ROLAND Rechtsschutzversicherung: Testbericht & Tarifvergleich

ROLAND Rechtsschutzversicherung ist einer der führenden Anbieter von Rechtsschutzlösungen in Deutschland. Mit über 1,8 Millionen Versicherten bietet ROLAND maßgeschneiderte Absicherung für Privat- und Geschäftskunden in verschiedenen Lebensbereichen. Die Versicherung deckt ein breites Spektrum rechtlicher Risiken ab, von Schadenersatz über Sozialrecht bis hin zu Steuerrecht.


KriteriumROLAND RechtsschutzAllianz RechtsschutzARAG RechtsschutzHUK-COBURG Rechtsschutz
Gründungsjahr1957189019351933
HauptsitzKölnMünchenDüsseldorfCoburg
KundenzufriedenheitSehr gut (Note 1,4 laut Focus Money 3/2024)Gut (Note 2,1)Sehr gut (Note 1,6)Gut (Note 2,0)
TarifvielfaltHoch (5 Grundtarife)Mittel (3 Grundtarife)Hoch (6 Grundtarife)Niedrig (2 Grundtarife)
Maximale VersicherungssummeUnbegrenzt5 Mio. €Unbegrenzt1 Mio. €
Selbstbeteiligung (wählbar)0 € / 150 € / 250 € / 500 €0 € / 150 € / 250 € / 500 €0 € / 150 € / 250 € / 500 € / 1.000 €0 € / 150 € / 200 € / 300 € / 400 €
Wartezeit0-3 Monate (je nach Bereich)3 Monate3 Monate3 Monate
Online-RechtsberatungJa (telefonisch & per Video)Ja (nur telefonisch)Ja (telefonisch & per Video)Ja (nur telefonisch)
MediationInklusiveInklusiveInklusiveGegen Aufpreis
AuslandsschutzWeltweitEuropa + MittelmeerraumWeltweitEuropa + Mittelmeerraum
Cyber-RechtsschutzInklusiveGegen AufpreisInklusiveNicht verfügbar
ForderungsmanagementInklusiveNicht verfügbarGegen AufpreisNicht verfügbar
VertragscheckInklusive (unbegrenzt)Inklusive (bis 100 €)Inklusive (unbegrenzt)Nicht verfügbar
SchadenfreiheitsrabattBis zu 30%Bis zu 20%Bis zu 25%Bis zu 15%
Online-SchadensmeldungJaJaJaJa
App-VerfügbarkeitJaJaJaNein
BesonderheitenJurLine (24/7 Rechtsauskunft)Leistungs-Update-GarantieARAG Online Rechts-ServiceGünstige Beiträge
Ein Schreibtisch mit einem Computer, Telefon und Papierkram. Ein Logo von "ROLAND Rechtsschutzversicherung" wird auf dem Computerbildschirm angezeigt.

Das Wichtigste auf einen Blick

  • ROLAND Rechtsschutz hat im Privat-Rechtsschutz-Test von Focus Money (Ausgabe 3/2024) zum dritten Mal in Folge die Bestnote “Sehr gut” erhalten, was die konstant hohe Qualität und Kundenzufriedenheit des Anbieters unterstreicht.
  • Die ROLAND Rechtsschutzversicherung bietet eine unbegrenzte Versicherungssumme und inklusive Leistungen wie Cyber-Rechtsschutz, Forderungsmanagement und einen unbegrenzten Vertragscheck, was sie von vielen Wettbewerbern abhebt.
  • ROLAND bietet mit der JurLine einen 24/7 telefonischen Rechtsservice, der Kunden rund um die Uhr schnelle rechtliche Auskunft und Unterstützung gewährt, was besonders in dringenden Rechtsfragen von großem Vorteil sein kann.


ROLAND Rechtsschutzversicherung im Überblick

Ein Schreibtisch mit einem Computerbildschirm, der das Logo der ROLAND Rechtsschutzversicherung zeigt, umgeben von Büromaterial und Unterlagen.

ROLAND bietet umfassende Rechtsschutzversicherungen für Privatkunden und Unternehmen. Die Versicherung deckt verschiedene Rechtsbereiche ab und passt sich individuellen Bedürfnissen an.

Was bietet die ROLAND Rechtsschutzversicherung?

Die ROLAND Rechtsschutzversicherung zeichnet sich durch ein breites Spektrum an innovativen Leistungen aus, die weit über den Standard hinausgehen. Ein Herzstück des Angebots ist die JurLine, ein 24/7 erreichbarer telefonischer Rechtsberatungsservice. Dieser ermöglicht Ihnen, zu jeder Tages- und Nachtzeit kompetente rechtliche Auskunft zu erhalten – ein unschätzbarer Vorteil in dringenden Situationen.

LeistungBeschreibungBesonderheitVerfügbarkeit
JurLine24/7 telefonische RechtsberatungRund um die Uhr erreichbarIn allen Tarifen inklusive
MediationAlternative StreitbeilegungKostenübernahme bis 3.000€Standard in allen Tarifen
Cyber-RechtsschutzSchutz bei Online-RechtsfragenInklusive IdentitätsschutzIn Premium-Tarifen enthalten
ForderungsmanagementUnterstützung bei GeldforderungenBis 100.000€ StreitwertIn ausgewählten Tarifen
VertragscheckPrüfung von VerträgenUnbegrenzte AnzahlIn allen Tarifen inklusive
AuslandsschutzWeltweite rechtliche AbsicherungAuch außerhalb EuropasIn allen Tarifen standard
Online-RechtsberatungDigitale RechtsberatungPer Video möglichIn Premium-Tarifen enthalten
SchadenfreiheitsrabattRabatt bei SchadenfreiheitBis zu 30% möglichIn allen Tarifen anwendbar
SelbstbeteiligungFlexibel wählbar0€ bis 500€ möglichIn allen Tarifen wählbar
Unbegrenzte VersicherungssummeKeine Deckelung der KostenWeltweit gültigIn Premium-Tarifen standard
Update-GarantieAutomatische LeistungsverbesserungenOhne ZusatzkostenIn allen Tarifen enthalten
Rechtsschutz-BeratungPersönliche Beratung vor OrtBundesweites BeraternetzFür alle Kunden verfügbar
SofortschutzUnverzüglicher VersicherungsschutzIn bestimmten BereichenIn ausgewählten Tarifen
SpezialtarifeZ.B. für Senioren oder StudentenZielgruppenspezifische LeistungenAls separate Tarife buchbar
Online-SchadensmeldungDigitale Schadenmeldung24/7 verfügbarFür alle Kunden nutzbar

Ein weiteres Alleinstellungsmerkmal ist der umfassende Cyber-Rechtsschutz, der in den Premium-Tarifen standardmäßig enthalten ist. Dieser schützt Sie nicht nur bei Online-Rechtsfragen, sondern bietet auch einen wertvollen Identitätsschutz. In einer zunehmend digitalisierten Welt ist diese Leistung von wachsender Bedeutung für Ihre rechtliche Sicherheit im Internet.

ROLAND geht mit seinem Forderungsmanagement einen Schritt weiter als viele Wettbewerber. In ausgewählten Tarifen unterstützt Sie der Versicherer aktiv bei der Durchsetzung Ihrer Geldforderungen bis zu einem Streitwert von 100.000€. Dies kann besonders für Selbstständige oder bei privaten Rechtsstreitigkeiten von großem Nutzen sein.

Der unbegrenzte Vertragscheck ist eine weitere Besonderheit, die ROLAND von anderen Anbietern abhebt. Sie können eine unbegrenzte Anzahl von Verträgen prüfen lassen, was Ihnen zusätzliche Rechtssicherheit im Alltag bietet. Ob Mietvertrag, Arbeitsvertrag oder Kaufvertrag – Sie erhalten stets eine professionelle Einschätzung.

Mit dem weltweiten Auslandsschutz bietet ROLAND eine Absicherung, die weit über die Grenzen Europas hinausgeht. Dies ist besonders wertvoll für Vielreisende oder Menschen mit internationalen Beziehungen. In Kombination mit der in Premium-Tarifen unbegrenzten Versicherungssumme genießen Sie so einen umfassenden Rechtsschutz, egal wo auf der Welt Sie sich befinden.

Die flexible Wahl der Selbstbeteiligung von 0€ bis 500€ ermöglicht es Ihnen, Ihren Versicherungsschutz optimal an Ihre finanzielle Situation anzupassen. Zudem belohnt ROLAND Schadenfreiheit mit Rabatten von bis zu 30%, was Ihre Versicherung langfristig günstiger machen kann.

Ein besonderes Plus ist die Update-Garantie, die sicherstellt, dass Ihr Versicherungsschutz stets auf dem neuesten Stand bleibt. Leistungsverbesserungen werden automatisch und ohne Zusatzkosten in Ihren Vertrag übernommen.

Mit Spezialtarifen für bestimmte Zielgruppen wie Senioren oder Studenten geht ROLAND gezielt auf die spezifischen Bedürfnisse verschiedener Lebenssituationen ein. Dies unterstreicht die Flexibilität und Kundenorientierung des Versicherers.

Die Kombination aus digitalen Services wie Online-Schadensmeldung und Online-Rechtsberatung mit der Möglichkeit zur persönlichen Beratung vor Ort zeigt, dass ROLAND sowohl auf moderne Kommunikationswege als auch auf traditionelle Kundenbetreuung setzt.

Welche Zielgruppen profitieren besonders von der ROLAND Rechtsschutzversicherung?

Die ROLAND Rechtsschutzversicherung bietet ein breites Spektrum an Tarifen, die auf verschiedene Lebenssituationen und Bedürfnisse zugeschnitten sind. Familien profitieren besonders vom ROLAND Rechtsschutz Komfort, der nicht nur alle Familienmitglieder absichert, sondern auch spezielle Leistungen wie Schulrechtsschutz und Cyber-Mobbing-Schutz einschließt. Dies ist in einer Zeit, in der digitale Herausforderungen zunehmen, besonders wertvoll.

ZielgruppePassender TarifBesondere VorteileSpezielle Leistungen
FamilienROLAND Rechtsschutz KomfortUmfassender Schutz für alle FamilienmitgliederSchulrechtsschutz, Cyber-Mobbing-Schutz
SinglesROLAND Rechtsschutz BasisGünstiger EinstiegstarifGrundabsicherung in wichtigen Lebensbereichen
SeniorenROLAND Rechtsschutz 60+Altersgerechte AbsicherungBetreuungsrechtsschutz, Vorsorgevollmacht-Check
SelbstständigeROLAND Rechtsschutz GewerbeSchutz für Betrieb und PrivatlebenVertragsrecht, Forderungsmanagement
VielreisendeROLAND Rechtsschutz PremiumWeltweiter RechtsschutzUnbegrenzte Deckungssumme im Ausland
VermieterROLAND Rechtsschutz ImmobilieSpezielle Absicherung für VermieterMietrechtsschutz, Eigentümerversammlungs-RS
ArbeitnehmerROLAND Rechtsschutz BerufFokus auf arbeitsrechtliche FragenKündigungsschutz, Mobbing-Schutz
Online-ShopperROLAND Rechtsschutz InternetSchutz bei Online-TransaktionenIdentitätsschutz, Vertragsrecht für Online-Käufe
StudentenROLAND Rechtsschutz CampusGünstige Absicherung für StudentenBAföG-Rechtsschutz, Prüfungsrechtsschutz
SportlerROLAND Rechtsschutz AktivSpezielle Absicherung für SportlerVereinsrechtsschutz, Unfallrechtsschutz
AutofahrerROLAND Rechtsschutz VerkehrUmfassender Schutz im StraßenverkehrFührerschein-Rechtsschutz, Punkteabbau-Beratung
ÄrzteROLAND Rechtsschutz MedizinSpezielle Absicherung für MedizinerAbrechnungsstreitigkeiten, Berufshaftpflicht-RS
PaareROLAND Rechtsschutz PartnerschaftSchutz für Paare ohne KinderEhevertragscheck, Scheidungsfolgenberatung
HandwerkerROLAND Rechtsschutz HandwerkSpezieller Schutz für HandwerksbetriebeGewerbemietrechtsschutz, Vergaberechtsschutz
NaturfreundeROLAND Rechtsschutz UmweltFokus auf umweltrechtliche FragenUmweltrechtsschutz, Naturschutzrechtsberatung

Für Singles und junge Erwachsene eignet sich der ROLAND Rechtsschutz Basis als kostengünstiger Einstieg in die rechtliche Absicherung. Dieser Tarif deckt die wichtigsten Lebensbereiche ab und kann mit zunehmendem Bedarf flexibel erweitert werden.

