschluss über die ERGO-Website bietet Ihnen die Möglichkeit, rund um die Uhr und von jedem Ort aus Ihre Versicherung abzuschließen. Dabei führt Sie ein intuitiver Prozess Schritt für Schritt durch die Tarifauswahl und den Vertragsabschluss. Besonders attraktiv ist hier die Option des sofortigen Versicherungsschutzes, die Ihnen unmittelbar nach Abschluss Sicherheit bietet.
Abschlussmethode | Vorteile | Nachteile | Besonderheiten |
---|---|---|---|
Online-Abschluss | Schnell, 24/7 verfügbar | Keine persönliche Beratung | Sofortiger Versicherungsschutz möglich |
Telefonischer Abschluss | Persönliche Beratung, flexibel | Eventuell Wartezeiten | Auch außerhalb der Geschäftszeiten möglich |
Vor-Ort-Beratung | Ausführliche individuelle Beratung | Terminvereinbarung nötig | Möglichkeit, Unterlagen direkt zu prüfen |
ERGO App | Bequem, alle Infos auf einen Blick | Erfordert Smartphone | Integrierte Tarifrechner und Vergleiche |
Vergleichsportale | Einfacher Preisvergleich | Eventuell nicht alle Tarife verfügbar | Oft Sonderkonditionen oder Boni |
E-Mail-Anfrage | Schriftliche Dokumentation | Längere Bearbeitungszeit | Gut für komplexe Anfragen |
Video-Beratung | Persönlich, ortsunabhängig | Technische Voraussetzungen nötig | Möglichkeit des Screen-Sharings |
Coupon-Einlösung | Oft Vergünstigungen | Zeitlich begrenzte Angebote | Spezielle Aktionstarife möglich |
Vermittler | Lokale Ansprechpartner | Abhängig von Vermittlerverfügbarkeit | Oft langjährige Kundenbeziehungen |
Bancassurance | Abschluss über Hausbank | Eingeschränkte Tarifauswahl | Mögliche Kombi-Rabatte mit Bankprodukten |
Messen und Events | Spezielle Messekonditionen | Zeitlich und örtlich begrenzt | Direkte Vergleichsmöglichkeiten |
Empfehlungsmarketing | Vergünstigungen für Werber und Geworbene | Nur für Neukunden | Oft in Verbindung mit Treueprogrammen |
Cross-Selling | Rabatte bei Abschluss weiterer Versicherungen | Eventuell nicht benötigte Zusatzprodukte | Ganzheitliche Absicherung möglich |
Social Media | Aktuelle Angebote und Infos | Begrenzte Beratungsmöglichkeiten | Direkte Interaktion mit dem Unternehmen |
Chat-Bot | Schnelle Erstinformationen | Keine komplexe Beratung | 24/7 verfügbar für einfache Fragen |
Sollten Sie eine persönliche Beratung bevorzugen, steht Ihnen der telefonische Abschluss zur Verfügung. Erfahrene Berater unterstützen Sie bei der Auswahl des passenden Tarifs und klären offene Fragen. Diese Option verbindet die Flexibilität des Online-Abschlusses mit dem Vorteil einer individuellen Beratung.
Für eine besonders ausführliche Beratung können Sie einen Termin zur Vor-Ort-Beratung vereinbaren. Hier haben Sie die Möglichkeit, alle Unterlagen direkt zu prüfen und in Ruhe Ihre Entscheidung zu treffen. Diese Methode ist besonders empfehlenswert, wenn Sie komplexe Absicherungsbedürfnisse haben oder sich intensiv mit den Vertragsinhalten auseinandersetzen möchten.
Die ERGO App bietet eine moderne Alternative zum klassischen Abschluss. Mit integrierten Tarifrechenern und Vergleichsmöglichkeiten haben Sie alle relevanten Informationen übersichtlich auf Ihrem Smartphone. Der Abschluss erfolgt direkt in der App, was besonders für technikaffine Kunden attraktiv ist.
Vergleichsportale können Ihnen helfen, die ERGO Rechtsschutzversicherung im Kontext des Gesamtmarktes zu betrachten. Oft finden Sie hier exklusive Sonderkonditionen oder Boni. Beachten Sie jedoch, dass möglicherweise nicht alle ERGO-Tarife auf diesen Plattformen verfügbar sind.
Für komplexere Anfragen oder wenn Sie Wert auf eine schriftliche Dokumentation legen, bietet sich der Abschluss per E-Mail-Anfrage an. Obwohl die Bearbeitungszeit hier länger sein kann, erhalten Sie detaillierte, schriftliche Informationen zu Ihrer individuellen Situation.
Eine innovative Möglichkeit ist die Video-Beratung, die die Vorteile der persönlichen Beratung mit der Flexibilität des Online-Abschlusses kombiniert. Durch Screen-Sharing können Ihnen Tarife und Optionen anschaulich präsentiert werden, während Sie bequem von zu Hause aus beraten werden.
