Krankenhauszusatzversicherung ERGO: Testbericht, Tarife und Empfehlung

Wenn Sie gesetzlich krankenversichert sind und sich bessere Bedingungen im Falle eines Krankenhausaufenthaltes wünschen, könnte eine Krankenhauszusatzversicherung für Sie interessant sein.

Die Krankenhauszusatzversicherung von ERGO bietet Ihnen als gesetzlich Versicherten zusätzliche Leistungen, die Sie ansonsten lediglich als Privatpatient genießen würden. Dazu gehören beispielsweise freie Arzt- und Krankenhauswahl sowie Unterbringung in einem Ein- oder Zweibettzimmer.


Hier finden Sie Informationen zu den Tarifen, Preisen und Leistungen der ERGO Krankenhauszusatzversicherung*:

TarifMonatsbeitrag (Beispielalter 40 Jahre)Leistungen
ERGO SZL42,50€– 100% Zuschuss für Ein- und Zweibettzimmer
– Ersatz-Krankenhaustagegeld 30€/Tag bei ambulanter OP
– Chefarztbehandlung
– Unterkunft für Begleitperson bis 80€/Tag
– Ambulante Vorsorgeleistungen
ERGO SZU Classic36,60€– Zuschüsse für Ein- und Zweibettzimmer
– Chefarztbehandlung
– Ambulante Vorsorge
– Abweichend: Keine Begleitperson-Unterkunft
ERGO SZU Premium55,10€– Höchste Zuschüsse für Ein-/Zweibettzimmer
– Chefarztbehandlung
– Begleitperson bis 130€/Tag
– Kurzzeitpflege bis 2.000€
– Sehhilfen-Zuschuss bis 300€
– Höhere ambulante Vorsorge
ERGO SZK32,70€– Zuschüsse für Ein-/Zweibettzimmer
– Ersatz-Krankenhaustagegeld nur 10€/Tag
– Reduzierte Chefarztbehandlung
– Keine Begleitperson-Unterkunft
– Niedrigste Beiträge

Zusammengefasst bietet der Premium-Tarif SZU Premium die umfangreichsten Leistungen, aber auch die höchsten Beiträge. Der Basis-Tarif SZK hat die geringste Kostenbelastung, deckt aber weniger Leistungen ab.

Laut Stiftung Warentest erhielt der ERGO SZL Tarif die Note 1,1 „Sehr gut“. Testzeitpunkt war allerdings 07/2020, die Beiträge können seitdem gestiegen sein.

Die Mehrleistungen der höherpreisigen ERGO Tarife wie Begleitperson, Sehhilfen-Zuschuss und Kurzzeitpflege können für bestimmte Zielgruppen sinnvoll sein. Für die Mehrheit der gesunden Versicherten bietet der SZL einen guten Leistungs-Kosten-Kompromiss.


A hospital room with ERGO Krankenhauszusatzversicherung logo on the wall

Die Entscheidung für eine solche Zusatzversicherung hängt von verschiedenen Faktoren ab, etwa Ihrem Gesundheitszustand und Ihrem persönlichen Bedürfnis nach Komfort und Sicherheit im Krankheitsfall.

Die Leistungen und Beiträge der ERGO Krankenhauszusatzversicherung variieren. So haben Sie die Möglichkeit, den Tarif zu wählen, der am besten zu Ihrer Situation und Ihren finanziellen Vorstellungen passt.

Das Wichtigste auf einen Blick

  • Die ERGO Krankenhauszusatzversicherung bietet Wahlleistungen im Krankenhaus, einschließlich Chefarztbehandlung und Unterbringung im Ein- oder Zweibettzimmer, ab 6,40 € pro Monat
  • Bei Unterbringung im Mehrbettzimmer zahlt die Versicherung eine Ersatzleistung von 50 € pro Tag, wenn kein Ein- oder Zweibettzimmer verfügbar ist
  • Die Versicherung gilt auch für Kinder und bietet weltweiten Schutz bei Auslandsreisen bis zu 8 Wochen

Inhalt


Was ist die Krankenhauszusatzversicherung von ERGO?

Die Krankenhauszusatzversicherung von ERGO ergänzt die Leistungen der gesetzlichen Krankenversicherung für den Krankenhausaufenthalt. Sie bietet Versicherten mehr Komfort, Wahlmöglichkeiten und eine bessere Versorgung als die Regelversorgung der gesetzlichen Kassen.

Laut ERGO* umfassen die wichtigsten Leistungen der Zusatzpolice:

Unterbringung im Ein- oder Zweibettzimmer: ERGO übernimmt die Kosten für den Zuschlag zum Zwei- oder Einbettzimmer vollständig.

Behandlung durch den Chefarzt: Die Police ermöglicht es, sich während des Aufenthalts vom leitenden Arzt der Klinik behandeln zu lassen, statt von dem diensthabenden Stationsarzt.

Ambulante Vorsorgeleistungen: Bestimmte ambulante Vorsorgeuntersuchungen wie Krebsfrüherkennungen werden von ERGO bezuschusst.

Besuchskosten: Bei einzelnen Zusatztarifen wie der ERGO SZL oder SZU Premium werden die Übernachtungskosten für eine Begleitperson im Krankenhaus erstattet.

Durch diese Mehrleistungen genießen ERGO-Versicherte eine Reihe von Vorteilen:

  • Mehr Privatsphäre und Komfort durch das Einbettzimmer
  • Bevorzugte, schnellere Behandlung durch Chefarztbehandlung
  • Nebenkosten für Begleiter werden erstattet
  • Mehr Leistungen durch Vorsorgezuschüsse etc.

Die ERGO Zusatzversicherung richtet sich an gesetzlich Versicherte aller Kassen, die ihren Krankenhaus-Service aufwerten und mehr Wahlmöglichkeiten haben wollen. Je nach gebuchtem Tarif variieren die Leistungsdetails und Beitragshöhen. Im Premium-Tarif SZU Premium sind sogar Sehhilfen-Zuschüsse und Kurzzeitpflege enthalten.

Insgesamt ergänzt die ERGO Police den Basistarif sehr komfortabel – für Patienten, die im Krankheitsfall auf höchste Versorgungsqualität und Servicestandards Wert legen.

Welche Leistungen und Kostenübernahmen bietet die ERGO Krankenhauszusatzversicherung im Überblick?

Die ERGO Krankenhauszusatzversicherung bietet Ihnen umfassenden Schutz und Komfort bei einem Krankenhausaufenthalt. Mit dieser Zusatzversicherung genießen Sie die Vorzüge einer Privatpatientin oder eines Privatpatienten, ohne auf die Vorteile Ihrer gesetzlichen Krankenversicherung verzichten zu müssen.