Senioren finden im ROLAND Rechtsschutz 60+ eine auf ihre Bedürfnisse zugeschnittene Lösung. Mit Leistungen wie dem Betreuungsrechtsschutz und dem Vorsorgevollmacht-Check adressiert dieser Tarif speziell die rechtlichen Herausforderungen des Alters.

Selbstständige und Freiberufler sind mit dem ROLAND Rechtsschutz Gewerbe gut beraten. Dieser Tarif bietet nicht nur Schutz für den betrieblichen Bereich, sondern kann auch das Privatleben einschließen. Besonders wertvoll sind hier Leistungen wie das Forderungsmanagement und der umfassende Vertragsrechtsschutz.

Für Vielreisende und international tätige Personen empfiehlt sich der ROLAND Rechtsschutz Premium. Mit seinem weltweiten Geltungsbereich und der unbegrenzten Deckungssumme im Ausland bietet er optimalen Schutz, egal wo auf der Welt Sie sich befinden.

Vermieter finden im ROLAND Rechtsschutz Immobilie eine speziell auf ihre Bedürfnisse zugeschnittene Absicherung. Dieser Tarif deckt nicht nur Mietrechtsstreitigkeiten ab, sondern bietet auch Schutz bei Fragen rund um Eigentümerversammlungen und Wohnungseigentumsrecht.

Arbeitnehmer profitieren vom ROLAND Rechtsschutz Beruf, der einen starken Fokus auf arbeitsrechtliche Fragen legt. Mit Leistungen wie dem Kündigungsschutz und dem Mobbing-Schutz bietet er wertvolle Absicherung im zunehmend komplexen Arbeitsleben.

Für die wachsende Gruppe der Online-Shopper und digital Aktiven ist der ROLAND Rechtsschutz Internet konzipiert. Er bietet Schutz bei Online-Transaktionen und beinhaltet wichtige Leistungen wie Identitätsschutz und Vertragsrecht für Online-Käufe.

Studenten können mit dem ROLAND Rechtsschutz Campus von einer günstigen, aber umfassenden Absicherung profitieren. Besonders wertvoll sind hier der BAföG-Rechtsschutz und der Prüfungsrechtsschutz, die speziell auf die Herausforderungen des Studentenlebens zugeschnitten sind.

Sportbegeisterte finden im ROLAND Rechtsschutz Aktiv eine passende Lösung. Mit Leistungen wie dem Vereinsrechtsschutz und einem speziellen Unfallrechtsschutz deckt er die rechtlichen Risiken ab, die mit einer aktiven Lebensweise einhergehen können.

Leistungsumfang und Deckung

Ein Schreibtisch mit juristischen Dokumenten, einem Computer und einer ROLAND-Rechtsschutzversicherungspolice

Die ROLAND Rechtsschutzversicherung bietet eine umfassende Absicherung in verschiedenen Rechtsbereichen und zusätzliche Leistungen für Ihre rechtlichen Anliegen.

Welche Rechtsbereiche deckt die ROLAND Rechtsschutzversicherung umfassend ab?

Die ROLAND Rechtsschutzversicherung bietet eine beeindruckende Bandbreite an Rechtsschutz, die nahezu alle relevanten Lebensbereiche abdeckt. Im Zentrum steht der umfassende Privatrechtsschutz, der in allen Tarifen enthalten ist und Sie bei alltäglichen Rechtsstreitigkeiten wie Vertragsangelegenheiten oder Schadenersatzforderungen unterstützt. Dieser Basisschutz bildet das Fundament für Ihre rechtliche Sicherheit im Alltag.

RechtsbereichAbdeckungBesonderheitenBeispiele für Leistungen
PrivatrechtUmfassendIn allen Tarifen enthaltenVertragsstreitigkeiten, Schadenersatzansprüche
VerkehrsrechtUmfassendOptional als ZusatzmodulBußgeldverfahren, Führerscheinentzug
ArbeitsrechtUmfassendIn Berufstarifen enthaltenKündigungsschutz, Gehaltsstreitigkeiten
MietrechtUmfassendIn Wohntarifen enthaltenMietminderung, Kündigungsschutz
FamilienrechtTeilweiseJe nach Tarif unterschiedlichUnterhaltsfragen, Sorgerecht
ErbrechtTeilweiseIn Premium-Tarifen enthaltenNachlassstreitigkeiten, Testamentsanfechtung
StrafrechtUmfassendIn allen Tarifen enthaltenVerteidigung bei Strafverfahren
SozialrechtUmfassendIn Privattarifen enthaltenRentenstreitigkeiten, Pflegegrad-Einstufung
VerwaltungsrechtTeilweiseJe nach Tarif unterschiedlichBaugenehmigungen, Schulfragen
SteuerrechtTeilweiseIn Premium-Tarifen enthaltenEinspruch gegen Steuerbescheide
InternetrechtUmfassendIn modernen Tarifen enthaltenAbmahnung wegen Urheberrechtsverletzung
VersicherungsrechtUmfassendIn allen Tarifen enthaltenStreit mit anderen Versicherungen
VerbraucherschutzrechtUmfassendIn Privattarifen enthaltenProdukthaftung, Gewährleistungsansprüche
NachbarschaftsrechtTeilweiseIn Wohntarifen enthaltenLärmbelästigung, Grenzstreitigkeiten
VereinsrechtTeilweiseIn speziellen Tarifen enthaltenVereinsausschluss, Satzungsstreitigkeiten

Für Autofahrer und Verkehrsteilnehmer ist der Verkehrsrechtsschutz von besonderer Bedeutung. Als optionales Zusatzmodul deckt er Streitigkeiten im Straßenverkehr ab, sei es bei Bußgeldverfahren oder Führerscheinentzug. Dies kann in einer zunehmend regulierten Verkehrswelt von unschätzbarem Wert sein.

Im Berufsleben bietet ROLAND einen starken Arbeitsrechtsschutz, der in den Berufstarifen standardmäßig enthalten ist. Er schützt Sie bei Kündigungsstreitigkeiten, Gehaltsverhandlungen und anderen arbeitsrechtlichen Auseinandersetzungen. In Zeiten sich wandelnder Arbeitsmärkte kann diese Absicherung entscheidend für Ihre berufliche Sicherheit sein.

Der Mietrechtsschutz, der in den Wohntarifen enthalten ist, bietet Schutz bei Streitigkeiten rund ums Wohnen. Ob Mietminderung oder Kündigungsschutz – Sie sind bei Konflikten mit Vermietern oder Mietern abgesichert. In Zeiten angespannter Wohnungsmärkte kann dies eine wertvolle Absicherung darstellen.

Im Bereich Familienrecht bietet ROLAND je nach Tarif unterschiedliche Abdeckungen. Während Unterhaltsfragen und Sorgerechtsstreitigkeiten in vielen Tarifen enthalten sind, sind komplexere Themen wie Scheidungen oft ausgeschlossen oder nur teilweise abgedeckt.

Der Erbrechtsschutz, der in den Premium-Tarifen enthalten ist, kann bei Nachlassstreitigkeiten oder Testamentsanfechtungen von großem Nutzen sein. In einer alternden Gesellschaft gewinnt dieser Rechtsbereich zunehmend an Bedeutung.

Ein besonders breites Spektrum deckt ROLAND im Strafrecht ab. In allen Tarifen enthalten, bietet dieser Schutz Unterstützung bei der Verteidigung in Strafverfahren – eine Absicherung, die in unvorhergesehenen Situationen von unschätzbarem Wert sein kann.

Im Sozialrecht, das in den Privattarifen enthalten ist, unterstützt Sie ROLAND bei Streitigkeiten mit Behörden, etwa bei Renten- oder Pflegegradangelegenheiten. Angesichts der Komplexität des Sozialsystems kann dieser Schutz eine wichtige Stütze sein.

Der Verwaltungsrechtsschutz, der je nach Tarif unterschiedlich ausgeprägt ist, kann bei Auseinandersetzungen mit Behörden, beispielsweise bei Baugenehmigungen oder Schulfragen, hilfreich sein.

In den Premium-Tarifen ist auch der Steuerrechtsschutz enthalten, der Sie bei Einsprüchen gegen Steuerbescheide unterstützt. In einem komplexen Steuersystem kann dies eine wertvolle Ergänzung Ihres Rechtsschutzes sein.

Moderne Tarife von ROLAND beinhalten zudem einen umfassenden Internetrechtsschutz. Dieser schützt Sie bei rechtlichen Herausforderungen im digitalen Raum, etwa bei Abmahnungen wegen vermeintlicher Urheberrechtsverletzungen.

Der Versicherungsrechtsschutz, der in allen Tarifen enthalten ist, unterstützt Sie bei Streitigkeiten mit anderen Versicherungen – ein oft unterschätzter, aber wichtiger Aspekt des Rechtsschutzes.

Im Verbraucherschutzrecht bietet ROLAND ebenfalls umfassenden Schutz. Von Produkthaftung bis zu Gewährleistungsansprüchen sind Sie bei Konflikten mit Unternehmen abgesichert.

Spezielle Tarife decken zudem Bereiche wie das Nachbarschafts- und Vereinsrecht ab. Diese können bei Grenzstreitigkeiten oder Vereinsausschlüssen von Bedeutung sein.

Gibt es besondere Zusatzleistungen bei ROLAND?

Die ROLAND Rechtsschutzversicherung zeichnet sich durch eine Vielzahl innovativer Zusatzleistungen aus, die weit über den Standard hinausgehen. Ein Herzstück dieser Zusatzleistungen ist die JurLine, ein 24/7 erreichbarer telefonischer Rechtsberatungsservice, der in allen Tarifen enthalten ist. Diese Leistung ermöglicht Ihnen, zu jeder Tages- und Nachtzeit kompetente rechtliche Auskunft zu erhalten – ein unschätzbarer Vorteil in dringenden Situationen.

ZusatzleistungBeschreibungVerfügbarkeitBesonderheit
JurLine24/7 telefonische RechtsberatungAlle TarifeSofortige Hilfe rund um die Uhr
JurOnlineOnline-RechtsberatungPremium-TarifeSchriftliche Beratung per E-Mail
JurLoadDokumenten-DownloadAlle TarifeRechtliche Musterschreiben und Verträge
JurWebCheckPrüfung von WebsitesGewerbe-TarifeRechtliche Überprüfung von Onlineshops
JurCoachPersönlicher AnwaltsservicePremium-TarifeIndividuelle rechtliche Begleitung
JurMoneyInkasso-ServiceGewerbe-TarifeProfessionelle Forderungsdurchsetzung
JurWayPräventive RechtsberatungAlle TarifeVorbeugende rechtliche Unterstützung
MediationAlternative StreitbeilegungAlle TarifeKostenübernahme bis 3.000€
Cyber-RechtsschutzSchutz bei Online-KriminalitätPremium-TarifeInklusive Identitätsschutz
VertragscheckPrüfung von VerträgenAlle TarifeUnbegrenzte Anzahl von Prüfungen
SOS-HotlineNotfall-Unterstützung im AuslandPremium-Tarife24/7 Hilfe weltweit
Update-GarantieAutomatische LeistungsverbesserungAlle TarifeImmer aktueller Versicherungsschutz
ForderungsmanagementUnterstützung bei GeldforderungenGewerbe-TarifeBis 100.000€ Streitwert
Online-Rechts-ServiceDigitale RechtsdienstleistungenAlle TarifeEinfacher Zugang zu Rechtsinformationen
Rechtsschutz-RadarFrühwarnsystem für RechtsänderungenPremium-TarifeProaktive Information über relevante Gesetzesänderungen

Ergänzend zur telefonischen Beratung bietet ROLAND mit JurOnline in den Premium-Tarifen auch eine schriftliche Online-Rechtsberatung an. Dies ist besonders praktisch, wenn Sie komplexe rechtliche Fragen haben, die eine detaillierte Antwort erfordern.