Achten Sie auch auf Sonderaktionen wie Coupon-Einlösungen oder Messekonditionen, die Ihnen oft vergünstigte Tarife oder Zusatzleistungen bieten. Empfehlungsmarketing und Cross-Selling-Angebote können ebenfalls attraktive Möglichkeiten sein, von Rabatten zu profitieren.
Unabhängig von der gewählten Abschlussmethode ist es wichtig, dass Sie sich vor dem Abschluss über Ihre individuellen Bedürfnisse im Klaren sind. Nutzen Sie die vielfältigen Informationsquellen wie den ERGO Chat-Bot für schnelle Erstinformationen oder die Social-Media-Kanäle für aktuelle Angebote.
Der Abschluss einer ERGO Rechtsschutzversicherung ist somit ein flexibler Prozess, der sich an Ihre Präferenzen anpasst. Ob digital, persönlich oder hybrid – Sie haben die Wahl, wie Sie zu Ihrem maßgeschneiderten Rechtsschutz kommen möchten.
Was gilt es bei der Kündigung zu beachten?
Die Kündigung Ihrer ERGO Rechtsschutzversicherung erfordert Aufmerksamkeit für einige wichtige Details, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. An erster Stelle steht die Beachtung der Kündigungsfrist, die in der Regel drei Monate zum Vertragsende beträgt. Um diese Frist einzuhalten, sollten Sie rechtzeitig aktiv werden und das genaue Datum Ihres Vertragsendes in Ihren Unterlagen prüfen.
Aspekt | Details | Zu beachten | Besonderheiten |
---|---|---|---|
Kündigungsfrist | Meist 3 Monate zum Vertragsende | Frist genau einhalten | Sonderkündigungsrechte prüfen |
Kündigungsform | Schriftlich per Brief, Fax oder E-Mail | Unterschrift nicht vergessen | Online-Kündigung möglich |
Vertragslaufzeit | Oft 1 Jahr, teilweise länger | Mindestlaufzeit beachten | Automatische Verlängerung prüfen |
Sonderkündigungsrecht | Bei Beitragserhöhung oder Leistungsänderung | Frist: 1 Monat nach Mitteilung | Auch bei Umzug ins Ausland |
Kündigungsbestätigung | Von ERGO schriftlich | Auf Erhalt achten | Bei Ausbleiben nachfragen |
Beitragsrückerstattung | Bei vorzeitiger Kündigung möglich | Anteilig für nicht genutzte Zeit | Bearbeitungsgebühr möglich |
Schadensfall | Kündigung auch während Schadensfall möglich | Versicherungsschutz bleibt bestehen | Kann Einfluss auf Neuabschluss haben |
Kündigungsgrund | Nicht zwingend erforderlich | Kann für ERGO hilfreich sein | Feedback zur Verbesserung |
Versicherungsschutz | Endet mit Vertragsende | Lücken vermeiden | Neuen Vertrag rechtzeitig abschließen |
Kündigungsadresse | Genau Adresse beachten | Zentrale oder lokale Geschäftsstelle | Online im Kundenportal hinterlegt |
Kundennummer | In der Kündigung angeben | Beschleunigt den Prozess | Auf Versicherungsschein zu finden |
Teilkündigung | Bei Kombi-Tarifen möglich | Nur bestimmte Bausteine kündigen | Kann Einfluss auf Gesamtprämie haben |
Widerruf | Innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss | Ohne Angabe von Gründen | Vollständige Beitragserstattung |
Streitfall | Ombudsmann kann eingeschaltet werden | Kostenlose Schlichtung | Vor Gerichtsweg nutzen |
Datenschutz | Löschung persönlicher Daten beantragen | Nach DSGVO | Aufbewahrungsfristen beachten |
Die Form der Kündigung spielt ebenfalls eine wichtige Rolle. Eine schriftliche Kündigung per Brief, Fax oder E-Mail ist erforderlich, wobei Sie Ihre eigenhändige Unterschrift nicht vergessen sollten. ERGO bietet auch die Möglichkeit einer Online-Kündigung über das Kundenportal an, was den Prozess erheblich vereinfachen kann.
Beachten Sie die Vertragslaufzeit Ihrer Versicherung. Während viele Verträge eine einjährige Laufzeit haben, gibt es auch Tarife mit längeren Bindungszeiten. Prüfen Sie, ob Ihr Vertrag sich automatisch verlängert, wenn Sie nicht fristgerecht kündigen.
Ein besonderes Augenmerk sollten Sie auf mögliche Sonderkündigungsrechte legen. Diese können beispielsweise bei einer Beitragserhöhung oder Leistungsänderung durch ERGO greifen. In solchen Fällen haben Sie in der Regel einen Monat Zeit, um von Ihrem Sonderkündigungsrecht Gebrauch zu machen.