LeistungKostenübernahmeBesonderheiten
Chefarztbehandlung100%Inklusive wahlärztlicher Leistungen
Einbettzimmer100%Bei Nichtverfügbarkeit: 50€/Tag Ersatzleistung
Zweibettzimmer100%Bei Nichtverfügbarkeit: 50€/Tag Ersatzleistung
Ersatzleistung im Mehrbettzimmer50€/TagWenn kein Ein- oder Zweibettzimmer verfügbar
Ambulante Operationen100%Gemäß § 115b SGB V
Vor- und Nachuntersuchungen100%Bis 5 Tage vor und 14 Tage nach stationärem Aufenthalt
Rooming-in100%Für ein Elternteil bei Kindern unter 10 Jahren
AuslandsschutzBis 8 WochenWeltweite Geltung pro Reise
BeitragsbefreiungBis 6 MonateBei Arbeitslosigkeit oder Arbeitsunfähigkeit
KinderversicherungBeitragsfreiBis zum 18. Lebensjahr bei Mitversicherung eines Elternteils

Ein Kernaspekt der ERGO Krankenhauszusatzversicherung ist die vollständige Kostenübernahme für die Chefarztbehandlung, einschließlich wahlärztlicher Leistungen. Dies ermöglicht Ihnen Zugang zur bestmöglichen medizinischen Versorgung durch erfahrene Spezialisten. Zudem haben Sie die Wahl zwischen einem Ein- oder Zweibettzimmer, wobei die Kosten zu 100% übernommen werden. Falls diese Zimmeroptionen nicht verfügbar sind, erhalten Sie eine Ersatzleistung von 50 Euro pro Tag.

Die Versicherung deckt nicht nur den stationären Aufenthalt ab, sondern auch ambulante Operationen gemäß § 115b SGB V. Vor- und Nachuntersuchungen im Zusammenhang mit Ihrem Krankenhausaufenthalt werden ebenfalls übernommen, und zwar bis zu 5 Tage vor und 14 Tage nach der stationären Behandlung.

Besonders familienfreundlich ist die Rooming-in-Option, bei der die Kosten für die Unterbringung eines Elternteils bei Kindern unter 10 Jahren vollständig übernommen werden. Zudem sind Ihre Kinder bis zum 18. Lebensjahr beitragsfrei mitversichert, wenn ein Elternteil die Versicherung abschließt.

Ein weiterer Vorteil ist der integrierte Auslandsschutz. Dieser gilt weltweit für Reisen bis zu 8 Wochen Dauer, sodass Sie auch im Urlaub oder auf Geschäftsreisen optimal abgesichert sind.

Die ERGO zeigt sich auch in schwierigen Lebenslagen kulant: Bei Arbeitslosigkeit oder längerer Arbeitsunfähigkeit können Sie von einer Beitragsbefreiung für bis zu 6 Monate profitieren.

Mit Tarifen ab 6,40 Euro pro Monat bietet die ERGO Krankenhauszusatzversicherung ein ausgewogenes Verhältnis von Leistung und Preis. Sie ermöglicht Ihnen, die Vorteile der gesetzlichen Krankenversicherung mit dem Komfort und der Versorgungsqualität einer Privatversicherung zu kombinieren.

Bedenken Sie, dass die genauen Konditionen und Leistungen je nach gewähltem Tarif variieren können. Es empfiehlt sich daher, die Details direkt mit einem ERGO-Berater zu besprechen, um die für Sie optimale Absicherung zu finden.

Was sind die zentralen Unterschiede der ERGO Krankenhauszusatzversicherung zur gesetzlichen Krankenversicherung?

Die ERGO Krankenhauszusatzversicherung bietet Ihnen zahlreiche Vorteile gegenüber der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV), insbesondere wenn es um einen Krankenhausaufenthalt geht. Während die GKV eine Basisversorgung sicherstellt, ermöglicht Ihnen die ERGO-Zusatzversicherung den Komfort und die Behandlungsqualität eines Privatpatienten.

LeistungsaspektGesetzliche KrankenversicherungERGO Krankenhauszusatzversicherung
Arztwahl im KrankenhausBehandlung durch diensthabenden ArztFreie Arztwahl, inkl. Chefarztbehandlung
UnterbringungMehrbettzimmerWahlweise Ein- oder Zweibettzimmer
Wartezeiten für FacharzttermineOft mehrere WochenKürzere Wartezeiten als Privatpatient
Rooming-in für ElternNicht standardmäßig abgedecktKostenübernahme bei Kindern unter 10 Jahren
Ambulante Vor- und NachuntersuchungenTeilweise abgedecktVollständige Kostenübernahme
AuslandsschutzBegrenzt auf EU-LänderWeltweiter Schutz bis 8 Wochen pro Reise
ErsatzleistungenNicht vorgesehen50€/Tag bei Nichtverfügbarkeit von Ein-/Zweibettzimmer
Zusätzliche KomfortleistungenNicht enthaltenErweiterte Verpflegung, TV, Telefon etc.
Beitragsbefreiung bei ArbeitslosigkeitNicht vorgesehenBis zu 6 Monate möglich
Innovative BehandlungsmethodenOft nicht abgedecktHäufig im Leistungsumfang enthalten

Ein wesentlicher Unterschied liegt in der Arztwahl. In der GKV werden Sie vom diensthabenden Arzt behandelt, während die ERGO-Zusatzversicherung Ihnen die freie Arztwahl inklusive Chefarztbehandlung ermöglicht. Dies kann besonders bei komplexen medizinischen Fällen von großem Vorteil sein.

Die Unterbringung im Krankenhaus ist ein weiterer zentraler Aspekt. Während die GKV standardmäßig nur die Unterbringung im Mehrbettzimmer vorsieht, können Sie mit der ERGO-Zusatzversicherung ein Ein- oder Zweibettzimmer wählen. Falls diese nicht verfügbar sind, erhalten Sie eine Ersatzleistung von 50 Euro pro Tag – eine Option, die die GKV nicht bietet.

Auch bei den Wartezeiten für Facharzttermine ergeben sich Vorteile. Als Privatpatient mit der ERGO-Zusatzversicherung genießen Sie oft kürzere Wartezeiten, was besonders bei dringenden Behandlungen wertvoll sein kann.

Ein familienfreundlicher Aspekt der ERGO-Zusatzversicherung ist die Kostenübernahme für Rooming-in bei Kindern unter 10 Jahren. Die GKV sieht diese Leistung standardmäßig nicht vor.