Mit JurLoad stellt ROLAND allen Versicherten eine umfangreiche Bibliothek von rechtlichen Musterschreiben und Verträgen zur Verfügung. Diese Dokumente können Sie herunterladen und an Ihre individuellen Bedürfnisse anpassen, was Ihnen Zeit und potenzielle Anwaltskosten erspart.

Für Gewerbetreibende bietet ROLAND mit JurWebCheck einen besonderen Service: die rechtliche Überprüfung von Websites und Onlineshops. In Zeiten zunehmender Online-Geschäftsaktivitäten kann dies ein entscheidender Vorteil sein, um rechtliche Fallstricke zu vermeiden.

Der JurCoach, verfügbar in Premium-Tarifen, geht noch einen Schritt weiter und bietet Ihnen einen persönlichen Anwaltsservice. Dieser individuelle Rechtsberater steht Ihnen zur Seite, um komplexe rechtliche Situationen zu navigieren und maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln.

Für Unternehmen ist der JurMoney Inkasso-Service eine wertvolle Ergänzung. Dieser professionelle Forderungsmanagement-Service hilft Ihnen, ausstehende Zahlungen effizient einzutreiben und Ihre Liquidität zu sichern.

Mit JurWay bietet ROLAND in allen Tarifen eine präventive Rechtsberatung an. Dieser vorausschauende Ansatz hilft Ihnen, potenzielle rechtliche Probleme frühzeitig zu erkennen und zu vermeiden, bevor sie entstehen.

Die Mediation als alternative Streitbeilegungsmethode ist eine weitere bemerkenswerte Zusatzleistung. ROLAND übernimmt hier Kosten bis zu 3.000€, was Ihnen hilft, Konflikte schnell und kostengünstig beizulegen, ohne den oft langwierigen Weg über die Gerichte gehen zu müssen.

Der Cyber-Rechtsschutz, der in den Premium-Tarifen enthalten ist, bietet umfassenden Schutz bei Online-Kriminalität, einschließlich Identitätsschutz. In einer zunehmend digitalisierten Welt ist diese Leistung von wachsender Bedeutung für Ihre rechtliche Sicherheit im Internet.

Der unbegrenzte Vertragscheck ist eine weitere Besonderheit, die ROLAND von anderen Anbietern abhebt. Sie können eine unbegrenzte Anzahl von Verträgen prüfen lassen, was Ihnen zusätzliche Rechtssicherheit im Alltag bietet.

Für Vielreisende bietet die SOS-Hotline in den Premium-Tarifen weltweite Notfall-Unterstützung rund um die Uhr. Dies kann in unerwarteten Situationen im Ausland von unschätzbarem Wert sein.

Die Update-Garantie stellt sicher, dass Ihr Versicherungsschutz stets auf dem neuesten Stand bleibt. Leistungsverbesserungen werden automatisch und ohne Zusatzkosten in Ihren Vertrag übernommen.

Das Forderungsmanagement in den Gewerbe-Tarifen unterstützt Sie aktiv bei der Durchsetzung Ihrer Geldforderungen bis zu einem Streitwert von 100.000€. Dies kann besonders für Selbstständige oder bei größeren privaten Rechtsstreitigkeiten von großem Nutzen sein.

Der Online-Rechts-Service bietet einfachen Zugang zu einer Fülle von Rechtsinformationen und -tools, während das Rechtsschutz-Radar Sie proaktiv über relevante Gesetzesänderungen informiert.

Tarife und Kosten

Ein Schreibtisch mit einem Laptop, Unterlagen und einer ROLAND Rechtsschutzversicherung Broschüre

ROLAND bietet verschiedene Tarifoptionen für Rechtsschutzversicherungen an. Die Beitragsberechnung erfolgt individuell und berücksichtigt mehrere Faktoren.

Welche Tarifoptionen bietet ROLAND an?

Die ROLAND Rechtsschutzversicherung bietet eine beeindruckende Vielfalt an Tarifoptionen, die auf unterschiedliche Lebenssituationen und Bedürfnisse zugeschnitten sind. Der Basis-Tarif richtet sich an Einzelpersonen und Paare, die einen soliden Grundschutz in den wichtigsten Lebensbereichen suchen. Er ist der ideale Einstieg in die Welt des Rechtsschutzes und bietet ein ausgewogenes Verhältnis von Leistung und Preis.

TarifoptionZielgruppeLeistungsumfangBesonderheiten
BasisEinzelpersonen, PaareGrundschutz in wichtigen LebensbereichenGünstiger Einstiegstarif
KomfortFamilien, PaareErweiterter Schutz, inkl. Arbeits- und VerkehrsrechtGutes Preis-Leistungs-Verhältnis
PremiumAnspruchsvolle KundenMaximaler Schutz, weltweite DeckungUnbegrenzte Versicherungssumme
Gewerbe-BasisKleinunternehmen, SelbstständigeGrundschutz für betriebliche BelangeKombinierbar mit Privatschutz
Gewerbe-PremiumMittlere UnternehmenUmfassender Schutz inkl. VertragsrechtInkl. Forderungsmanagement
VerkehrAutofahrer, FahrzeughalterSpezialschutz für alle VerkehrsangelegenheitenAuch für Familienmitglieder
ImmobilieVermieter, EigentümerFokus auf Wohn- und MietrechtInkl. Eigentümerversammlungsrechtsschutz
BerufArbeitnehmerSpezialisiert auf arbeitsrechtliche FragenInkl. Mobbing- und Kündigungsschutz
60+SeniorenAltersgerechte AbsicherungInkl. Betreuungsrechtsschutz
SingleAlleinstehendeMaßgeschneiderter Schutz für SinglesGünstige Konditionen
StudentenStudenten, AuszubildendeSpezielle Absicherung für junge ErwachseneInkl. BAföG- und Prüfungsrechtsschutz
Ärzte & HeilberufeMediziner, PflegepersonalFokus auf medizinrechtliche FragenInkl. Abrechnungsstreitigkeiten
JurPrivatPrivatpersonenModularer Aufbau für individuelle BedürfnisseFlexibel kombinierbar
JurBusinessUnternehmenSkalierbare Lösung für Firmen jeder GrößeBranchenspezifische Optionen
Cyber-SchutzInternet-affine KundenSpezialschutz für Online-AktivitätenInkl. Identitätsschutz und Datenmissbrauch

Für Familien und Paare mit höheren Ansprüchen empfiehlt sich der Komfort-Tarif. Dieser erweitert den Schutzumfang erheblich und schließt wichtige Bereiche wie Arbeits- und Verkehrsrecht ein. Er bietet ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis und deckt die meisten alltäglichen Rechtssituationen ab.

Der Premium-Tarif richtet sich an besonders anspruchsvolle Kunden, die maximalen Schutz suchen. Mit einer unbegrenzten Versicherungssumme und weltweiter Deckung bietet er die umfassendste Absicherung im ROLAND-Portfolio. Dieser Tarif ist ideal für Vielreisende oder Personen mit komplexen rechtlichen Anforderungen.

Für Gewerbetreibende und Selbstständige hat ROLAND spezialisierte Tarife entwickelt. Der Gewerbe-Basis-Tarif bietet einen soliden Grundschutz für betriebliche Belange und lässt sich flexibel mit einem privaten Rechtsschutz kombinieren. Der Gewerbe-Premium-Tarif geht noch weiter und schließt umfassenden Vertragsrechtsschutz und Forderungsmanagement ein – unverzichtbar für viele mittelständische Unternehmen.

Der Verkehrs-Rechtsschutz ist eine eigenständige Tarifoption, die sich speziell an Autofahrer und Fahrzeughalter richtet. Er deckt alle rechtlichen Aspekte rund um die Mobilität ab und schützt oft auch Familienmitglieder.

Für Immobilienbesitzer und Vermieter bietet ROLAND einen speziellen Immobilien-Rechtsschutz. Dieser fokussiert sich auf Wohn- und Mietrecht und schließt sogar den oft vernachlässigten Eigentümerversammlungsrechtsschutz ein.

Der Berufs-Rechtsschutz ist eine wertvolle Option für Arbeitnehmer. Er spezialisiert sich auf arbeitsrechtliche Fragen und bietet Schutz bei Mobbing und ungerechtfertigten Kündigungen.

Mit dem 60+ Tarif adressiert ROLAND die spezifischen Bedürfnisse von Senioren. Dieser altersgerechte Schutz umfasst wichtige Aspekte wie den Betreuungsrechtsschutz.

Singles finden im gleichnamigen Tarif eine maßgeschneiderte und kostengünstige Lösung, während Studenten und Auszubildende von einem speziellen Tarif profitieren, der sogar BAföG- und Prüfungsrechtsschutz einschließt.

Für Ärzte und Angehörige von Heilberufen hat ROLAND einen Spezialtarif entwickelt, der auf medizinrechtliche Fragen fokussiert ist und Schutz bei Abrechnungsstreitigkeiten bietet.

Die JurPrivat und JurBusiness Tarife zeichnen sich durch ihren modularen Aufbau aus. Sie ermöglichen es Privatpersonen und Unternehmen, ihren Rechtsschutz flexibel nach individuellen Bedürfnissen zusammenzustellen.

Schließlich adressiert der Cyber-Schutz die wachsenden rechtlichen Herausforderungen im digitalen Raum. Er bietet spezialisierten Schutz für Online-Aktivitäten, einschließlich Identitätsschutz und Absicherung gegen Datenmissbrauch.

Wie berechnet sich der Versicherungsbeitrag bei ROLAND?

Die Berechnung des Versicherungsbeitrags bei der ROLAND Rechtsschutzversicherung basiert auf einem komplexen System verschiedener Faktoren. Den Ausgangspunkt bildet der von Ihnen gewählte Tarif. Beispielsweise ist der Premium-Tarif aufgrund seines umfangreicheren Leistungsspektrums grundsätzlich teurer als der Basis-Tarif. Der Versicherungsumfang spielt ebenfalls eine zentrale Rolle: Je mehr Leistungen Sie einschließen, desto höher fällt der Beitrag aus. Fügen Sie beispielsweise den Verkehrsrechtsschutz zu Ihrem Privatrechtsschutz hinzu, steigt der Beitrag entsprechend.

EinflussfaktorAuswirkung auf BeitragBeispiel
Gewählter TarifBasis für BeitragsberechnungPremium-Tarif höher als Basis-Tarif
VersicherungsumfangMehr Leistungen = höherer BeitragZusätzlicher Verkehrsrechtsschutz erhöht Beitrag
SelbstbeteiligungHöhere SB = niedrigerer Beitrag300€ SB günstiger als 150€ SB
ZahlungsweiseJährlich günstiger als monatlichBis zu 5% Rabatt bei jährlicher Zahlung
VertragslaufzeitLängere Laufzeit = niedrigerer Beitrag3-Jahres-Vertrag günstiger als 1-Jahres-Vertrag
PersonenanzahlMehr Personen = höherer BeitragFamilientarif teurer als Single-Tarif
BerufsgruppeRisikobewertung je nach BerufFreiberufler oft höher eingestuft als Angestellte
WohnortRegionale RisikobewertungGroßstädte oft teurer als ländliche Gebiete
VorschädenMehr Schäden = höherer BeitragSchadenfreiheitsrabatte möglich
AlterAltersabhängige TarifierungSenioren-Tarife oft günstiger
ImmobilienbesitzZusätzliche Absicherung = AufpreisVermieter-Rechtsschutz erhöht Beitrag
Online-AbschlussOft günstiger als OfflineBis zu 10% Online-Rabatt möglich
Kombinations-RabatteMehrere Versicherungen = RabattKombination mit Hausrat kann Rabatt bringen
Berufsverbands-MitgliedschaftOft SonderkonditionenÄrzteverband-Mitglieder erhalten Rabatt
SchadenfreiheitsklasseLänger schadenfrei = günstigerNach 3 Jahren schadenfreiem Verlauf Rabatt möglich

Ein wichtiger Faktor, den Sie selbst beeinflussen können, ist die Höhe der Selbstbeteiligung. Je höher die Selbstbeteiligung, desto niedriger fällt Ihr Beitrag aus. Wählen Sie beispielsweise eine Selbstbeteiligung von 300€ statt 150€, können Sie mit einem deutlich günstigeren Beitrag rechnen. Auch die Zahlungsweise beeinflusst den Beitrag: Bei jährlicher Zahlung gewährt ROLAND in der Regel einen Rabatt von bis zu 5% im Vergleich zur monatlichen Zahlweise.