Nach Eingang Ihrer Kündigung sollten Sie auf eine schriftliche Bestätigung von ERGO warten. Sollte diese ausbleiben, ist es ratsam, aktiv nachzufragen, um sicherzustellen, dass Ihre Kündigung ordnungsgemäß bearbeitet wird.
Bei einer vorzeitigen Kündigung, etwa aufgrund eines Sonderkündigungsrechts, können Sie möglicherweise eine anteilige Beitragsrückerstattung für den nicht genutzten Versicherungszeitraum erhalten. Beachten Sie jedoch, dass hierbei eventuell eine Bearbeitungsgebühr anfallen kann.
Es ist wichtig zu wissen, dass Sie Ihre Versicherung auch während eines laufenden Schadensfalls kündigen können. Der Versicherungsschutz für diesen speziellen Fall bleibt bestehen, jedoch kann eine Kündigung in einer solchen Situation Einfluss auf einen möglichen Neuabschluss bei einem anderen Versicherer haben.
Obwohl nicht zwingend erforderlich, kann die Angabe eines Kündigungsgrundes für ERGO hilfreich sein und als wertvolles Feedback zur Verbesserung ihrer Dienstleistungen dienen.
Achten Sie darauf, dass Sie mit dem Ende Ihres Versicherungsschutzes bei ERGO keine Deckungslücke riskieren. Es ist ratsam, rechtzeitig einen neuen Vertrag abzuschließen, falls Sie weiterhin Rechtsschutz benötigen.
Bei der Kündigung sollten Sie die korrekte Adresse verwenden. Diese finden Sie in Ihren Vertragsunterlagen oder im Online-Kundenportal. Die Angabe Ihrer Kundennummer in der Kündigung kann den Prozess beschleunigen.
Für Inhaber von Kombi-Tarifen besteht oft die Möglichkeit einer Teilkündigung, bei der nur bestimmte Versicherungsbausteine gekündigt werden. Beachten Sie, dass dies Einfluss auf Ihre Gesamtprämie haben kann.
Sollten Sie Ihre Entscheidung kurz nach Vertragsabschluss überdenken, haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht, bei dem Sie ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten können.
Im Falle von Unstimmigkeiten bei der Kündigung steht Ihnen der Versicherungsombudsmann als kostenlose Schlichtungsstelle zur Verfügung. Dies sollten Sie vor einem eventuellen Gerichtsweg in Betracht ziehen.
Abschließend sollten Sie nach erfolgreicher Kündigung die Löschung Ihrer persönlichen Daten gemäß DSGVO beantragen, wobei ERGO gesetzliche Aufbewahrungsfristen berücksichtigen muss.
Mit diesen Informationen sind Sie gut gerüstet, um Ihre ERGO Rechtsschutzversicherung korrekt und reibungslos zu kündigen. Eine sorgfältige Vorgehensweise hilft Ihnen, potenzielle Stolpersteine zu vermeiden und den Kündigungsprozess effizient abzuschließen.
ERGO und ihre Besonderheiten

ERGO bietet als Versicherer einige bemerkenswerte Eigenschaften und spezielle Angebote im Bereich Rechtsschutzversicherung. Ihre individuellen Lösungen und flexiblen Tarife zeichnen sie besonders aus.
Was macht die ERGO Rechtsschutzversicherung zu einer Top-Wahl für Verbraucher?
Die ERGO Rechtsschutzversicherung zeichnet sich durch eine Vielzahl von Merkmalen aus, die sie zu einer attraktiven Wahl für Verbraucher machen. An erster Stelle stehen die umfassenden digitalen Services, die Ihnen einen 24/7-Zugang zu Ihren Versicherungsangelegenheiten ermöglichen. Die benutzerfreundliche Online-Plattform und die innovative App setzen Maßstäbe in der Branche und ermöglichen eine schnelle und unkomplizierte Abwicklung von Anfragen und Schadenmeldungen.