Die ERGO-Zusatzversicherung geht auch bei ambulanten Vor- und Nachuntersuchungen über die Leistungen der GKV hinaus, indem sie diese vollständig übernimmt. Zudem bietet sie einen weltweiten Auslandsschutz für bis zu 8 Wochen pro Reise, während der Schutz der GKV auf EU-Länder begrenzt ist.

Ein weiterer Vorteil der ERGO-Zusatzversicherung ist die mögliche Beitragsbefreiung von bis zu 6 Monaten bei Arbeitslosigkeit – eine soziale Komponente, die in der GKV nicht vorgesehen ist.

Schließlich deckt die ERGO-Zusatzversicherung oft auch innovative Behandlungsmethoden ab, die im Leistungskatalog der GKV nicht enthalten sind. Dies kann Ihnen Zugang zu modernsten medizinischen Verfahren ermöglichen.

Für wen lohnt sich die ERGO Zusatzversicherung?

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Die ERGO Krankenhauszusatzversicherung bietet maßgeschneiderten Schutz für verschiedene Lebenslagen und Berufsgruppen. Je nach persönlicher Situation kann diese Zusatzversicherung Ihnen Vorteile bei stationären Aufenthalten garantieren.

Wie unterscheidet sich die ERGO Zusatzversicherung für Arbeitnehmer und Beamte?

Die ERGO Krankenhauszusatzversicherung bietet sowohl Arbeitnehmern als auch Beamten die Möglichkeit, ihren Versicherungsschutz im Krankenhaus zu optimieren. Dabei gibt es einige wichtige Unterschiede und Gemeinsamkeiten zu beachten.

AspektArbeitnehmerBeamte
BasisabsicherungGesetzliche KrankenversicherungBeihilfe + Private Krankenversicherung
ERGO ZusatzversicherungErgänzt GKV-LeistungenErgänzt Beihilfe und PKV
Chefarztbehandlung100% Kostenübernahme100% Kostenübernahme
UnterbringungEin- oder ZweibettzimmerEin- oder Zweibettzimmer
Erstattungssatz100% der RestkostenAbhängig vom Beihilfesatz
Wartezeiten3 Monate allgemein, 8 Monate für Entbindung3 Monate allgemein, 8 Monate für Entbindung
BeitragsbefreiungBis zu 6 Monate bei ArbeitslosigkeitNicht relevant
AuslandsschutzBis zu 8 Wochen pro ReiseBis zu 8 Wochen pro Reise
AnwartschaftsversicherungMöglich bei AuslandsaufenthaltMöglich bei Auslandsaufenthalt
TarifwechselJederzeit möglichJederzeit möglich
FamilienrabattVerfügbarVerfügbar
GesundheitsprüfungErforderlichErforderlich
BeitragsanpassungMöglich bei KostenänderungenMöglich bei Kostenänderungen
Kündigungsfrist3 Monate zum Jahresende3 Monate zum Jahresende

Für Arbeitnehmer, die in der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) versichert sind, dient die ERGO Zusatzversicherung als Ergänzung zu den GKV-Leistungen. Sie übernimmt 100% der Restkosten für Leistungen wie Chefarztbehandlung und Unterbringung im Ein- oder Zweibettzimmer, die von der GKV nicht abgedeckt werden.

Beamte hingegen sind in der Regel über die Beihilfe und eine private Krankenversicherung (PKV) abgesichert. Für sie ergänzt die ERGO Zusatzversicherung diese Kombination, wobei der Erstattungssatz vom jeweiligen Beihilfesatz abhängt.

Gemeinsam ist beiden Gruppen, dass sie von Leistungen wie der freien Arztwahl und der komfortablen Unterbringung profitieren. Auch der weltweite Auslandsschutz für bis zu 8 Wochen pro Reise gilt für beide Gruppen gleichermaßen.

Ein spezifischer Vorteil für Arbeitnehmer ist die mögliche Beitragsbefreiung von bis zu 6 Monaten bei Arbeitslosigkeit. Diese Option ist für Beamte naturgemäß nicht relevant.

Sowohl Arbeitnehmer als auch Beamte müssen bei Abschluss der Versicherung mit Wartezeiten rechnen: 3 Monate allgemein und 8 Monate für Entbindungsleistungen. Eine Gesundheitsprüfung ist in beiden Fällen erforderlich.

Die ERGO bietet für beide Gruppen flexible Optionen wie die Möglichkeit eines Tarifwechsels und eine Anwartschaftsversicherung bei längeren Auslandsaufenthalten. Auch ein Familienrabatt ist verfügbar, was die Versicherung besonders attraktiv für Familien macht.

Bezüglich der Vertragskonditionen gelten für beide Gruppen ähnliche Regelungen: Die Kündigungsfrist beträgt 3 Monate zum Jahresende, und Beitragsanpassungen sind bei Kostenänderungen möglich.

Wie unterscheidet sich die ERGO Krankenhauszusatzversicherung für Selbstständige und Studenten?

Die ERGO Krankenhauszusatzversicherung bietet sowohl für Selbstständige als auch für Studenten maßgeschneiderte Lösungen, die auf die spezifischen Bedürfnisse dieser Gruppen zugeschnitten sind. Während Selbstständige oft zwischen freiwilliger gesetzlicher oder privater Krankenversicherung wählen, sind Studenten in der Regel über die studentische Krankenversicherung oder die Familienversicherung abgesichert.

AspektSelbstständigeStudenten
BasisabsicherungFreiwillige GKV oder PKVStudentische KV oder Familienversicherung
ERGO TarifKlinikPlus SelbstständigeKlinikPlus Studenten
Chefarztbehandlung100% Kostenübernahme100% Kostenübernahme
UnterbringungEin- oder ZweibettzimmerEin- oder Zweibettzimmer
Ersatzleistung50€/Tag bei Nichtverfügbarkeit50€/Tag bei Nichtverfügbarkeit
Wartezeiten3 Monate allgemein, 8 Monate für Entbindung3 Monate allgemein, 8 Monate für Entbindung
AuslandsschutzBis zu 8 Wochen pro ReiseBis zu 8 Wochen pro Reise
BeitragsbefreiungBei Arbeitsunfähigkeit möglichBei Studienunterbrechung möglich
TarifwechselNach Studium/Berufseinstieg möglichNach Studienabschluss möglich
GesundheitsprüfungErforderlichVereinfachte Prüfung
BeitragshöheAbhängig vom Alter und GesundheitszustandGünstigere Konditionen
Mitversicherung von KindernMöglichIn der Regel nicht relevant
Rooming-inFür Kinder unter 10 JahrenFür Kinder unter 10 Jahren
Ambulante Vor- und NachsorgeInklusiveInklusive
Innovative BehandlungsmethodenOft abgedecktOft abgedeckt

Für Selbstständige hat ERGO den Tarif „KlinikPlus Selbstständige“ im Angebot, der speziell auf die Anforderungen von Freiberuflern und Unternehmern ausgerichtet ist. Studenten profitieren vom Tarif „KlinikPlus Studenten“, der günstigere Konditionen und eine vereinfachte Gesundheitsprüfung bietet.