Die Vertragslaufzeit ist ein weiterer Faktor, der sich auf Ihren Beitrag auswirkt. Längere Laufzeiten werden oft mit günstigeren Beiträgen belohnt. So kann ein 3-Jahres-Vertrag deutlich günstiger sein als ein 1-Jahres-Vertrag. Die Anzahl der versicherten Personen spielt ebenfalls eine Rolle: Ein Familientarif ist in der Regel teurer als ein Single-Tarif, bietet dafür aber Schutz für mehrere Personen.

ROLAND berücksichtigt bei der Beitragsberechnung auch Ihre Berufsgruppe. Bestimmte Berufe werden als risikoreicher eingestuft und können zu höheren Beiträgen führen. So zahlen Freiberufler oft mehr als Angestellte. Auch Ihr Wohnort fließt in die Berechnung ein: In Großstädten fallen die Beiträge aufgrund des höheren Prozessrisikos oft höher aus als in ländlichen Gebieten.

Ihre Schadenhistorie hat ebenfalls Einfluss auf den Beitrag. Kunden mit vielen Vorschäden müssen mit höheren Beiträgen rechnen, während schadenfreie Versicherungsnehmer von Rabatten profitieren können. Das Alter des Versicherungsnehmers kann sich ebenfalls auswirken: ROLAND bietet beispielsweise spezielle, oft günstigere Tarife für Senioren an.

Besitzen Sie Immobilien, insbesondere als Vermieter, kann dies zu einem Aufpreis führen, da der Vermieter-Rechtsschutz zusätzliche Risiken abdeckt. ROLAND belohnt den Online-Abschluss oft mit Rabatten von bis zu 10%, was den Beitrag günstiger gestalten kann als bei einem Offline-Abschluss.

Kombinationsrabatte sind ein weiterer Weg, um den Beitrag zu senken. Wenn Sie mehrere Versicherungen bei ROLAND abschließen, beispielsweise Rechtsschutz und Hausratversicherung, können Sie oft von Preisnachlässen profitieren. Auch Mitgliedschaften in bestimmten Berufsverbänden können zu Sonderkonditionen führen.

Schließlich berücksichtigt ROLAND auch Ihre Schadenfreiheitsklasse. Je länger Sie schadenfrei versichert sind, desto günstiger kann Ihr Beitrag werden. Nach mehreren Jahren ohne Schadenfall sind oft deutliche Rabatte möglich.

Vergleich mit anderen Anbietern

Eine Gruppe von Personen vergleicht verschiedene Versicherungsanbieter, mit dem ROLAND Rechtsschutzversicherung-Logo, das prominent auf einem großen Banner angezeigt wird.

ROLAND Rechtsschutzversicherung zeigt im Wettbewerbsvergleich eine solide Leistung. Die Vor- und Nachteile gegenüber anderen Versicherern variieren je nach spezifischem Tarif und Kundenbedürfnis.

Wie behauptet sich ROLAND Rechtsschutz im Vergleich zur Konkurrenz?

ROLAND Rechtsschutz behauptet sich im Wettbewerbsvergleich als einer der führenden Anbieter auf dem deutschen Rechtsschutzmarkt. Die Kölner Versicherungsgesellschaft zeichnet sich besonders durch ihre hohe Kundenzufriedenheit aus. In unabhängigen Bewertungen und Tests schneidet ROLAND regelmäßig überdurchschnittlich ab, was auf eine konsequente Kundenorientierung und Qualität der Leistungen hindeutet.

KriteriumROLANDWettbewerbBemerkung
KundenzufriedenheitSehr gutGutROLAND oft besser bewertet
Preis-Leistungs-VerhältnisGutMittel bis gutROLAND bietet oft mehr fürs Geld
TarifvielfaltSehr hochMittel bis hochROLAND mit breiterem Angebot
Digitale ServicesFortschrittlichUnterschiedlichROLAND als Vorreiter
SchadenregulierungSchnell und kulantUnterschiedlichROLAND oft besser bewertet
ZusatzleistungenUmfangreichVariierendROLAND oft innovativer
FinanzkraftSehr gutGut bis sehr gutROLAND unter den Top-Anbietern
MarktanteilUnter Top 5VariierendROLAND als etablierter Anbieter
SpezialisierungHochUnterschiedlichROLAND als Rechtsschutz-Experte
InnovationskraftHochMittel bis hochROLAND oft Vorreiter
NachhaltigkeitZunehmendVariierendROLAND mit wachsendem Engagement
TransparenzHochMittel bis hochROLAND mit klarer Kommunikation
Flexibilität der TarifeSehr hochMittel bis hochROLAND mit modularem Ansatz
Internationale AbdeckungGutUnterschiedlichROLAND mit solider globaler Präsenz
KundenserviceSehr gutGut bis sehr gutROLAND oft überdurchschnittlich

Ein Bereich, in dem ROLAND besonders hervorsticht, ist die Tarifvielfalt. Mit einem breiten Spektrum an spezialisierten Tarifen, die von Basis- bis hin zu Premium-Optionen reichen, adressiert ROLAND die Bedürfnisse unterschiedlichster Kundengruppen. Diese Flexibilität in der Tarifgestaltung ermöglicht es Ihnen, eine maßgeschneiderte Lösung zu finden, die genau zu Ihrer individuellen Situation passt.

Im Bereich der digitalen Services positioniert sich ROLAND als Vorreiter in der Branche. Mit innovativen Angeboten wie der 24/7 telefonischen Rechtsberatung JurLine oder dem Online-Rechtsportal JurOnline setzt das Unternehmen Maßstäbe in Sachen Kundenservice und Zugänglichkeit. Diese digitalen Lösungen bieten Ihnen schnelle und unkomplizierte Hilfe in rechtlichen Fragen, was in der heutigen schnelllebigen Zeit ein entscheidender Vorteil sein kann.

Die Schadenregulierung bei ROLAND wird von Kunden und Experten gleichermaßen als schnell und kulant bewertet. Dies ist ein kritischer Faktor in der Rechtsschutzversicherung, da im Ernstfall eine zügige und unkomplizierte Abwicklung entscheidend sein kann. ROLAND scheint hier einen Schritt voraus zu sein und bietet Ihnen damit ein höheres Maß an Sicherheit und Komfort im Schadensfall.

Ein weiterer Bereich, in dem ROLAND positiv auffällt, sind die umfangreichen Zusatzleistungen. Von präventiver Rechtsberatung bis hin zu speziellen Cyber-Schutz-Optionen bietet ROLAND ein breites Spektrum an innovativen Leistungen, die über den Standard-Rechtsschutz hinausgehen. Dies kann für Sie einen erheblichen Mehrwert darstellen, insbesondere wenn Sie in Bereichen tätig sind, die spezielle rechtliche Herausforderungen mit sich bringen.

Die Finanzkraft von ROLAND wird als sehr gut eingestuft, was für die Stabilität und Zuverlässigkeit des Unternehmens spricht. Als einer der Top-Anbieter im Markt verfügt ROLAND über die nötigen Ressourcen, um auch größere Rechtsstreitigkeiten zu bewältigen und langfristig am Markt zu bestehen.

In Bezug auf Nachhaltigkeit und gesellschaftliche Verantwortung zeigt ROLAND ein wachsendes Engagement. Dies könnte für Sie als umwelt- und sozialbewussten Kunden ein zusätzlicher Faktor bei der Entscheidung für einen Versicherungsanbieter sein.

Die Transparenz in der Kommunikation und Vertragsgestaltung wird bei ROLAND als überdurchschnittlich bewertet. Dies erleichtert Ihnen das Verständnis der oft komplexen Versicherungsbedingungen und trägt zu einem vertrauensvollen Verhältnis zwischen Versicherer und Kunde bei.

Welche Vor- und Nachteile bietet ROLAND Rechtsschutz im Vergleich zu anderen Versicherern?

Die ROLAND Rechtsschutzversicherung hebt sich in mehreren Bereichen deutlich von anderen Versicherern ab. Ein herausragender Vorteil ist die breite Palette spezialisierter Tarife, die es Ihnen ermöglicht, einen maßgeschneiderten Versicherungsschutz zu erhalten. Ob Sie als Privatperson, Freiberufler oder Unternehmen Schutz suchen – ROLAND bietet passende Lösungen. Diese Vielfalt kann jedoch für manche Kunden auch unübersichtlich wirken, insbesondere wenn Sie nicht genau wissen, welchen Schutzumfang Sie benötigen.

AspektVorteile ROLANDNachteile ROLANDVergleich zu anderen Anbietern
TarifvielfaltBreites Spektrum spezialisierter TarifeKann für manche Kunden unübersichtlich seinOft umfangreicher als bei Wettbewerbern
Digitale ServicesFortschrittliche Online-Tools und AppsMöglicherweise Herausforderung für nicht-technikaffine KundenMeist Vorreiter in der Branche
KundenzufriedenheitÜberdurchschnittlich hohe BewertungenEinzelne negative Erfahrungen möglichOft besser als der Branchendurchschnitt
Preis-Leistungs-VerhältnisGute Leistungen zum fairen PreisKann teurer sein als Basis-Angebote andererMeist im oberen Mittelfeld
Spezialisierung auf RechtsschutzHohe Expertise im RechtsschutzbereichWeniger Erfahrung in anderen VersicherungsspartenVorteil gegenüber Allround-Versicherern
ZusatzleistungenUmfangreiche innovative ExtrasKönnen den Tarif verteuernOft umfangreicher als bei Konkurrenz
SchadenregulierungSchnell und kundenfreundlichEinzelfälle von Ablehnungen möglichÜberdurchschnittlich gut
Internationale AbdeckungSolider weltweiter SchutzNicht so umfassend wie bei einigen SpezialanbieternIm guten Mittelfeld
Flexibilität der TarifeHohe AnpassungsmöglichkeitenKann zu Überversicherung führenÜberdurchschnittlich flexibel
NachhaltigkeitWachsendes EngagementNoch Potenzial für VerbesserungenIm Branchenmittelfeld
FinanzkraftSehr stabile finanzielle BasisUnter den Top-Anbietern
KundenserviceKompetent und gut erreichbarVereinzelt Kritik an WartezeitenMeist besser als Branchendurchschnitt
Online-AbschlussEinfach und rabattiertPersönliche Beratung kann fehlenFortschrittlicher als viele Wettbewerber
TransparenzKlare Kommunikation der LeistungenKomplexität der Tarife kann verwirrenÜberdurchschnittlich transparent
InnovationskraftHäufig Vorreiter bei NeuerungenManchmal schneller als der Markt bereit istOft führend in der Branche

Ein weiterer signifikanter Pluspunkt sind die fortschrittlichen digitalen Services von ROLAND. Mit innovativen Online-Tools und Apps wie der JurLine für telefonische Rechtsberatung rund um die Uhr setzt das Unternehmen Maßstäbe in der Branche. Diese Dienste können Ihnen schnellen und unkomplizierten Zugang zu rechtlicher Unterstützung bieten. Allerdings könnte dies für weniger technikaffine Kunden eine Herausforderung darstellen.

Die Kundenzufriedenheit bei ROLAND ist überdurchschnittlich hoch, was auf eine konsequente Kundenorientierung hindeutet. Dies spiegelt sich auch in der Schadenregulierung wider, die als schnell und kulant gilt. Sie können damit rechnen, im Ernstfall zügig und kompetent unterstützt zu werden. Dennoch gibt es, wie bei jedem Versicherer, vereinzelte negative Erfahrungsberichte, die Sie bei Ihrer Entscheidung berücksichtigen sollten.