Merkmal | Beschreibung | Kundenvorteile | Branchenvergleich |
---|---|---|---|
Digitale Services | Umfassende Online-Plattform und App | 24/7 Zugang, schnelle Abwicklung | Überdurchschnittlich innovativ |
Tarifvielfalt | Breites Spektrum an Rechtsschutzpaketen | Individuelle Absicherung möglich | Große Auswahl im Vergleich zu Mitbewerbern |
Kundenzufriedenheit | Hohe Bewertungen in unabhängigen Tests | Verlässlicher Service und Leistung | Oft über Branchendurchschnitt |
Finanzstärke | Teil der Munich Re Group | Hohe Sicherheit für Versicherte | Zu den finanzstärksten Versicherern in Deutschland |
Schadenregulierung | Schnelle und faire Bearbeitung | Effektive Unterstützung im Rechtsfall | Überdurchschnittliche Bearbeitungsgeschwindigkeit |
Nachhaltigkeit | Engagement in nachhaltigen Investments | Beitrag zu ökologischen Zielen | Vorreiter in der Branche |
Innovationen | Regelmäßige Einführung neuer Leistungen | Stets aktuelle Absicherung | Häufig Pionier bei neuen Versicherungslösungen |
Beratungsqualität | Gut geschulte Vertriebspartner | Kompetente und individuelle Beratung | Überdurchschnittliche Beratungszufriedenheit |
Transparenz | Klare Kommunikation von Leistungen und Kosten | Verständliche Vertragsgestaltung | Vorbildlich in der Branche |
Flexibilität | Anpassbare Tarife und Bausteinprinzip | Maßgeschneiderte Lösungen | Hohe Individualisierbarkeit |
Zusatzleistungen | Rechtshotline, Online-Rechtsportal | Mehrwert über Versicherungsschutz hinaus | Umfangreiches Zusatzangebot |
Internationale Präsenz | In vielen europäischen Ländern vertreten | Grenzüberschreitender Schutz | Breite internationale Aufstellung |
Digitale Sicherheit | Hohe Standards beim Datenschutz | Sichere Verwaltung persönlicher Daten | Führend in Cybersicherheit |
Kulanz | Individuelle Prüfung in Grenzfällen | Kundenorientierte Lösungen | Positives Feedback zur Kulanzpraxis |
Corporate Social Responsibility | Vielfältige soziale Projekte | Gesellschaftliches Engagement | Aktiver als viele Wettbewerber |
Die Tarifvielfalt von ERGO ist ein weiterer Pluspunkt. Sie haben die Möglichkeit, aus einem breiten Spektrum an Rechtsschutzpaketen zu wählen, was eine individuelle und bedarfsgerechte Absicherung ermöglicht. Ob Sie nur für bestimmte Lebensbereiche Schutz benötigen oder eine umfassende Absicherung wünschen – ERGO bietet passende Lösungen.
Ein besonders wichtiger Aspekt ist die hohe Kundenzufriedenheit, die ERGO in unabhängigen Tests regelmäßig bescheinigt wird. Dies spiegelt sich in verlässlichem Service und zuverlässigen Leistungen wider. Die Schadenregulierung erfolgt schnell und fair, was im Rechtsfall von entscheidender Bedeutung ist und ERGO von vielen Mitbewerbern abhebt.
Als Teil der Munich Re Group profitieren Sie von der finanziellen Stärke eines der weltweit führenden Rückversicherer. Diese solide finanzielle Basis gewährleistet eine hohe Sicherheit für alle Versicherten und unterstreicht die Zuverlässigkeit von ERGO als Versicherungspartner.
ERGO engagiert sich stark im Bereich Nachhaltigkeit und setzt auf nachhaltige Investments. Als Kunde tragen Sie somit indirekt zu ökologischen Zielen bei. Dieses Engagement geht über das vieler Wettbewerber hinaus und macht ERGO zu einem Vorreiter in Sachen Nachhaltigkeit in der Versicherungsbranche.
Innovation wird bei ERGO großgeschrieben. Regelmäßig werden neue Leistungen und Versicherungslösungen eingeführt, die den sich ändernden Bedürfnissen der Kunden Rechnung tragen. So können Sie sicher sein, stets eine zeitgemäße und umfassende Absicherung zu genießen.
Die Beratungsqualität bei ERGO ist ein weiterer Pluspunkt. Gut geschulte Vertriebspartner sorgen für eine kompetente und individuelle Beratung. Dies spiegelt sich in überdurchschnittlichen Zufriedenheitswerten im Bereich Beratung wider.
Transparenz und Flexibilität sind weitere Stärken von ERGO. Klare Kommunikation von Leistungen und Kosten sowie anpassbare Tarife ermöglichen es Ihnen, genau zu verstehen, wofür Sie zahlen, und Ihren Versicherungsschutz nach Ihren Bedürfnissen zu gestalten.
Zusatzleistungen wie eine Rechtshotline und ein Online-Rechtsportal bieten Ihnen Mehrwert über den reinen Versicherungsschutz hinaus. Diese Services unterstützen Sie bei rechtlichen Fragen im Alltag und können helfen, Streitigkeiten frühzeitig zu klären.
Die internationale Präsenz von ERGO ist besonders für Kunden interessant, die grenzüberschreitenden Schutz benötigen. Mit Vertretungen in vielen europäischen Ländern sind Sie auch im Ausland gut abgesichert.
Nicht zuletzt zeichnet sich ERGO durch ein starkes Engagement im Bereich Corporate Social Responsibility aus. Durch die Unterstützung vielfältiger sozialer Projekte trägt das Unternehmen aktiv zur gesellschaftlichen Entwicklung bei.