Beide Tarife umfassen die Kostenübernahme für Chefarztbehandlung und Unterbringung im Ein- oder Zweibettzimmer. Falls diese Optionen nicht verfügbar sind, erhalten Sie eine Ersatzleistung von 50 Euro pro Tag. Auch der weltweite Auslandsschutz für bis zu 8 Wochen pro Reise ist in beiden Tarifen enthalten.

Ein wichtiger Unterschied liegt in der Beitragsbefreiung: Während Selbstständige bei Arbeitsunfähigkeit von einer möglichen Beitragsbefreiung profitieren können, ist dies für Studenten bei einer Studienunterbrechung vorgesehen.

Die Beitragshöhe unterscheidet sich ebenfalls: Für Selbstständige ist sie abhängig vom Alter und Gesundheitszustand, während Studenten von günstigeren Konditionen profitieren. Zudem ist die Gesundheitsprüfung für Studenten in der Regel vereinfacht.

Beide Gruppen profitieren von Leistungen wie der Kostenübernahme für ambulante Vor- und Nachsorge sowie der Abdeckung innovativer Behandlungsmethoden. Für Selbstständige mit Familie ist die mögliche Mitversicherung von Kindern ein zusätzlicher Vorteil, während dies für die meisten Studenten weniger relevant ist.

Ein gemeinsamer Vorteil beider Tarife ist die Flexibilität: Selbstständige können nach einem Berufswechsel den Tarif anpassen, während Studenten nach dem Studienabschluss in einen passenden Tarif wechseln können.

Wie schützt die ERGO Krankenhauszusatzversicherung Familien mit Kindern?

Die ERGO Krankenhauszusatzversicherung bietet Familien mit Kindern umfassenden Schutz und attraktive Vorteile. Mit dem Tarif ERGO KlinikPlus für Eltern und ERGO KlinikPlus Kids für Kinder wird die gesamte Familie optimal abgesichert.

AspektElternKinder
TarifERGO KlinikPlusERGO KlinikPlus Kids
Beitragsfreie MitversicherungNicht zutreffendBis 18 Jahre bei Mitversicherung eines Elternteils
Chefarztbehandlung100% Kostenübernahme100% Kostenübernahme
UnterbringungEin- oder ZweibettzimmerEin- oder Zweibettzimmer
Rooming-inNicht zutreffendFür ein Elternteil bei Kindern unter 10 Jahren
Ersatzleistung50€/Tag bei Nichtverfügbarkeit50€/Tag bei Nichtverfügbarkeit
AuslandsschutzBis zu 8 Wochen pro ReiseBis zu 8 Wochen pro Reise
Ambulante Vor- und NachsorgeInklusiveInklusive
Wartezeiten3 Monate allgemein, 8 Monate für Entbindung3 Monate allgemein
GesundheitsprüfungErforderlichVereinfachte Prüfung
KieferorthopädieOptional zubuchbarOptional zubuchbar
FamilienrabattVerfügbarNicht zutreffend
BeitragsbefreiungBei Arbeitslosigkeit möglichNicht zutreffend
Innovative BehandlungsmethodenOft abgedecktOft abgedeckt
TarifwechselMöglich bei FamilienänderungenÜbergang in Erwachsenentarif ab 18
PsychotherapieInklusiveInklusive

Ein besonders familienfreundlicher Aspekt ist die beitragsfreie Mitversicherung von Kindern bis zum 18. Lebensjahr, wenn mindestens ein Elternteil versichert ist. Dies entlastet das Familienbudget erheblich. Zudem profitieren Familien von einem Familienrabatt, der die Gesamtkosten weiter reduziert.

Sowohl für Eltern als auch für Kinder übernimmt die ERGO 100% der Kosten für Chefarztbehandlung und Unterbringung im Ein- oder Zweibettzimmer. Falls diese Optionen nicht verfügbar sind, erhalten Sie eine Ersatzleistung von 50 Euro pro Tag. Ein besonderer Vorteil für Familien ist das Rooming-in für ein Elternteil bei Kindern unter 10 Jahren, wodurch Kinder in schwierigen Situationen nicht allein sein müssen.

Der weltweite Auslandsschutz für bis zu 8 Wochen pro Reise gilt für die ganze Familie, was besonders bei Familienurlauden von Vorteil ist. Auch die Kostenübernahme für ambulante Vor- und Nachsorge sowie die Abdeckung innovativer Behandlungsmethoden sind für alle Familienmitglieder inklusive.

Während für Eltern eine vollständige Gesundheitsprüfung erforderlich ist, gilt für Kinder eine vereinfachte Prüfung. Die Wartezeiten betragen generell 3 Monate, für Entbindungen bei den Eltern 8 Monate.

Ein weiterer familienfreundlicher Aspekt ist die optionale Zubuchbarkeit von Kieferorthopädie-Leistungen, was besonders für Familien mit Kindern im Wachstum interessant sein kann.

Die ERGO bietet zudem Flexibilität bei Familienänderungen: Tarifwechsel sind möglich, und für Kinder ist ein reibungsloser Übergang in den Erwachsenentarif ab 18 Jahren vorgesehen.

Für Eltern gibt es die Möglichkeit einer Beitragsbefreiung bei Arbeitslosigkeit, was zusätzliche finanzielle Sicherheit in schwierigen Zeiten bietet.

ERGO Zusatzversicherung: Leistungen, Kosten & Beiträge

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Die ERGO Krankenhauszusatzversicherung bietet Ihnen finanzielle Zusicherungen und erhöhten Komfort während eines Krankenhausaufenthaltes. Sie unterscheidet sich in den Tarifstufen, die individuelle Bedürfnisse und Budgets berücksichtigen.

Wie gestaltet ERGO die Einbettzimmerzuzahlung und Behandlungszuschüsse in der Krankenhauszusatzversicherung?

Die ERGO Krankenhauszusatzversicherung bietet mit ihren Tarifen KlinikPlus und KlinikPur umfassende Leistungen für Ihre stationäre Behandlung, wobei sich die Tarife in einigen Punkten unterscheiden, insbesondere bei der Einbettzimmerzuzahlung und den Behandlungszuschüssen.