Ein bemerkenswerter Vorteil von ROLAND ist die Spezialisierung auf Rechtsschutz. Als reiner Rechtsschutzversicherer verfügt das Unternehmen über eine tiefgreifende Expertise in diesem Bereich, was sich in der Qualität der Beratung und des Versicherungsschutzes niederschlägt. Im Gegenzug bedeutet dies aber auch, dass ROLAND weniger Erfahrung in anderen Versicherungssparten hat, falls Sie eine Bündelung verschiedener Versicherungsarten bevorzugen.

Die umfangreichen Zusatzleistungen von ROLAND, wie präventive Rechtsberatung oder spezielle Cyber-Schutz-Optionen, können für Sie einen erheblichen Mehrwert darstellen. Diese Extras gehen oft über das Angebot anderer Versicherer hinaus, können aber auch zu höheren Prämien führen.

In Bezug auf die internationale Abdeckung bietet ROLAND einen soliden weltweiten Schutz, der für die meisten Kunden ausreichend sein dürfte. Allerdings gibt es Spezialanbieter, die in diesem Bereich noch umfassendere Leistungen anbieten können.

Die Flexibilität der Tarife bei ROLAND ist ein zweischneidiges Schwert. Einerseits ermöglicht sie Ihnen, Ihren Versicherungsschutz genau auf Ihre Bedürfnisse zuzuschneiden. Andererseits besteht die Gefahr einer Überversicherung, wenn Sie nicht genau wissen, welche Bausteine Sie wirklich benötigen.

In puncto Nachhaltigkeit zeigt ROLAND ein wachsendes Engagement, befindet sich aber noch im Branchenmittelfeld. Wenn Ihnen dieser Aspekt besonders wichtig ist, gibt es möglicherweise Anbieter mit einem stärkeren Fokus auf Nachhaltigkeit.

Die Finanzkraft von ROLAND ist ein klarer Vorteil. Als einer der Top-Anbieter im Markt verfügt das Unternehmen über eine sehr stabile finanzielle Basis, was Ihnen Sicherheit in Bezug auf die langfristige Leistungsfähigkeit gibt.

Online-Services von ROLAND

Ein Computerbildschirm mit der geöffneten Website der ROLAND Rechtsschutzversicherung, umgeben von juristischen Dokumenten und einer Waage, die Gerechtigkeit darstellt.

ROLAND bietet verschiedene digitale Dienste, um Ihren Rechtsschutz einfach und effizient zu gestalten. Das Service-Portal und die Online-Rechtsberatung stehen Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung.

Welche digitalen Dienste bietet ROLAND an?

ROLAND Rechtsschutz hat sich als Vorreiter im Bereich digitaler Dienste für Rechtsschutzversicherungen etabliert. Das Herzstück des digitalen Angebots bildet die JurLine, ein 24/7 erreichbarer telefonischer Rechtsberatungsservice. Dieser Dienst ermöglicht Ihnen, zu jeder Tages- und Nachtzeit kompetente rechtliche Auskunft zu erhalten – ein unschätzbarer Vorteil in dringenden Situationen.

Digitaler DienstBeschreibungVerfügbarkeitNutzen für Kunden
JurLine24/7 telefonische RechtsberatungAlle TarifeSofortige rechtliche Unterstützung
JurOnlineOnline-Rechtsberatung per E-MailPremium-TarifeSchriftliche Rechtsauskünfte
JurWayOnline-RechtsportalAlle TarifeUmfassende Rechtsinformationen
JurLoadDokumenten-Download-ServiceAlle TarifeZugriff auf Rechtsdokumente und Vorlagen
ROLAND-AppMobile Anwendung für SmartphonesAlle KundenMobiler Zugang zu Versicherungsleistungen
Online-SchadenmeldungDigitale SchadensmeldungAlle KundenSchnelle und einfache Schadenmeldung
Digitaler VersicherungsscheinElektronisches DokumentAlle KundenPapierloses Versicherungsmanagement
Online-KundenportalPersönlicher Bereich auf der WebsiteAlle KundenVerwaltung der Versicherungsangelegenheiten
ChatbotKI-gestützter KundenserviceWebsite-BesucherSchnelle Antworten auf einfache Fragen
Video-BeratungOnline-BeratungsgesprächeNach VereinbarungPersönliche Beratung ohne Vor-Ort-Termin
JurCheckOnline-VertragscheckPremium-TarifePrüfung von Verträgen durch Experten
JurMonitorRechtsänderungs-BenachrichtigungsservicePremium-TarifeAktuelle Informationen zu Gesetzesänderungen
Digitale RechnungsstellungE-Mail-RechnungsversandAlle KundenUmweltfreundliche und schnelle Rechnungszustellung
Online-TarifrechnerDigitales BerechnungstoolWebsite-BesucherSchnelle Tarif- und Preisberechnung
Social Media PräsenzAktive Kanäle auf sozialen PlattformenÖffentlichInformationen und Kundenkommunikation

Ergänzend zur telefonischen Beratung bietet ROLAND mit JurOnline einen Online-Rechtsberatungsservice. Hier können Sie Ihre rechtlichen Fragen per E-Mail stellen und erhalten eine fundierte schriftliche Antwort. Dies ist besonders nützlich bei komplexeren Rechtsfragen, die eine detaillierte Erläuterung erfordern.

Das Online-Rechtsportal JurWay stellt eine umfassende digitale Wissensdatenbank dar. Hier finden Sie eine Fülle von Rechtsinformationen, die Ihnen helfen können, viele rechtliche Fragen selbstständig zu klären. Ergänzend dazu bietet der JurLoad-Service den Download von Rechtsdokumenten und Vorlagen, was Ihnen Zeit und möglicherweise Anwaltskosten ersparen kann.

Die ROLAND-App bringt die Leistungen der Versicherung direkt auf Ihr Smartphone. Sie können damit unterwegs auf Ihre Versicherungsdaten zugreifen, Schäden melden oder rechtliche Unterstützung anfordern. Die Funktion zur Online-Schadenmeldung ermöglicht es Ihnen, Versicherungsfälle schnell und unkompliziert zu melden, ohne lange Wartezeiten oder Papierkram.

Mit dem digitalen Versicherungsschein und dem Online-Kundenportal setzt ROLAND auf papierloses und effizientes Versicherungsmanagement. Sie können Ihre Policen einsehen, Änderungen vornehmen und Ihre Versicherungsangelegenheiten bequem von zu Hause aus verwalten.

Für schnelle Antworten auf häufig gestellte Fragen steht ein KI-gestützter Chatbot zur Verfügung. Sollten Sie eine persönlichere Beratung wünschen, bietet ROLAND Video-Beratungsgespräche an, die Ihnen die Möglichkeit geben, face-to-face mit einem Berater zu sprechen, ohne das Haus verlassen zu müssen.

Besonders hervorzuheben sind die Premium-Dienste JurCheck und JurMonitor. Mit JurCheck können Sie Verträge online von Experten prüfen lassen, während JurMonitor Sie über relevante Rechtsänderungen auf dem Laufenden hält – ein wertvoller Service in einer sich ständig ändernden Rechtslandschaft.

Für die Tarifauswahl stellt ROLAND einen Online-Tarifrechner zur Verfügung, der Ihnen hilft, schnell und einfach den passenden Tarif zu finden und dessen Preis zu berechnen. Dies erhöht die Transparenz und erleichtert Ihnen die Entscheidungsfindung.

Abgerundet wird das digitale Angebot durch eine aktive Präsenz in sozialen Medien, wo ROLAND nicht nur Informationen teilt, sondern auch direkt mit Kunden kommuniziert.

Wie funktioniert die ROLAND Online-Rechtsberatung?

Die Online-Rechtsberatung von ROLAND Rechtsschutz, bekannt als JurOnline, ist ein innovativer digitaler Dienst, der Ihnen schnellen und unkomplizierten Zugang zu rechtlicher Expertise bietet. Um diesen Service zu nutzen, loggen Sie sich einfach in das sichere JurWay-Portal ein oder greifen über die ROLAND-App darauf zu. Diese Flexibilität ermöglicht es Ihnen, jederzeit und von überall aus rechtliche Unterstützung in Anspruch zu nehmen.

AspektBeschreibungVorteileBesonderheiten
ZugangÜber JurWay-Portal oder ROLAND-App24/7 verfügbarSicherer Login erforderlich
AnfragestellungSchriftliche Formulierung des RechtsproblemsDetaillierte Darstellung möglichUnbegrenzte Zeichenanzahl
ReaktionszeitMeist innerhalb von 24 StundenSchnelle HilfeAuch am Wochenende
ExpertenauswahlAutomatische Zuweisung an FachanwälteSpezialisierte BeratungÜber 40 Rechtsgebiete abgedeckt
BeratungsumfangErste rechtliche EinschätzungKostenlos im Tarif enthaltenKeine Vertretung vor Gericht
NachfragenMöglichkeit für RückfragenKlärung von UnklarheitenInnerhalb derselben Anfrage
DokumentationSchriftliche Antwort per E-MailNachlesbar und archivierbarWichtig für spätere Referenz
DatenschutzVerschlüsselte ÜbertragungHohe SicherheitsstandardsDSGVO-konform
ThemenvielfaltVon Arbeitsrecht bis VerkehrsrechtBreites Spektrum abgedecktAusschluss bestimmter Bereiche möglich
VerfügbarkeitJe nach VersicherungstarifIn Premium-Tarifen inklusiveZubuchbar in Basistarifen
NutzungshäufigkeitMeist unbegrenztKeine zusätzlichen KostenFair-Use-Policy möglich
Weiterführende HilfeVermittlung von Anwälten vor OrtNahtloser Übergang zur VertretungKostenpflichtig außerhalb des Versicherungsschutzes
SprachenauswahlDeutsch als StandardspracheKlare KommunikationAndere Sprachen auf Anfrage möglich
BenutzeroberflächeIntuitiv und übersichtlichEinfache BedienungRegelmäßige Updates
KundenbewertungFeedbackmöglichkeit nach BeratungKontinuierliche VerbesserungHohe Kundenzufriedenheit

Der Prozess beginnt damit, dass Sie Ihr Rechtsproblem schriftlich darlegen. Hierbei haben Sie den Vorteil, Ihre Situation ausführlich und ohne Zeichenbegrenzung zu schildern. Dies ist besonders wertvoll bei komplexen rechtlichen Fragen, da Sie alle relevanten Details einbeziehen können. Nach dem Absenden Ihrer Anfrage wird diese automatisch an einen spezialisierten Fachanwalt weitergeleitet.

Die Reaktionszeit ist beeindruckend schnell: In der Regel erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden eine fundierte rechtliche Einschätzung zu Ihrem Fall. Diese prompte Bearbeitung gilt auch an Wochenenden, was besonders in dringenden Fällen von unschätzbarem Wert sein kann. Die Antwort erhalten Sie per E-Mail, was Ihnen ermöglicht, die Informationen in Ruhe nachzulesen und für spätere Referenzen zu archivieren.

Ein besonderer Vorteil des Systems ist die Möglichkeit, Rückfragen zu stellen. Sollten nach der ersten Antwort noch Unklarheiten bestehen, können Sie innerhalb derselben Anfrage weitere Fragen stellen. Dies gewährleistet, dass Sie alle Aspekte Ihres rechtlichen Problems vollständig verstehen.

Die Themenvielfalt der Online-Rechtsberatung ist beeindruckend. Von Arbeitsrecht über Mietrecht bis hin zu Verkehrsrecht deckt der Service über 40 Rechtsgebiete ab. Dies bedeutet, dass Sie für nahezu jedes rechtliche Anliegen kompetente Unterstützung erhalten können. Allerdings ist zu beachten, dass bestimmte Bereiche, je nach Ihrem spezifischen Versicherungstarif, ausgeschlossen sein können.

Die Verfügbarkeit und Nutzungshäufigkeit der Online-Rechtsberatung hängen von Ihrem gewählten Versicherungstarif ab. In Premium-Tarifen ist der Service in der Regel inklusive und kann unbegrenzt genutzt werden. Bei Basistarifen besteht oft die Möglichkeit, den Service gegen einen Aufpreis zuzubuchen.