Welche exklusiven Angebote und Aktionen bietet die ERGO Rechtsschutzversicherung aktuell?
Die ERGO Rechtsschutzversicherung überrascht regelmäßig mit attraktiven Angeboten und Aktionen, die Ihnen als potenziellem oder bestehendem Kunden zugutekommen können. Ein dauerhaft verfügbares Highlight ist der Neukunden-Rabatt, der Ihnen im ersten Versicherungsjahr eine Ersparnis von 10% bietet. Dieser Einstiegsrabatt macht es besonders attraktiv, sich für ERGO zu entscheiden und von deren umfassendem Rechtsschutz zu profitieren.
Aktion/Angebot | Beschreibung | Vorteile | Zeitraum |
---|---|---|---|
Neukunden-Rabatt | 10% Rabatt im ersten Jahr | Günstigerer Einstieg | Dauerhaft verfügbar |
Online-Abschluss-Bonus | 5% zusätzlicher Rabatt bei Online-Abschluss | Preisersparnis, bequemer Abschluss | Unbegrenzt |
Kombi-Rabatt | Bis zu 15% Rabatt bei Abschluss mehrerer Versicherungen | Kostenersparnis bei umfassendem Schutz | Dauerhaft |
Studenten-Tarif | Spezieller Tarif mit reduziertem Beitrag | Günstiger Schutz für Studierende | Solange Immatrikulationsbescheinigung vorliegt |
Senioren-Aktion | Angepasster Tarif für Personen über 60 | Maßgeschneiderte Leistungen, günstigere Prämie | Unbefristet für Zielgruppe |
Familien-Paket | Erweiterter Schutz für alle Familienmitglieder | Umfassende Absicherung, Kostenersparnis | Dauerhaft im Angebot |
Berufseinsteiger-Bonus | Reduzierter Beitrag im ersten Berufsjahr | Erleichterter Start ins Berufsleben | 12 Monate nach Berufseinstieg |
Treuerabatt | Stufenweise Beitragsreduzierung bei langjähriger Mitgliedschaft | Belohnung für Kundentreue | Ab dem 3. Versicherungsjahr |
Empfehlungs-Prämie | Gutschrift bei erfolgreicher Weiterempfehlung | Finanzielle Belohnung für Kunden | Laufende Aktion |
Schnellabschluss-Garantie | Sofortiger Versicherungsschutz bei Online-Abschluss | Unmittelbare Absicherung | Bei Online-Abschluss |
Jubiläums-Aktion | Spezielle Rabatte zu Unternehmensjubiläen | Zeitlich begrenzte Sonderkonditionen | Bei besonderen Anlässen |
Cyber-Schutz-Zusatz | Kostenloser Zusatzschutz bei Abschluss bestimmter Tarife | Erweiterter Schutz im digitalen Bereich | Bei ausgewählten Tarifen |
Gesundheitsbonus | Beitragsreduzierung bei Nachweis gesundheitsfördernder Aktivitäten | Belohnung für gesunden Lebensstil | Jährliche Überprüfung |
Umwelt-Rechtsschutz | Kostenlose Erweiterung bei bestimmten Tarifen | Zusätzlicher Schutz in Umweltfragen | Bei ausgewählten Paketen |
Black Friday Deal | Einmal jährlich besonders günstige Konditionen | Signifikante Einsparung bei Neuabschluss | Jährlich im November |
Wenn Sie technikaffin sind und gerne online abschließen, können Sie von einem zusätzlichen 5%-igen Online-Abschluss-Bonus profitieren. Dieser Bonus ist nicht zeitlich begrenzt und ermöglicht Ihnen, bequem von zu Hause aus Ihren Versicherungsschutz zu sichern und dabei Geld zu sparen.
Besonders interessant für Kunden, die mehrere Versicherungen benötigen, ist der Kombi-Rabatt. Hier können Sie bis zu 15% sparen, wenn Sie neben der Rechtsschutzversicherung weitere Policen bei ERGO abschließen. Dies ist eine exzellente Möglichkeit, Ihren gesamten Versicherungsschutz zu optimieren und gleichzeitig Kosten zu reduzieren.
ERGO hat auch spezielle Zielgruppen im Blick: Für Studierende gibt es einen maßgeschneiderten Studenten-Tarif mit reduziertem Beitrag, der solange gilt, wie eine gültige Immatrikulationsbescheinigung vorliegt. Senioren ab 60 Jahren profitieren von einer speziellen Senioren-Aktion mit angepassten Leistungen und günstigeren Prämien.
Familien können sich über das Familien-Paket freuen, das einen erweiterten Schutz für alle Familienmitglieder bietet und dabei eine Kostenersparnis ermöglicht. Berufseinsteiger erhalten im ersten Berufsjahr einen reduzierten Beitrag, was den Start ins Berufsleben erleichtert.