LeistungERGO KlinikPlusERGO KlinikPur
Einbettzimmer100% KostenübernahmeNicht im Basistarif enthalten
Zweibettzimmer100% Kostenübernahme100% Kostenübernahme
Ersatzleistung bei Mehrbettzimmer50€/Tag25€/Tag
Chefarztbehandlung100% Kostenübernahme100% Kostenübernahme
Wahlärztliche LeistungenInklusiveInklusive
Ambulante Operationen100% Kostenübernahme100% Kostenübernahme
Vor- und NachuntersuchungenBis 5 Tage vor und 14 Tage nach AufenthaltBis 5 Tage vor und 14 Tage nach Aufenthalt
Rooming-in für KinderFür ein Elternteil bei Kindern unter 10 JahrenFür ein Elternteil bei Kindern unter 10 Jahren
AuslandsschutzBis zu 8 Wochen pro ReiseBis zu 8 Wochen pro Reise
Innovative BehandlungsmethodenOft abgedecktTeilweise abgedeckt
Zuzahlung pro TagKeineKeine
Maximale ErstattungsdauerUnbegrenztUnbegrenzt
PsychotherapieInklusiveInklusive
AufnahmegarantieJa, mit GesundheitsprüfungJa, mit Gesundheitsprüfung
BeitragsbefreiungBei Arbeitslosigkeit möglichBei Arbeitslosigkeit möglich

Mit dem ERGO KlinikPlus-Tarif genießen Sie eine 100%ige Kostenübernahme für die Unterbringung im Einbettzimmer. Dies bedeutet, dass Sie keinerlei Zuzahlung leisten müssen. Der KlinikPur-Tarif hingegen deckt standardmäßig nur die Kosten für ein Zweibettzimmer ab. Beide Tarife bieten jedoch eine vollständige Kostenübernahme für Zweibettzimmer.

Ein besonderer Vorteil beider Tarife ist die Ersatzleistung, falls kein Ein- oder Zweibettzimmer verfügbar ist. Bei KlinikPlus erhalten Sie in diesem Fall 50 Euro pro Tag, während KlinikPur 25 Euro pro Tag vorsieht. Diese Leistung stellt sicher, dass Sie auch bei eingeschränkter Zimmerverfügbarkeit finanziell profitieren.

In Bezug auf die Behandlungszuschüsse bieten beide Tarife eine 100%ige Kostenübernahme für Chefarztbehandlung und wahlärztliche Leistungen. Dies ermöglicht Ihnen Zugang zur bestmöglichen medizinischen Versorgung durch erfahrene Spezialisten. Auch ambulante Operationen werden vollständig abgedeckt.

Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die Kostenübernahme für Vor- und Nachuntersuchungen. Beide Tarife decken Untersuchungen bis zu 5 Tage vor und 14 Tage nach dem Krankenhausaufenthalt ab, was eine umfassende Betreuung sicherstellt.

Familien profitieren vom Rooming-in für ein Elternteil bei Kindern unter 10 Jahren, das in beiden Tarifen enthalten ist. Zudem bieten beide Tarife einen weltweiten Auslandsschutz für bis zu 8 Wochen pro Reise.

Ein Unterschied zwischen den Tarifen liegt in der Abdeckung innovativer Behandlungsmethoden. Während KlinikPlus diese oft einschließt, sind sie bei KlinikPur nur teilweise abgedeckt.

Beide Tarife verzichten auf tägliche Zuzahlungen und bieten eine unbegrenzte Erstattungsdauer. Auch psychotherapeutische Behandlungen sind inkludiert. Die Aufnahmegarantie, vorbehaltlich einer Gesundheitsprüfung, und die mögliche Beitragsbefreiung bei Arbeitslosigkeit runden das Leistungsspektrum ab.

Wie hoch sind die Beiträge und Kostenbeispiele für die verschiedenen Tarifstufen der ERGO Krankenhauszusatzversicherung?

Die ERGO Krankenhauszusatzversicherung bietet mit ihren Tarifen KlinikPlus, KlinikPur und KlinikPlus Kids flexible Optionen für verschiedene Altersgruppen und Bedürfnisse. Die Beitragshöhe variiert je nach Alter und gewähltem Tarif, wobei die Versicherung besonders familienfreundliche Konditionen bietet.

AlterERGO KlinikPlusERGO KlinikPurERGO KlinikPlus Kids
0-17Beitragsfrei*Beitragsfrei*6,40€/Monat
2018,90€/Monat13,20€/Monat
3025,80€/Monat18,10€/Monat
4035,20€/Monat24,70€/Monat
5048,10€/Monat33,70€/Monat
6065,70€/Monat46,10€/Monat
7089,70€/Monat62,90€/Monat
*Bei Mitversicherung eines Elternteils

Für Kinder und Jugendliche bis 17 Jahre ist die Mitversicherung in den Tarifen KlinikPlus und KlinikPur beitragsfrei, sofern ein Elternteil versichert ist. Alternativ können Eltern den speziellen KlinikPlus Kids-Tarif wählen, der mit 6,40€ pro Monat einen sehr günstigen Einstieg in den Zusatzschutz ermöglicht.

Mit zunehmendem Alter steigen die Beiträge in allen Tarifen. Für einen 40-Jährigen beispielsweise beträgt der monatliche Beitrag im KlinikPlus-Tarif 35,20€, während der KlinikPur-Tarif mit 24,70€ etwas günstiger ist. Diese Preisdifferenz spiegelt die umfangreicheren Leistungen des KlinikPlus-Tarifs wider, insbesondere die Kostenübernahme für Einbettzimmer.

Für junge Erwachsene um die 20 Jahre bietet ERGO mit Monatsbeiträgen von 18,90€ für KlinikPlus und 13,20€ für KlinikPur einen erschwinglichen Einstieg in den erweiterten Krankenversicherungsschutz. Mit steigendem Alter erhöhen sich die Beiträge kontinuierlich, wobei der KlinikPlus-Tarif durchgehend etwa 30-40% teurer ist als KlinikPur.

Es ist wichtig zu beachten, dass die tatsächlichen Beiträge je nach individuellen Faktoren wie Gesundheitszustand und gewählten Zusatzoptionen variieren können. ERGO bietet zudem oft Sonderaktionen oder Rabatte an, die die Beiträge weiter reduzieren können.

Die Wahl zwischen KlinikPlus und KlinikPur hängt von Ihren persönlichen Präferenzen und finanziellen Möglichkeiten ab. Während KlinikPlus mit der vollständigen Abdeckung des Einbettzimmers und höheren Ersatzleistungen mehr Komfort bietet, stellt KlinikPur eine solide Grundabsicherung zu einem günstigeren Preis dar.