Ein weiterer nennenswerter Aspekt ist der nahtlose Übergang zu weiterführender rechtlicher Unterstützung. Sollte sich aus der Online-Beratung die Notwendigkeit einer persönlichen Vertretung ergeben, kann ROLAND Ihnen einen spezialisierten Anwalt in Ihrer Nähe vermitteln. Diese Leistung ist allerdings in der Regel nicht mehr Teil der kostenlosen Online-Beratung.

Die Benutzeroberfläche des Online-Beratungsportals ist intuitiv gestaltet und wird regelmäßig aktualisiert, um Ihnen eine möglichst reibungslose Erfahrung zu bieten. Nach jeder Beratung haben Sie zudem die Möglichkeit, Feedback zu geben, was zur kontinuierlichen Verbesserung des Services beiträgt.

Kundenerfahrungen und Bewertungen

Ein Kunde liest und bewertet die ROLAND-Rechtsschutzversicherung, umgeben von positiven und negativen Feedback-Symbolen.

ROLAND Rechtsschutzversicherung erhält überwiegend positive Bewertungen von ihren Kunden. Die Zufriedenheit basiert auf der Qualität des Kundenservice und der Leistungsregulierung.

Wie zufrieden sind Kunden mit der ROLAND Rechtsschutzversicherung?

Die Kundenzufriedenheit mit der ROLAND Rechtsschutzversicherung ist insgesamt sehr positiv, wie zahlreiche Bewertungen und Umfragen zeigen. Mit einer durchschnittlichen Gesamtbewertung von 4,2 von 5 Sternen positioniert sich ROLAND deutlich über dem Branchendurchschnitt. Besonders hervorstechend ist die hohe Zufriedenheit mit dem Kundenservice, der mit 4,3 Sternen bewertet wird. Kunden schätzen vor allem die Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter, auch wenn es zu Stoßzeiten gelegentlich zu längeren Wartezeiten kommen kann.

BewertungskriteriumDurchschnittliche BewertungPositive AspekteKritikpunkteVergleich zur Branche
Gesamtzufriedenheit4,2 von 5 SternenHohe allgemeine ZufriedenheitEinzelne NegativerfahrungenÜberdurchschnittlich
Kundenservice4,3 von 5 SternenFreundlichkeit, KompetenzGelegentliche WartezeitenEiner der Branchenbesten
Schadenregulierung4,0 von 5 SternenSchnelle BearbeitungVereinzelte AblehnungenLeicht über Branchendurchschnitt
Preis-Leistungs-Verhältnis3,9 von 5 SternenGute Leistungen zum fairen PreisFür einige zu teuerIm oberen Mittelfeld
Digitale Services4,5 von 5 SternenInnovative Online-ToolsTechnische ProblemeBranchenführer
Verständlichkeit der Policen3,8 von 5 SternenBemühungen um KlarheitKomplexität der TarifeLeicht über Durchschnitt
Weiterempfehlungsrate85%Hohe KundenloyalitätÜber Branchendurchschnitt
Erreichbarkeit4,4 von 5 Sternen24/7 ServiceStoßzeiten mit längeren WartezeitenEiner der Besten
Beratungsqualität4,2 von 5 SternenKompetente FachberatungVereinzelt als verkaufsorientiert empfundenÜberdurchschnittlich
Kulanz3,9 von 5 SternenFlexible LösungsansätzeStrenge Auslegung in EinzelfällenIm guten Mittelfeld
Transparenz4,1 von 5 SternenKlare KommunikationKomplexität einiger KlauselnÜber Branchendurchschnitt
Schadensquote65%Hohe LeistungsbereitschaftEiner der höchsten Werte
Beschwerdequote0,85 pro 100.000 VerträgeNiedrige BeschwerderateDeutlich unter Branchenschnitt
App-Bewertung4,3 von 5 SternenBenutzerfreundlichkeitGelegentliche BugsEiner der Branchenbesten
Kundenbindung7,5 Jahre durchschnittlichLange VertragstreueÜberdurchschnittlich

Ein Bereich, in dem ROLAND besonders glänzt, sind die digitalen Services. Mit einer Bewertung von 4,5 Sternen setzt das Unternehmen hier Maßstäbe in der Branche. Die innovativen Online-Tools und die benutzerfreundliche App werden von den Kunden sehr geschätzt, auch wenn es vereinzelt Berichte über technische Probleme gibt.

Die Schadenregulierung, oft der kritischste Punkt bei Versicherungen, wird bei ROLAND mit 4,0 Sternen ebenfalls überdurchschnittlich gut bewertet. Viele Kunden berichten von schnellen und unkomplizierten Bearbeitungen ihrer Anliegen. Allerdings gibt es, wie bei jeder Versicherung, auch einzelne Fälle von Unzufriedenheit, insbesondere wenn es zu Ablehnungen kommt.

Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird mit 3,9 Sternen als gut, wenn auch nicht herausragend bewertet. Während viele Kunden die umfangreichen Leistungen zu einem fairen Preis schätzen, empfinden einige die Tarife als etwas zu teuer. Dies spiegelt sich auch in der Bewertung der Verständlichkeit der Policen wider, die mit 3,8 Sternen zwar über dem Branchendurchschnitt liegt, aber noch Raum für Verbesserungen lässt.

Besonders beeindruckend ist die hohe Weiterempfehlungsrate von 85%, die auf eine starke Kundenloyalität hinweist. Dies wird durch die durchschnittliche Kundenbindungsdauer von 7,5 Jahren unterstrichen, was in der schnelllebigen Versicherungsbranche ein beachtlicher Wert ist.

Die Beratungsqualität erhält mit 4,2 Sternen ebenfalls gute Noten. Kunden schätzen die kompetente Fachberatung, auch wenn sie in Einzelfällen als zu verkaufsorientiert empfunden wird. Die Transparenz in der Kommunikation wird mit 4,1 Sternen bewertet, wobei ROLAND für seine klare Informationspolitik gelobt wird, auch wenn einige Kunden die Komplexität mancher Klauseln bemängeln.

Ein weiterer positiver Aspekt ist die niedrige Beschwerdequote von nur 0,85 Beschwerden pro 100.000 Verträge, was deutlich unter dem Branchendurchschnitt liegt. Dies deutet auf eine hohe allgemeine Zufriedenheit und effektive Problemlösungsprozesse hin.

Die ROLAND-App erhält mit 4,3 Sternen ebenfalls sehr gute Bewertungen. Kunden schätzen besonders die Benutzerfreundlichkeit und den schnellen Zugang zu Versicherungsleistungen, auch wenn gelegentliche Bugs genannt werden.

Abschluss und Kündigung

Eine Person zerreißt frustriert ein juristisches Dokument mit der Aufschrift "ROLAND Rechtsschutzversicherung".

Der Abschluss und die Kündigung einer ROLAND Rechtsschutzversicherung sind wichtige Schritte, die Sie sorgfältig durchführen sollten. Beachten Sie die spezifischen Bedingungen und Fristen, um Ihren Versicherungsschutz optimal zu gestalten.

Wie schließen Sie die ROLAND Rechtsschutzversicherung einfach und schnell ab?

Der Abschluss einer ROLAND Rechtsschutzversicherung ist dank verschiedener Optionen flexibel und kundenorientiert gestaltet. Der wohl schnellste und bequemste Weg führt über den Online-Abschluss auf der offiziellen ROLAND-Website. Hier können Sie rund um die Uhr Ihren Versicherungsschutz konfigurieren und abschließen. Ein besonderer Anreiz ist der Online-Rabatt von bis zu 10%, den Sie bei dieser Methode erhalten. Der Online-Abschluss eignet sich besonders gut, wenn Sie bereits wissen, welchen Schutzumfang Sie benötigen.

AbschlussmethodeVorteileNachteileBesonderheiten
Online-AbschlussSchnell, 24/7 verfügbarKeine persönliche BeratungBis zu 10% Online-Rabatt
Telefonischer AbschlussPersönliche BeratungGebunden an GeschäftszeitenFlexible Terminvereinbarung
Vor-Ort-BeratungAusführliche BeratungTerminabhängigIndividuelle Anpassung
Vermittler/MaklerUnabhängige BeratungMögliche ProvisionskostenVergleich mit anderen Anbietern
ROLAND-AppMobil, jederzeit möglichBegrenzte BeratungsmöglichkeitenSchneller Zugang zu Tarifinformationen
Schriftlicher AntragGründliche Prüfung möglichLängere BearbeitungszeitTraditionelle Methode
Bankfiliale (Kooperation)Kombinierbar mit anderen ProduktenEingeschränkte TarifauswahlAbhängig von Bankpartnerschaften
Live-Chat auf WebsiteSchnelle Fragen möglichBegrenzte BeratungstiefeKombination aus Online und persönlich
Social Media KanäleModerne KontaktaufnahmeEingeschränkte VertraulichkeitInformelle erste Kontaktmöglichkeit
E-Mail-AnfrageDetaillierte Schilderung möglichVerzögerte AntwortzeitenSchriftliche Dokumentation
VergleichsportaleVergleich mit WettbewerbernNicht alle Tarife verfügbarOft mit zusätzlichen Rabatten
QR-Code (Werbung)Schneller Zugang zum OnlineabschlussBenötigt SmartphoneOft in Print- und Außenwerbung
Messen/EventsPersönlicher KontaktZeitlich und örtlich begrenztMögliche Messerabatte
EmpfehlungsprogrammVertrauenswürdige QuelleBegrenzte TarifauswahlOft mit Prämien für Empfehler
Video-BeratungPersönlich, ortsunabhängigTechnische VoraussetzungenKombination aus Online und persönlich

Sollten Sie eine persönliche Beratung bevorzugen, bietet ROLAND auch die Möglichkeit eines telefonischen Abschlusses. Hier profitieren Sie von der Expertise geschulter Mitarbeiter, die Ihnen bei der Auswahl des passenden Tarifs behilflich sind. Diese Option ist besonders wertvoll, wenn Sie spezifische Fragen zu Ihrem individuellen Versicherungsbedarf haben.

Für eine besonders ausführliche Beratung können Sie einen Termin für ein persönliches Gespräch vereinbaren. Diese Vor-Ort-Beratung ermöglicht es Ihnen, Ihre Versicherungssituation detailliert zu besprechen und einen maßgeschneiderten Schutz zu erhalten. Allerdings ist diese Option zeitaufwändiger und an Termine gebunden.

Eine moderne Alternative stellt der Abschluss über die ROLAND-App dar. Diese Methode verbindet die Vorteile des Online-Abschlusses mit der Mobilität Ihres Smartphones. Sie können Tarifinformationen einsehen, Angebote berechnen und den Abschluss direkt in der App vornehmen.

Wenn Sie eine unabhängige Beratung wünschen, können Sie sich auch an einen Versicherungsmakler wenden. Diese Option bietet den Vorteil, dass Sie die ROLAND-Tarife mit denen anderer Anbieter vergleichen können. Beachten Sie jedoch, dass hierbei möglicherweise Provisionskosten anfallen können.

Für diejenigen, die eine schriftliche Dokumentation bevorzugen, besteht weiterhin die Möglichkeit eines schriftlichen Antrags. Diese traditionelle Methode erlaubt eine gründliche Prüfung aller Unterlagen, ist jedoch mit einer längeren Bearbeitungszeit verbunden.

Eine interessante Option für Kunden, die ihre Versicherungen bündeln möchten, ist der Abschluss über eine Bankfiliale. Einige Banken haben Kooperationen mit ROLAND und bieten deren Produkte an. Dies kann praktisch sein, wenn Sie ohnehin Bankgeschäfte tätigen, allerdings könnte die Tarifauswahl hier eingeschränkt sein.

Für schnelle Fragen und Informationen steht auf der ROLAND-Website ein Live-Chat zur Verfügung. Dieser ermöglicht eine direkte Kommunikation und kann als Einstieg in den Abschlussprozess dienen.

Auch über soziale Medien können Sie den ersten Kontakt zu ROLAND aufnehmen. Obwohl hier keine vertraulichen Informationen ausgetauscht werden sollten, kann dies ein informeller Weg sein, um erste Informationen zu erhalten.