Langjährige Kunden werden bei ERGO besonders wertgeschätzt. Der Treuerabatt belohnt Ihre Kundentreue mit einer stufenweisen Beitragsreduzierung ab dem dritten Versicherungsjahr. Zudem können Sie von einer Empfehlungs-Prämie profitieren, wenn Sie ERGO erfolgreich weiterempfehlen.
Für alle, die schnellen Schutz benötigen, bietet ERGO eine Schnellabschluss-Garantie bei Online-Abschlüssen, die Ihnen sofortigen Versicherungsschutz gewährt. Zu besonderen Anlässen, wie Unternehmensjubiläen, können Sie von zeitlich begrenzten Jubiläums-Aktionen mit Sonderkonditionen profitieren.
In der zunehmend digitalen Welt bietet ERGO bei ausgewählten Tarifen einen kostenlosen Cyber-Schutz-Zusatz, der Ihren Schutz im digitalen Bereich erweitert. Umweltbewusste Kunden freuen sich über den kostenlosen Umwelt-Rechtsschutz, der bei bestimmten Paketen automatisch inkludiert ist.
Ein besonderes Highlight im Jahresverlauf ist der Black Friday Deal, bei dem ERGO einmal jährlich im November besonders günstige Konditionen für Neuabschlüsse anbietet. Dies kann eine ausgezeichnete Gelegenheit sein, sich zu besonders vorteilhaften Bedingungen abzusichern.
Expertenmeinung und Fazit

Die ERGO Rechtsschutzversicherung bietet verschiedene Tarife für unterschiedliche Bedürfnisse. Bei der Auswahl und dem Abschluss sollten Sie einige wichtige Aspekte berücksichtigen.
Was sind die wichtigsten Punkte beim Abschluss zu beachten?
Beim Abschluss einer ERGO Rechtsschutzversicherung ist es essenziell, den Leistungsumfang genau zu prüfen. Erstellen Sie eine Checkliste der für Sie relevanten Rechtsbereiche und gleichen Sie diese mit den angebotenen Tarifen ab. Achten Sie besonders auf die Deckungssumme, die idealerweise mindestens 300.000 Euro betragen sollte, um auch bei komplexen Rechtsfällen ausreichend geschützt zu sein.
Aspekt | Wichtige Punkte | Tipps | Potenzielle Fallstricke |
---|---|---|---|
Leistungsumfang | Prüfung der abgedeckten Rechtsbereiche | Checkliste der persönlich relevanten Bereiche erstellen | Lücken im Versicherungsschutz übersehen |
Deckungssumme | Höhe der maximalen Kostenübernahme | Mindestens 300.000 € empfohlen | Zu niedrige Deckung bei komplexen Fällen |
Selbstbeteiligung | Höhe des Eigenanteils bei Inanspruchnahme | Abwägung zwischen Beitrag und Selbstbeteiligung | Zu hohe Selbstbeteiligung kann abschreckend wirken |
Wartezeiten | Zeitraum bis Versicherungsschutz greift | Auf verkürzte oder entfallende Wartezeiten achten | Versicherungsfall in der Wartezeit nicht gedeckt |
Vertragslaufzeit | Dauer der vertraglichen Bindung | Flexibilität vs. Beitragsersparnis abwägen | Lange Laufzeiten können unflexibel sein |
Kündigungsfristen | Zeitraum für mögliche Vertragskündigung | Auf kurze, faire Kündigungsfristen achten | Versäumnis der Frist führt zu ungewollter Verlängerung |
Geltungsbereich | Geografischer Bereich des Versicherungsschutzes | Bei häufigen Auslandsaufenthalten auf weltweiten Schutz achten | Unzureichende Deckung im Ausland |
Online-Rechtsberatung | Verfügbarkeit digitaler Beratungsoptionen | Auf moderne, zeitsparende Lösungen setzen | Übersehen von digitalen Zusatzleistungen |
Schadenfreiheitsrabatte | Mögliche Beitragsreduzierung bei Schadenfreiheit | Nach Staffelung der Rabatte fragen | Nichtbeachtung kann zu höheren Kosten führen |
Nachhaftung | Versicherungsschutz nach Vertragsende | Auf ausreichende Nachhaftungszeiten achten | Fehlender Schutz bei späteren Ansprüchen |
Zusatzbausteine | Optionale Erweiterungen des Versicherungsschutzes | Individuelle Risiken berücksichtigen | Überversicherung durch unnötige Bausteine |
Versicherungssumme für Strafkautionen | Höhe der Kaution bei Strafverfahren | Auf angemessene Summe (mind. 200.000 €) achten | Zu geringe Summe bei Auslandsreisen |
Mediation | Kostenübernahme für alternative Streitbeilegung | Auf Inklusivleistung oder Zusatzoption prüfen | Übersehen kostensparender Alternativen |
Telefon-Rechtsberatung | Verfügbarkeit und Umfang der telefonischen Beratung | Auf 24/7-Service und Häufigkeit der Nutzung achten | Einschränkungen bei der Nutzungshäufigkeit |
Versichererwechsel | Konditionen bei Wechsel von anderem Anbieter | Auf Sonderkonditionen und Anrechnung von Vorversicherungszeiten achten | Verlust von Vergünstigungen beim Wechsel |
Die Höhe der Selbstbeteiligung ist ein weiterer kritischer Punkt. Wägen Sie sorgfältig ab zwischen einem niedrigeren monatlichen Beitrag und einer höheren Selbstbeteiligung im Versicherungsfall. Beachten Sie dabei Ihre persönliche finanzielle Situation und Risikobereitschaft.