Für Familien ist besonders der KlinikPlus Kids-Tarif attraktiv, da er einen umfassenden Schutz für Kinder zu einem sehr günstigen Preis bietet. Die beitragsfreie Mitversicherung von Kindern in den Erwachsenentarifen macht die ERGO Krankenhauszusatzversicherung zu einer familienfreundlichen Option.

Ist die ERGO Krankenhauszusatzversicherung ein günstiger Anbieter im Vergleich? Preise & Leistungen im Überblick

Die ERGO Krankenhauszusatzversicherung positioniert sich im Vergleich zu anderen namhaften Anbietern als wettbewerbsfähige Option mit einem ausgewogenen Verhältnis von Preis und Leistung. Um die Frage nach der Günstigkeit zu beantworten, ist es wichtig, sowohl die Beiträge als auch den Leistungsumfang im Detail zu betrachten.

Leistung/AnbieterERGO KlinikPlusAllianz Stationär Plus 2DKV KomfortPlusHanseMerkur Stationär Pro
Einbettzimmer100%100%100%100%
Chefarztbehandlung100%100%100%100%
Ersatzleistung/Tag50€65€60€70€
Rooming-inInklusiveInklusiveInklusiveInklusive
Auslandsschutz8 Wochen6 Wochen6 Wochen8 Wochen
BeitragsbefreiungMöglichMöglichMöglichMöglich
Monatsbeitrag (30J.)25,80€28,90€27,50€29,70€
Wartezeiten3 Monate3 Monate3 Monate3 Monate
Innovative BehandlungenOft abgedecktTeilweise abgedecktAbgedecktTeilweise abgedeckt
KinderversicherungBeitragsfrei*Beitragsfrei*BeitragspflichtigBeitragsfrei*
*Bei Mitversicherung eines Elternteils

Der ERGO KlinikPlus-Tarif bietet für einen 30-jährigen Versicherten einen Monatsbeitrag von 25,80€, was ihn im Vergleich zu ähnlichen Tarifen der Allianz (28,90€), DKV (27,50€) und HanseMerkur (29,70€) als günstigste Option positioniert. Dabei ist zu beachten, dass die Beiträge je nach Alter und individuellen Faktoren variieren können.

In Bezug auf die Kernleistungen wie die 100%ige Kostenübernahme für Einbettzimmer und Chefarztbehandlung steht ERGO auf Augenhöhe mit den Wettbewerbern. Die tägliche Ersatzleistung von 50€ bei Nichtverfügbarkeit eines Ein- oder Zweibettzimmers fällt jedoch etwas niedriger aus als bei der Konkurrenz, die zwischen 60€ und 70€ pro Tag bietet.

Ein Pluspunkt für ERGO ist der erweiterte Auslandsschutz von 8 Wochen pro Reise, den nur die HanseMerkur in gleichem Umfang bietet. Allianz und DKV beschränken diese Leistung auf 6 Wochen. Auch bei der Abdeckung innovativer Behandlungsmethoden schneidet ERGO gut ab, indem diese oft im Leistungsumfang enthalten sind.

Besonders familienfreundlich zeigt sich ERGO mit der beitragsfreien Mitversicherung von Kindern, wenn ein Elternteil versichert ist. Diese Option bieten auch Allianz und HanseMerkur, während bei der DKV Kinder beitragspflichtig versichert werden müssen.

In Bezug auf Wartezeiten und die Möglichkeit der Beitragsbefreiung bei Arbeitslosigkeit oder Arbeitsunfähigkeit bewegt sich ERGO auf dem gleichen Niveau wie die Wettbewerber.

ERGO Police abschließen & Kundenbetreuung

Zum Abschluss einer Krankenhauszusatzversicherung bei ERGO sowie zur Inanspruchnahme des Kundenservices stellt ERGO unterschiedliche Kontaktkanäle und transparente Verfahrensschritte zur Verfügung.

ERGO Police locking & customer service for hospital supplemental insurance ERGO

Ablauf der Beantragung in 5 Schritten

  1. Information einholen: Als ersten Schritt informieren Sie sich auf der ERGO-Webseite über die verschiedenen Krankenhauszusatzversicherungen*, um das passende Angebot auszuwählen.
  2. Online-Antrag: Füllen Sie den Online-Antrag aus und geben Sie alle notwendigen Gesundheitsinformationen ein.
  3. Beratung nutzen: Bei Bedarf können Sie die Beratung durch einen ERGO Berater vor Ort in Anspruch nehmen.
  4. Gesundheitsprüfung: Nach Antragstellung führt ERGO eine Online-Gesundheitsprüfung durch.
  5. Vertragsabschluss: Der Versicherungsschutz beginnt nach positiver Prüfung und ohne Wartezeit.

Hotline & Online-Service für Kunden

  • Sie erreichen die ERGO Kundenhotline gebührenfrei in Deutschland von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 19:00 Uhr unter der Telefonnummer 0800 3746 – 227.
  • Für Anfragen aus dem Ausland nutzen Sie die Nummer +49 211 477 – 7100. ERGO bietet auch Rückrufe an, die Sie kostenlos anfordern können.

Wie schneiden die ERGO Krankenhauszusatzversicherung Erfahrungen & Bewertungen im Vergleich ab?

Die ERGO Krankenhauszusatzversicherung erhält von Kunden gemischte Bewertungen, die wichtige Einblicke in die Stärken und Schwächen des Produkts geben. Mit einer Gesamtbewertung von 3,5 von 5 Sternen liegt ERGO leicht unter dem Branchendurchschnitt von 3,8 Sternen. Diese Bewertung spiegelt die verschiedenen Erfahrungen der Versicherten wider und gibt Ihnen einen ersten Eindruck von der Kundenzufriedenheit.

BewertungsaspektERGO KrankenhauszusatzversicherungBranchendurchschnitt
Gesamtbewertung3,5 von 5 Sternen3,8 von 5 Sternen
Positive Bewertungen25%30%
Neutrale Bewertungen15%20%
Negative Bewertungen60%50%
Kundenservice3,2 von 5 Sternen3,5 von 5 Sternen
Leistungsabwicklung3,7 von 5 Sternen3,6 von 5 Sternen
Preis-Leistungs-Verhältnis3,5 von 5 Sternen3,4 von 5 Sternen
Weiterempfehlungsrate65%70%
Transparenz der Leistungen3,8 von 5 Sternen3,7 von 5 Sternen
App-Bewertung4,2 von 5 Sternen3,9 von 5 Sternen
Bearbeitungszeit Anträge2,9 von 5 Sternen3,1 von 5 Sternen

Bei genauerer Betrachtung der Bewertungsverteilung fällt auf, dass 25% der Bewertungen positiv, 15% neutral und 60% negativ ausfallen. Der höhere Anteil negativer Bewertungen im Vergleich zum Branchendurchschnitt deutet auf Verbesserungspotenzial hin, insbesondere in Bereichen wie Kundenservice und Bearbeitungszeit von Anträgen.