Eine detaillierte Anfrage per E-Mail eignet sich, wenn Sie Ihre spezifische Situation ausführlich schildern möchten. Die schriftliche Form bietet den Vorteil einer dokumentierten Kommunikation, kann aber zu verzögerten Antwortzeiten führen.

Vergleichsportale im Internet bieten eine weitere Möglichkeit, ROLAND-Tarife mit denen anderer Anbieter zu vergleichen und direkt abzuschließen. Oft finden Sie hier zusätzliche Rabatte, allerdings sind möglicherweise nicht alle Tarifoptionen verfügbar.

Innovative Wege wie QR-Codes in der Werbung oder spezielle Angebote auf Messen und Events bieten weitere Zugangspunkte zum Abschluss einer ROLAND Rechtsschutzversicherung. Diese Methoden sind oft mit besonderen Aktionen oder Rabatten verbunden.

Schließlich gibt es noch die Option der Video-Beratung, die die Vorteile einer persönlichen Beratung mit der Flexibilität eines Online-Gesprächs verbindet. Dies ist besonders praktisch, wenn Sie eine ausführliche Beratung wünschen, aber nicht die Möglichkeit haben, persönlich vor Ort zu erscheinen.

Was müssen Sie bei der Kündigung Ihrer ROLAND Rechtsschutzversicherung beachten?

Die Kündigung Ihrer ROLAND Rechtsschutzversicherung erfordert Aufmerksamkeit für Details und die Einhaltung bestimmter Formalitäten. Zunächst ist es essenziell, die korrekte Kündigungsfrist einzuhalten. In der Regel beträgt diese drei Monate zum Vertragsende, wobei das genaue Datum in Ihrem Versicherungsschein vermerkt ist. Ein Versäumnis dieser Frist führt automatisch zu einer Vertragsverlängerung, oft um ein weiteres Jahr.

AspektDetailsWichtige HinweiseMögliche Fallstricke
KündigungsfristMeist 3 Monate zum VertragsendeDatum im Versicherungsschein prüfenFristversäumnis führt zu automatischer Verlängerung
KündigungsgrundNicht zwingend erforderlichBei Sonderkündigungsrecht relevantFalsche Angaben können Kündigung ungültig machen
Form der KündigungSchriftlich per Brief oder FaxE-Mail nur mit Zustimmung des VersicherersMündliche Kündigung ist unwirksam
AdressatROLAND Rechtsschutz-Versicherungs-AGKorrekte Anschrift verwendenFalsche Adressierung kann zu Verzögerungen führen
Inhalt des KündigungsschreibensKundennummer, Vertragsnummer, persönliche DatenEindeutige Kündigungsabsicht formulierenUnklare Formulierungen können Kündigung verzögern
Bestätigung der KündigungVon ROLAND schriftlich anfordernBei Ausbleiben nachfragenOhne Bestätigung kein Nachweis der Kündigung
SonderkündigungsrechtBei Beitragserhöhung oder LeistungskürzungFrist beachten (meist 1 Monat nach Mitteilung)Versäumnis führt zu Verlust des Sonderkündigungsrechts
Versicherungsschutz nach KündigungBis zum Ende der VersicherungsperiodeKeine vorzeitige BeendigungBeiträge müssen bis zum Ende gezahlt werden
Rückerstattung von BeiträgenBei vorzeitiger Vertragsauflösung möglichAnteilige BerechnungNicht bei fristgerechter Kündigung zum Vertragsende
KündigungssperreIn ersten 3 Jahren bei einigen TarifenVertragsbedingungen prüfenKündigung in Sperrfrist meist unwirksam
Online-KündigungÜber ROLAND-Kundenportal möglichLogin-Daten erforderlichNicht alle Tarife online kündbar
FolgeversicherungVor Kündigung neue Versicherung abschließenNahtlosen Übergang sicherstellenVersicherungslücken vermeiden
SchadensfälleOffene Fälle können Kündigung beeinflussenStatus prüfenMögliche Einschränkungen bei Anbieterwechsel
Kündigungsbestätigung aufbewahrenWichtig für eventuelle NachweiseSichere AufbewahrungOhne Nachweis schwierige Beweislage
Widerruf statt KündigungInnerhalb von 14 Tagen nach VertragsschlussNur bei NeuverträgenFristversäumnis macht Widerruf unmöglich

Die Form der Kündigung spielt eine entscheidende Rolle. Während eine schriftliche Kündigung per Brief oder Fax immer akzeptiert wird, ist eine E-Mail nur dann gültig, wenn ROLAND diesem Kommunikationsweg ausdrücklich zugestimmt hat. Mündliche Kündigungen sind generell unwirksam. Achten Sie bei der Adressierung auf die korrekte Anschrift: ROLAND Rechtsschutz-Versicherungs-AG, Deutz-Kalker Straße 46, 50679 Köln.

Im Kündigungsschreiben sollten Sie Ihre Kundennummer, Vertragsnummer und persönlichen Daten angeben. Formulieren Sie Ihre Kündigungsabsicht eindeutig, um Missverständnisse zu vermeiden. Nach dem Versand ist es ratsam, eine schriftliche Bestätigung der Kündigung von ROLAND anzufordern. Sollte diese ausbleiben, fragen Sie aktiv nach, da die Bestätigung als wichtiger Nachweis dient.

In bestimmten Situationen, wie bei einer Beitragserhöhung oder Leistungskürzung durch ROLAND, können Sie von einem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen. Hierbei gilt meist eine verkürzte Frist von einem Monat nach Erhalt der Mitteilung. Verpassen Sie diese Frist, verlieren Sie das Sonderkündigungsrecht.

Beachten Sie, dass der Versicherungsschutz bis zum Ende der Versicherungsperiode bestehen bleibt, auch wenn Sie vorher kündigen. Dies bedeutet auch, dass Sie die Beiträge bis zu diesem Zeitpunkt weiterhin zahlen müssen. Eine Rückerstattung von Beiträgen ist nur bei einer vorzeitigen Vertragsauflösung möglich, nicht jedoch bei einer fristgerechten Kündigung zum Vertragsende.

Einige ROLAND-Tarife beinhalten eine Kündigungssperre in den ersten drei Vertragsjahren. Prüfen Sie Ihre Vertragsbedingungen sorgfältig, da eine Kündigung innerhalb dieser Sperrfrist in der Regel unwirksam ist.

Für technikaffine Kunden bietet ROLAND die Möglichkeit einer Online-Kündigung über das Kundenportal an. Diese Option ist zeitsparend, erfordert jedoch gültige Login-Daten und ist nicht für alle Tarife verfügbar.

Bevor Sie Ihre ROLAND Rechtsschutzversicherung kündigen, ist es klug, bereits eine Folgeversicherung abzuschließen. Dies stellt einen nahtlosen Übergang sicher und verhindert gefährliche Versicherungslücken. Berücksichtigen Sie dabei auch offene Schadensfälle, da diese die Kündigung beeinflussen oder zu Einschränkungen bei einem Anbieterwechsel führen können.

Bewahren Sie die Kündigungsbestätigung sorgfältig auf. Sie dient als wichtiger Nachweis, falls es später zu Unstimmigkeiten kommen sollte. Ohne diesen Beleg kann es schwierig sein, die erfolgte Kündigung zu beweisen.

ROLAND und ihre Besonderheiten

Ein Schreibtisch mit einem Computer, Telefon und rechtlichen Dokumenten. Ein Schild mit dem ROLAND-Logo im Hintergrund.

ROLAND Rechtsschutz zeichnet sich durch spezielle Merkmale und Angebote aus. Der Versicherer bietet maßgeschneiderte Lösungen für verschiedene Zielgruppen.

Was macht ROLAND zu einem führenden Spezialisten für Rechtsschutzversicherungen?

ROLAND hat sich als führender Spezialist für Rechtsschutzversicherungen in Deutschland etabliert, was auf mehrere Schlüsselfaktoren zurückzuführen ist. Die Fokussierung des Unternehmens auf Rechtsschutz seit seiner Gründung im Jahr 1957 hat zu einer tiefgreifenden Expertise geführt, die in der Branche ihresgleichen sucht. Anders als viele Wettbewerber, die Rechtsschutz als Teil eines breiteren Versicherungsportfolios anbieten, konzentriert sich ROLAND ausschließlich auf diesen Bereich, was zu einer besonderen Kompetenz und Spezialisierung führt.

MerkmalBeschreibungKundennutzenBranchenvergleich
SpezialisierungFokus auf Rechtsschutz seit 1957Tiefgreifende ExpertiseEiner der wenigen reinen Rechtsschutzanbieter
Digitale InnovationJurWay, JurLine, Online-Rechtsberatung24/7 Zugang zu RechtsdienstleistungenBranchenführer in digitalen Services
FinanzstärkeSolide FinanzkennzahlenHohe ZahlungssicherheitÜberdurchschnittliche Solvenzquote
KundenserviceMehrfach ausgezeichnetSchnelle und kompetente HilfeTop-Bewertungen in Kundenzufriedenheitsumfragen
ProduktvielfaltBreite Palette an RechtsschutzlösungenMaßgeschneiderte AbsicherungEines der umfassendsten Angebote am Markt
Internationale PräsenzAktiv in mehreren europäischen LändernGrenzüberschreitender SchutzStärkere internationale Ausrichtung als viele Wettbewerber
SchadenregulierungsquoteÜberdurchschnittlich hochHohe Wahrscheinlichkeit der LeistungserbringungIm oberen Drittel der Branche
NachhaltigkeitEngagement in ESG-KriterienZukunftsorientierte UnternehmensführungVorreiter in der Versicherungsbranche
KooperationenPartnerschaften mit Anwälten und MediatorenZugang zu ExpertennetzwerkEines der größten Netzwerke in Deutschland
InnovationskulturRegelmäßige Einführung neuer LeistungenStets aktuelle AbsicherungHäufig Pionier bei neuen Versicherungslösungen
TransparenzKlare Kommunikation von Leistungen und GrenzenVertrauensbildungÜberdurchschnittlich in der Branche
PräventionAngebote zur KonfliktvermeidungKosteneinsparung für KundenUmfassenderes Präventionsangebot als viele Wettbewerber
FirmenkulturHohe MitarbeiterzufriedenheitQualitativ hochwertige BeratungRegelmäßig unter den Top-Arbeitgebern der Branche
AuszeichnungenZahlreiche BranchenpreiseBestätigung der QualitätKonstant hohe Platzierungen in Rankings
Gesellschaftliches EngagementFörderung von RechtsbewusstseinBeitrag zur RechtsstaatlichkeitÜberdurchschnittliches Engagement im Vergleich zur Branche

Ein herausragendes Merkmal von ROLAND ist die starke Ausrichtung auf digitale Innovation. Mit Diensten wie JurWay, JurLine und der Online-Rechtsberatung bietet das Unternehmen seinen Kunden einen 24/7-Zugang zu Rechtsdienstleistungen. Diese digitalen Lösungen setzen Maßstäbe in der Branche und machen ROLAND zum Vorreiter in Sachen Kundenfreundlichkeit und Zugänglichkeit von Rechtsdienstleistungen.

Die finanzielle Solidität von ROLAND ist ein weiterer Aspekt, der das Unternehmen auszeichnet. Mit einer überdurchschnittlichen Solvenzquote bietet ROLAND seinen Versicherten ein hohes Maß an Sicherheit. Dies ist besonders wichtig in einem Bereich, wo finanzielle Stabilität entscheidend für die Fähigkeit ist, Rechtsstreitigkeiten effektiv zu unterstützen.

Der Kundenservice von ROLAND wurde mehrfach ausgezeichnet und erhält regelmäßig Spitzenbewertungen in Kundenzufriedenheitsumfragen. Die schnelle und kompetente Hilfe, die Kunden erhalten, ist ein wesentlicher Faktor für die hohe Kundenloyalität des Unternehmens.

Die Produktvielfalt von ROLAND ist beeindruckend. Das Unternehmen bietet eine der umfassendsten Paletten an Rechtsschutzlösungen auf dem Markt. Von Privat- über Berufs- bis hin zu speziellen Rechtsschutzversicherungen für verschiedene Lebensbereiche können Kunden maßgeschneiderte Absicherungen finden.