Wartezeiten können Ihren sofortigen Versicherungsschutz einschränken. ERGO bietet in vielen Fällen Versicherungsschutz ohne Wartezeit, was einen attraktiven Vorteil darstellt. Prüfen Sie dennoch die genauen Bedingungen, insbesondere für spezielle Rechtsbereiche wie das Arbeitsrecht.
Die Vertragslaufzeit und Kündigungsfristen sollten ebenfalls genau betrachtet werden. Während längere Laufzeiten oft mit Beitragsersparnissen verbunden sind, bieten kürzere Laufzeiten mehr Flexibilität. Achten Sie auf faire und transparente Kündigungsfristen, um ungewollte Vertragsverlängerungen zu vermeiden.
Der geografische Geltungsbereich ist besonders für Vielreisende relevant. ERGOs Tarife bieten oft europaweiten oder sogar weltweiten Schutz. Prüfen Sie, ob dieser Ihren persönlichen Bedürfnissen entspricht, insbesondere wenn Sie häufig im Ausland unterwegs sind.
Moderne Zusatzleistungen wie Online-Rechtsberatung und telefonische Rechtsberatung können im Alltag sehr nützlich sein. ERGO bietet hier fortschrittliche Lösungen, die Ihnen schnelle und unkomplizierte Hilfe ermöglichen. Achten Sie auf die Verfügbarkeit und den Umfang dieser Services.
Schadenfreiheitsrabatte können Ihre langfristigen Kosten erheblich senken. Erkundigen Sie sich nach der Staffelung dieser Rabatte und wie sie sich auf Ihren Beitrag auswirken können. Auch die Nachhaftung, also der Versicherungsschutz nach Vertragsende, sollte nicht außer Acht gelassen werden.
Bei der Auswahl von Zusatzbausteinen ist Vorsicht geboten. Wählen Sie nur die Erweiterungen, die für Ihre individuelle Situation relevant sind, um eine Überversicherung zu vermeiden. Die Versicherungssumme für Strafkautionen ist besonders bei Auslandsreisen wichtig und sollte mindestens 200.000 Euro betragen.
Beachten Sie auch Leistungen wie Mediation, die als kostensparende Alternative zur gerichtlichen Auseinandersetzung dienen kann. Prüfen Sie, ob diese Leistung inkludiert ist oder als Zusatzoption angeboten wird.
Wenn Sie von einem anderen Anbieter zu ERGO wechseln möchten, achten Sie auf mögliche Sonderkonditionen und die Anrechnung von Vorversicherungszeiten. Dies kann Ihnen finanzielle Vorteile und einen nahtlosen Übergang des Versicherungsschutzes sichern.
Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf wichtige Fragen zur ERGO Rechtsschutzversicherung. Von der Kündigung bis zur Leistungsinanspruchnahme werden verschiedene Aspekte beleuchtet.
Welche Leistungen umfasst eine Familienrechtsschutzversicherung bei ERGO?
Eine Familienrechtsschutzversicherung bei ERGO bietet umfassenden Schutz für alle Familienmitglieder in verschiedenen Rechtsbereichen. Die Leistungen umfassen typischerweise:
- Arbeitsrechtsschutz für berufstätige Familienmitglieder
- Verkehrsrechtsschutz für alle Fahrzeuge der Familie
- Wohnungs- und Grundstücksrechtsschutz für selbstgenutzte Immobilien
- Vertragsrechtsschutz bei Streitigkeiten aus Kauf- oder Dienstleistungsverträgen
- Schadenersatzrechtsschutz bei der Durchsetzung von Schadenersatzansprüchen
- Sozialrechtsschutz für Streitigkeiten mit Sozialversicherungsträgern
- Straf- und Ordnungswidrigkeiten-Rechtsschutz
- Steuer-Rechtsschutz vor Gerichten
Zusätzlich bietet ERGO oft kostenlose telefonische Rechtsberatung und Online-Rechtsservices. Der genaue Leistungsumfang kann je nach gewähltem Tarif variieren, wobei ERGO verschiedene Optionen wie Basis-, Komfort- oder Premium-Schutz anbietet.