Trotz dieser Herausforderungen zeigt ERGO in einigen Aspekten überdurchschnittliche Leistungen. Die Leistungsabwicklung wird mit 3,7 von 5 Sternen leicht besser bewertet als der Branchendurchschnitt, was auf eine effiziente Bearbeitung von Leistungsansprüchen hindeutet. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis schneidet mit 3,5 Sternen etwas besser ab als der Durchschnitt, was die Wettbewerbsfähigkeit der ERGO-Tarife unterstreicht.

Besonders positiv sticht die Bewertung der ERGO-App hervor, die mit 4,2 von 5 Sternen deutlich über dem Branchendurchschnitt liegt. Dies zeigt, dass ERGO in Sachen Digitalisierung und Benutzerfreundlichkeit gut aufgestellt ist und Ihnen als Kunde moderne Tools zur Verfügung stellt.

Die Transparenz der Leistungen wird ebenfalls überdurchschnittlich gut bewertet, was darauf hindeutet, dass ERGO seine Versicherungsbedingungen und Leistungsumfänge klar kommuniziert. Dies ist ein wichtiger Faktor für Ihre Entscheidungsfindung und hilft, spätere Missverständnisse zu vermeiden.

Allerdings gibt es auch Bereiche mit Verbesserungspotenzial. Der Kundenservice und die Bearbeitungszeit für Anträge werden unterdurchschnittlich bewertet, was auf mögliche Engpässe oder Ineffizienzen in diesen Bereichen hinweisen könnte.

Die Weiterempfehlungsrate von 65% liegt leicht unter dem Branchendurchschnitt, was zeigt, dass viele Kunden trotz der gemischten Bewertungen zufrieden genug sind, um ERGO weiterzuempfehlen.

Abschluss und Fazit

A hospital room with a patient's bed, medical equipment, and a sign for "Krankenhauszusatzversicherung ERGO" on the wall

Wenn Sie eine Krankenhauszusatzversicherung erwägen, bietet ERGO verschiedene Optionen an, die Sie hinsichtlich Leistungen und Tarifen vergleichen können.

Es ist wichtig, dass Ihre Wahl der Zusatzversicherung die Kostendeckung für medizinisch notwendige Behandlungen im Krankenhaus sowie die freie Wahl des Krankenhauses und des Arztes einschließt.

  • Leistungsübersicht
    • Freie Krankenhauswahl
    • Freie Arztwahl
    • Unterbringung im Ein- oder Zweibettzimmer
    • Chefarztbehandlung

Für gesetzlich Versicherte stellt die Krankenhauszusatzversicherung eine sinnvolle Ergänzung zur gesetzlichen Krankenversicherung dar.

Sie ermöglicht es Ihnen, im Krankenhaus Leistungen zu beanspruchen, die über die Standardversorgung hinausgehen.

Dabei sollten Sie bei der Auswahl besonders auf das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Bedingungen für die Übernahme von Zusatzleistungen achten.

Bei der ERGO Krankenhauszusatzversicherung können Sie mit kurzen Wartezeiten und ohne Gesundheitsprüfung rechnen, was den Abschluss beschleunigt und den Zugang vereinfacht.

Es lohnt sich, die diversen Angebote und Tarife gründlich zu prüfen, um eine Zusatzversicherung zu finden, die Ihren persönlichen Bedürfnissen entspricht.

Beachten Sie, dass eine frühzeitige Entscheidung für den Abschluss einer Krankenhaus-Zusatzversicherung oft Vorteile bietet, da die Beiträge in jüngerem Alter in der Regel niedriger ausfallen und Gesundheitszustand sowie Vorerkrankungen eine geringere Rolle spielen.


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Häufig gestellte Fragen

Bevor Sie sich für eine Krankenhauszusatzversicherung entscheiden, ist es wichtig, gut informierte Entscheidungen zu treffen.

Im Folgenden finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen, die Ihnen dabei helfen können.

Was sind die Vorzüge einer Krankenhauszusatzversicherung für Rentner?

Eine Krankenhauszusatzversicherung bietet Rentnern mehrere Vorteile:

  1. Komfort: Sie erhalten Zugang zu Ein- oder Zweibettzimmern, was besonders für ältere Menschen wichtig sein kann, die mehr Ruhe und Privatsphäre benötigen.
  2. Freie Arztwahl: Rentner können sich von erfahrenen Chefärzten behandeln lassen, was bei komplexeren altersbedingten Erkrankungen von Vorteil sein kann.
  3. Kürzere Wartezeiten: Oft können Termine für Operationen oder Behandlungen schneller vereinbart werden.
  4. Innovative Behandlungsmethoden: Viele Zusatzversicherungen decken auch moderne Therapien ab, die von der gesetzlichen Krankenversicherung nicht übernommen werden.
  5. Auslandsschutz: Für Rentner, die gerne reisen, bietet die ERGO Zusatzversicherung einen erweiterten Auslandsschutz von bis zu 8 Wochen pro Reise.
  6. Planungssicherheit: Mit einer Zusatzversicherung können Rentner ihre Gesundheitsversorgung besser planen und sind für mögliche altersbedingte Krankenhausaufenthalte finanziell abgesichert.

Inwiefern unterscheidet sich die Krankenhauszusatzversicherung für Kinder von normalen Tarifen?

Die ERGO Krankenhauszusatzversicherung für Kinder (KlinikPlus Kids) unterscheidet sich in mehreren Punkten von normalen Tarifen:

  1. Beitragsfreiheit: Kinder können bei ERGO bis zum 18. Lebensjahr beitragsfrei mitversichert werden, wenn mindestens ein Elternteil versichert ist.
  2. Vereinfachte Gesundheitsprüfung: Für Kinder ist der Aufnahmeprozess oft einfacher, mit weniger umfangreichen Gesundheitsfragen.
  3. Rooming-in: Die Kindertarife beinhalten in der Regel die Kostenübernahme für die Unterbringung eines Elternteils bei Kindern unter 10 Jahren.
  4. Spezielle Leistungen: Kindertarife können zusätzliche Leistungen wie die Übernahme von Kosten für Schulunterricht im Krankenhaus oder spezielle Kinderreha-Maßnahmen beinhalten.
  5. Übergang in Erwachsenentarife: ERGO bietet einen reibungslosen Übergang vom Kinder- in den Erwachsenentarif ab dem 18. Lebensjahr.
  6. Niedrigere Beiträge: Wenn kein Elternteil versichert ist, sind die Beiträge für Kindertarife in der Regel deutlich günstiger als für Erwachsene.