Gibt es eine Wartezeit bei der ERGO Rechtsschutzversicherung und kann diese umgangen werden?
Bei der ERGO Rechtsschutzversicherung gibt es grundsätzlich Wartezeiten, diese können jedoch je nach Rechtsbereich und Tarif variieren:
- In vielen Bereichen wie Schadenersatz-Rechtsschutz oder Straf-Rechtsschutz besteht sofortiger Versicherungsschutz ohne Wartezeit.
- Für andere Bereiche, insbesondere Arbeits-Rechtsschutz, gilt üblicherweise eine Wartezeit von drei Monaten.
- Bei einigen speziellen Rechtsschutzfällen kann die Wartezeit auch bis zu sechs Monate betragen.
Es gibt Möglichkeiten, die Wartezeit zu umgehen oder zu verkürzen:
- Bei einem nahtlosen Wechsel von einem anderen Versicherer zu ERGO können Vorversicherungszeiten oft angerechnet werden, wodurch die Wartezeit entfällt.
- ERGO bietet gelegentlich Sonderaktionen an, bei denen die Wartezeit verkürzt oder ganz aufgehoben wird.
- In einigen Premium-Tarifen kann die Wartezeit generell verkürzt oder für bestimmte Leistungsbereiche ganz aufgehoben sein.
Es empfiehlt sich, die genauen Bedingungen direkt mit ERGO zu besprechen, da die Regelungen je nach aktuellem Angebot und gewähltem Tarif variieren können.
Fallen Kosten für die ERGO Rechtsschutzversicherung einmalig oder laufend an?
Die Kosten für eine ERGO Rechtsschutzversicherung fallen in der Regel laufend an:
- Die Beiträge werden meist monatlich, vierteljährlich, halbjährlich oder jährlich gezahlt.
- Die Höhe der Beiträge hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie dem gewählten Tarif, dem Umfang des Versicherungsschutzes, der vereinbarten Selbstbeteiligung und der Zahlungsweise.
- Jährliche Zahlungen sind oft günstiger als monatliche Zahlungen.
Zusätzlich zu den laufenden Kosten können einmalige Kosten anfallen:
- Bei Vertragsabschluss kann eine einmalige Gebühr erhoben werden, dies ist jedoch nicht immer der Fall.
- Im Versicherungsfall kann eine Selbstbeteiligung anfallen, deren Höhe im Vertrag festgelegt ist.
ERGO bietet oft verschiedene Tarifoptionen an, die es ermöglichen, die Kosten an individuelle Bedürfnisse und finanzielle Möglichkeiten anzupassen. Es lohnt sich, verschiedene Optionen zu vergleichen und gegebenenfalls Rabatte (z.B. für Schadenfreiheit oder Kombination mit anderen Versicherungen) zu berücksichtigen.
Welche Schritte sind notwendig, um Leistungen der ERGO Rechtsschutzversicherung in Anspruch zu nehmen?
Um Leistungen der ERGO Rechtsschutzversicherung in Anspruch zu nehmen, sind folgende Schritte notwendig:
- Meldung des Rechtsschutzfalls: Kontaktieren Sie ERGO so schnell wie möglich, sobald Sie von einem potenziellen Rechtsstreit erfahren. Dies kann telefonisch, online über das Kundenportal oder schriftlich erfolgen.
- Schilderung des Sachverhalts: Beschreiben Sie den Fall detailliert und stellen Sie alle relevanten Unterlagen zur Verfügung.
- Prüfung durch ERGO: Der Versicherer prüft, ob der Fall vom Versicherungsschutz gedeckt ist und ob Erfolgsaussichten bestehen.
- Kostenübernahmeerklärung: Bei positiver Prüfung erteilt ERGO eine Kostenübernahmeerklärung.
- Anwaltswahl: Sie können einen Anwalt Ihrer Wahl beauftragen oder ERGO um Empfehlung bitten.
- Begleitung des Verfahrens: ERGO begleitet den Prozess und übernimmt die vereinbarten Kosten.
- Abschluss des Falls: Nach Beendigung des Rechtsstreits werden die entstandenen Kosten gemäß den Vertragsbedingungen abgerechnet.
Wichtig:
- Holen Sie vor Beauftragung eines Anwalts oder Einleitung rechtlicher Schritte immer die Zustimmung von ERGO ein.
- Nutzen Sie die angebotenen Beratungsservices wie die telefonische Rechtsberatung, um kleinere Fragen zu klären.
- Halten Sie ERGO über den Verlauf des Falls auf dem Laufenden.
- Beachten Sie eventuelle Selbstbeteiligungen und Leistungsgrenzen Ihres Vertrags.
Durch sorgfältige Befolgung dieser Schritte stellen Sie sicher, dass Sie die Leistungen Ihrer ERGO Rechtsschutzversicherung optimal nutzen können.