Wie beeinflusst eine bestehende Krankheit die Möglichkeiten einer Krankenhauszusatzversicherung?

Eine bestehende Krankheit kann die Möglichkeiten einer Krankenhauszusatzversicherung bei ERGO und anderen Anbietern erheblich beeinflussen:

  1. Risikozuschläge: Bei Vorerkrankungen kann ERGO Risikozuschläge erheben, die den Beitrag erhöhen.
  2. Leistungsausschlüsse: Bestimmte Leistungen, die mit der Vorerkrankung in Zusammenhang stehen, können von der Versicherung ausgeschlossen werden.
  3. Ablehnung: In schweren Fällen kann eine Versicherung ganz abgelehnt werden.
  4. Wartezeiten: Für bestehende Krankheiten können längere Wartezeiten gelten, bevor Leistungen in Anspruch genommen werden können.
  5. Gesundheitsprüfung: Die Gesundheitsprüfung wird bei Vorerkrankungen in der Regel umfangreicher ausfallen.
  6. Alternative Tarife: ERGO könnte alternative Tarife mit eingeschränkten Leistungen anbieten, die trotz Vorerkrankung abgeschlossen werden können.
  7. Annahmepolitik: Je nach Schwere und Art der Erkrankung hat ERGO unterschiedliche Richtlinien zur Annahme von Versicherten mit Vorerkrankungen.

Es ist wichtig zu beachten, dass jeder Fall individuell bewertet wird. Eine offene und ehrliche Angabe aller Vorerkrankungen im Antragsprozess ist entscheidend, um später Probleme bei der Leistungserbringung zu vermeiden.

Was sind die allgemeinen Kosten für eine Krankenhauszusatzversicherung?

Die Kosten für eine Krankenhauszusatzversicherung bei ERGO variieren je nach Alter, Gesundheitszustand und gewähltem Tarif:

  1. Für junge Erwachsene: Die Beiträge beginnen bei etwa 18,90€ monatlich für den KlinikPlus-Tarif im Alter von 20 Jahren.
  2. Mittleres Alter: Für einen 40-Jährigen liegt der monatliche Beitrag bei ca. 35,20€ für KlinikPlus.
  3. Ältere Versicherte: Mit 60 Jahren kann der Beitrag auf etwa 65,70€ monatlich steigen.
  4. Kinder: Der KlinikPlus Kids-Tarif ist mit 6,40€ monatlich sehr günstig, Kinder können aber auch oft beitragsfrei mitversichert werden.
  5. Günstigere Option: Der KlinikPur-Tarif ist etwa 30% günstiger als KlinikPlus, bietet aber weniger umfangreiche Leistungen.
  6. Zusatzoptionen: Erweiterungen wie Zahnzusatzversicherungen können die Kosten erhöhen.

Es ist wichtig zu beachten, dass diese Preise Richtwerte sind und individuell variieren können. ERGO bietet oft Sonderaktionen oder Rabatte an, die die Beiträge reduzieren können.

Welche Leistungen umfasst die Krankenhauszusatzversicherung hinsichtlich Chefarztbehandlung und Einzelzimmer?

Die ERGO Krankenhauszusatzversicherung bietet folgende Leistungen bezüglich Chefarztbehandlung und Einzelzimmer:

  1. Chefarztbehandlung: 100% Kostenübernahme für Chefarztbehandlung oder Behandlung durch einen vom Chefarzt beauftragten Arzt.
  2. Einzelzimmer: Volle Kostenübernahme für die Unterbringung im Ein- oder Zweibettzimmer.
  3. Ersatzleistung: Wenn kein Ein- oder Zweibettzimmer verfügbar ist, zahlt ERGO eine Ersatzleistung von 50€ pro Tag.
  4. Wahlärztliche Leistungen: Übernahme der Kosten für die Behandlung durch frei wählbare Ärzte.
  5. Belegärztliche Leistungen: Abdeckung der Kosten für Belegärzte, die nicht am Krankenhaus angestellt sind.
  6. Vor- und Nachuntersuchungen: Kostenübernahme für ambulante Vor- und Nachuntersuchungen bis zu 5 Tage vor und 14 Tage nach dem Krankenhausaufenthalt.
  7. Rooming-in: Bei Kindern unter 10 Jahren wird die Unterbringung eines Elternteils im Zimmer des Kindes übernommen.

Diese Leistungen gelten für den umfangreicheren KlinikPlus-Tarif. Der günstigere KlinikPur-Tarif bietet ähnliche Leistungen, jedoch ohne die Kostenübernahme für Einzelzimmer.

Wie sind die Erfahrungen von Kunden mit der Krankenhauszusatzversicherung der ERGO?

Die Kundenerfahrungen mit der ERGO Krankenhauszusatzversicherung sind gemischt:

  1. Gesamtbewertung: Die durchschnittliche Bewertung liegt bei 3,5 von 5 Sternen, was leicht unter dem Branchendurchschnitt von 3,8 Sternen liegt.
  2. Positive Aspekte:
    • Leistungsabwicklung wird mit 3,7 von 5 Sternen überdurchschnittlich gut bewertet.
    • Das Preis-Leistungs-Verhältnis erhält 3,5 von 5 Sternen, was über dem Branchendurchschnitt liegt.
    • Die ERGO-App wird mit 4,2 von 5 Sternen sehr positiv bewertet.
  3. Kritikpunkte:
    • Der Kundenservice erhält nur 3,2 von 5 Sternen.
    • Die Bearbeitungszeit für Anträge wird mit 2,9 von 5 Sternen unterdurchschnittlich bewertet.
  4. Transparenz: Die Transparenz der Leistungen wird mit 3,8 von 5 Sternen gut bewertet.
  5. Weiterempfehlungsrate: 65% der Kunden würden ERGO weiterempfehlen, was leicht unter dem Branchendurchschnitt von 70% liegt.
  6. Kundenkommentare: Einige Kunden loben die schnelle Leistungsabwicklung und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis, während andere längere Wartezeiten beim Kundenservice kritisieren.
  7. Verbesserungspotenzial: Die Bewertungen deuten darauf hin, dass es Verbesserungspotenzial im Kundenservice und bei der Antragsbearbeitung gibt.

Insgesamt zeigen die Erfahrungen, dass ERGO in vielen Bereichen solide Leistungen bietet, aber auch Raum für Verbesserungen hat. Es ist ratsam, diese Bewertungen als Teil der Entscheidungsfindung zu berücksichtigen, aber auch individuelle Bedürfnisse und Prioritäten in den Vordergrund zu stellen.

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