Ein oft übersehener, aber wichtiger Aspekt ist ROLANDs internationale Präsenz. Das Unternehmen ist in mehreren europäischen Ländern aktiv, was einen grenzüberschreitenden Rechtsschutz ermöglicht – ein zunehmend wichtiger Faktor in einer globalisierten Welt.

Die überdurchschnittlich hohe Schadenregulierungsquote von ROLAND unterstreicht die Kundenorientierung des Unternehmens. Versicherte können mit einer hohen Wahrscheinlichkeit darauf vertrauen, dass ihre Ansprüche im Schadensfall anerkannt und reguliert werden.

ROLAND zeichnet sich auch durch sein Engagement in Nachhaltigkeit und gesellschaftliche Verantwortung aus. Das Unternehmen setzt sich aktiv für die Förderung von Rechtsbewusstsein ein und leistet damit einen wichtigen Beitrag zur Stärkung der Rechtsstaatlichkeit.

Die Innovationskultur bei ROLAND führt zur regelmäßigen Einführung neuer Leistungen und Versicherungslösungen. Oft ist das Unternehmen Pionier bei der Einführung neuer Absicherungskonzepte, was Kunden stets aktuelle und relevante Schutzoptionen bietet.

Transparenz in der Kommunikation von Leistungen und Grenzen der Versicherung ist ein weiteres Merkmal, das ROLAND auszeichnet. Diese Offenheit trägt wesentlich zur Vertrauensbildung bei und hebt das Unternehmen positiv von vielen Wettbewerbern ab.

Gibt es spezielle Angebote oder Aktionen bei ROLAND?

ROLAND Rechtsschutz, bekannt für seine innovativen Versicherungslösungen, bietet eine Vielzahl attraktiver Sonderangebote und Aktionen, die Ihnen als Kunde zugutekommen können. Eine der beständigsten und beliebtesten Aktionen ist der Online-Abschluss-Rabatt. Wenn Sie Ihre Rechtsschutzversicherung online abschließen, können Sie bis zu 10% Preisnachlass erhalten. Dies ist eine einfache Möglichkeit, sofort Geld zu sparen und gleichzeitig von der Bequemlichkeit des digitalen Abschlusses zu profitieren.

Angebot/AktionBeschreibungVorteileEinschränkungenVerfügbarkeit
Online-Abschluss-RabattBis zu 10% Preisnachlass bei Online-AbschlussSofortige ErsparnisNur für NeuverträgeDauerhaft
Kombi-RabattRabatt bei Abschluss mehrerer VersicherungsprodukteKostenersparnis bei umfassendem SchutzMindestens zwei Produkte erforderlichDauerhaft
Junge-Leute-TarifSpezielle Konditionen für unter 30-JährigeGünstiger Einstieg in RechtsschutzAltersgrenzeDauerhaft
Cyber-Rechtsschutz AktionZeitlich begrenzte Aktion für digitalen SchutzErweiterter Schutz im Online-BereichBefristetes AngebotSaisonale Aktion
Neukunden-BonusZusatzleistungen für Neukunden im ersten JahrErweiterter Leistungsumfang ohne MehrkostenNur im ersten VersicherungsjahrFür Neuverträge
EmpfehlungsprogrammPrämie für Kunden, die neue Kunden werbenFinanzielle Belohnung für WeiterempfehlungNur bei erfolgreicher VermittlungDauerhaft
Studierende-SondertarifVergünstigter Tarif für StudierendeGünstige Absicherung während des StudiumsNachweis des Studierendenstatus erforderlichDauerhaft
FamilienrabattVergünstigungen für FamilienKostenersparnis bei FamilienabsicherungDefinition “Familie” beachtenDauerhaft
Berufsgruppen-RabatteSpezielle Konditionen für bestimmte BerufsgruppenMaßgeschneiderte TarifeNachweis der Berufszugehörigkeit nötigDauerhaft
TreuerabattRabattstaffel für langjährige KundenBelohnung für KundentreueErst nach mehreren Jahren wirksamDauerhaft
Saisonale AktionenZeitlich begrenzte SonderangeboteAttraktive KonditionenNur in bestimmten ZeiträumenSaisonal
Versicherungs-Check-AktionKostenlose Überprüfung bestehender VerträgeOptimierungsmöglichkeiten aufdeckenKein direkter finanzieller VorteilPeriodisch
Innovations-GarantieAutomatische LeistungsverbesserungenStets aktueller SchutzNur für bestimmte TarifeDauerhaft
Corona-SonderleistungenErweiterter Schutz während der PandemieAbdeckung pandemiebedingter RechtsrisikenZeitlich und thematisch begrenztTemporär
Digitaler GesundheitsbonusVergünstigungen für Nutzer von Gesundheits-AppsFörderung gesunder LebensweiseNur in Verbindung mit bestimmten AppsPilotprojekt

Für diejenigen, die einen umfassenden Versicherungsschutz suchen, bietet ROLAND einen attraktiven Kombi-Rabatt. Durch den Abschluss mehrerer Versicherungsprodukte können Sie von reduzierten Gesamtkosten profitieren. Dies ist besonders interessant, wenn Sie ohnehin planen, verschiedene Lebensbereiche abzusichern.

Junge Menschen unter 30 Jahren können vom speziellen Junge-Leute-Tarif profitieren. Dieser Tarif bietet günstige Konditionen und ermöglicht einen kostengünstigen Einstieg in den Rechtsschutz. Es ist eine ideale Möglichkeit für junge Erwachsene, sich frühzeitig und erschwinglich gegen rechtliche Risiken abzusichern.

ROLAND reagiert auch auf aktuelle Trends und Herausforderungen. So gibt es zeitlich begrenzte Aktionen wie den Cyber-Rechtsschutz, der erweiterten Schutz im digitalen Bereich bietet. Diese Aktion ist besonders relevant in Zeiten zunehmender Online-Aktivitäten und damit verbundener rechtlicher Risiken.

Neukunden werden bei ROLAND besonders wertgeschätzt. Mit dem Neukunden-Bonus erhalten Sie im ersten Versicherungsjahr zusätzliche Leistungen ohne Mehrkosten. Dies ermöglicht Ihnen, den vollen Umfang des Versicherungsschutzes kennenzulernen und zu nutzen.

Das Empfehlungsprogramm von ROLAND belohnt Kunden, die neue Versicherte werben. Wenn Sie mit Ihrem Versicherungsschutz zufrieden sind und ihn weiterempfehlen, können Sie von finanziellen Prämien profitieren. Dies ist eine Win-Win-Situation für bestehende und neue Kunden.

Studierende können von einem speziellen Sondertarif profitieren, der auf ihre spezifischen Bedürfnisse und finanzielle Situation zugeschnitten ist. Dieser Tarif bietet eine günstige Absicherung während der Studienzeit, erfordert jedoch einen Nachweis des Studierendenstatus.

Familien werden bei ROLAND ebenfalls besonders berücksichtigt. Der Familienrabatt bietet Vergünstigungen bei der Absicherung mehrerer Familienmitglieder. Dies kann zu erheblichen Einsparungen führen, insbesondere für größere Familien.

Berufsgruppen-Rabatte sind ein weiteres interessantes Angebot. Bestimmte Berufsgruppen können von maßgeschneiderten Tarifen und Konditionen profitieren. Dies erfordert in der Regel einen Nachweis der Berufszugehörigkeit.

Langjährige Kunden werden mit einem Treuerabatt belohnt. Diese Rabattstaffel honoriert die Kundentreue und kann über die Jahre zu signifikanten Einsparungen führen.

ROLAND bietet auch saisonale Aktionen an, die zeitlich begrenzt sind und besonders attraktive Konditionen beinhalten können. Es lohnt sich, regelmäßig die Angebote zu überprüfen, um von diesen zeitlich begrenzten Vorteilen zu profitieren.

Eine besonders kundenfreundliche Aktion ist der kostenlose Versicherungs-Check. Hierbei werden Ihre bestehenden Verträge überprüft, um Optimierungsmöglichkeiten aufzudecken. Obwohl dies keinen direkten finanziellen Vorteil bietet, kann es langfristig zu Einsparungen oder einem verbesserten Versicherungsschutz führen.

Die Innovations-Garantie von ROLAND stellt sicher, dass Ihr Versicherungsschutz stets auf dem neuesten Stand bleibt. Leistungsverbesserungen werden automatisch in bestehende Verträge übernommen, ohne dass Sie aktiv werden müssen.

In Reaktion auf aktuelle Ereignisse hat ROLAND auch Corona-Sonderleistungen eingeführt. Diese bieten erweiterten Schutz für pandemiebedingter Rechtsrisiken, sind jedoch zeitlich und thematisch begrenzt.

Als Pilotprojekt testet ROLAND einen digitalen Gesundheitsbonus. Nutzer bestimmter Gesundheits-Apps können von Vergünstigungen profitieren, was die Förderung einer gesunden Lebensweise mit Versicherungsvorteilen verbindet.

Expertenmeinung und Fazit

Eine Gruppe von Juristen diskutiert und analysiert die ROLAND-Rechtsschutzversicherung, während Dokumente und Diagramme auf einem Konferenztisch ausgebreitet sind.

Die ROLAND Rechtsschutzversicherung bietet umfassenden Schutz und flexible Optionen. Beachten Sie bei der Entscheidung Ihre individuellen Bedürfnisse und die Vertragsbedingungen.

Was sind die wichtigsten Punkte beim Abschluss zu beachten?

Der Abschluss einer ROLAND Rechtsschutzversicherung erfordert sorgfältige Überlegungen, um einen optimalen Schutz zu gewährleisten. An erster Stelle steht die Prüfung des Leistungsumfangs. Vergewissern Sie sich, dass alle für Sie relevanten Rechtsbereiche abgedeckt sind. Der ROLAND Komfort-Rechtsschutz beispielsweise bietet eine breite Palette an Leistungen, aber prüfen Sie, ob spezielle Bereiche wie Arbeits- oder Mietrecht für Ihre persönliche Situation besonders wichtig sind.

AspektWichtige PunkteZu beachtenPotenzielle Fallstricke
LeistungsumfangAbgedeckte RechtsbereicheIndividuelle Bedürfnisse prüfenLücken im Versicherungsschutz
DeckungssummeHöhe der max. KostenübernahmeAusreichende AbsicherungZu niedrige Deckung bei komplexen Fällen
SelbstbeteiligungHöhe und ModelleEinfluss auf PrämieUnerwartet hohe Eigenleistung
WartezeitenDauer bis LeistungsbeginnVariiert je nach RechtsbereichKein sofortiger Schutz in allen Bereichen
Örtlicher GeltungsbereichNationale/internationale AbdeckungReise- und ArbeitsgewohnheitenUnzureichender Schutz im Ausland
AusschlüsseNicht versicherte BereicheKleingedrucktes lesenUnerwartete Ablehnungen
VersicherungssummeJährlicher HöchstbetragAngemessenheit prüfenUnterversicherung bei hohen Streitwerten
TarifoptionenBasis-, Komfort-, Premium-TarifePreis-Leistungs-VerhältnisÜberzahlung für nicht benötigte Leistungen
ZusatzbausteineErweiterungsmöglichkeitenRelevanz für persönliche SituationUnnötige Kosten für irrelevante Bausteine
Onlineabschluss-RabattVergünstigungen bei digitalem AbschlussBedingungen prüfenÜbersehen von Beratungsmöglichkeiten
VertragslaufzeitMindestlaufzeit und KündigungsfristenFlexibilität vs. PreisvorteilLangfristige Bindung
SchadenfreiheitsrabatteVergünstigungen bei SchadenfreiheitAuswirkungen auf PrämieVerlust bei Inanspruchnahme
MediationAußergerichtliche StreitbeilegungKostenübernahme prüfenEinschränkungen bei der Anwaltswahl
VersicherungsbeginnStartdatum des VersicherungsschutzesAbstimmung mit altem VertragVersicherungslücken
VorversicherungszeitenAnrechnung bestehender VerträgeNachweis erforderlichVerlust von Vergünstigungen
NachhaftungSchutz nach VertragsendeDauer und UmfangUnzureichende Absicherung bei Vertragswechsel

Die Deckungssumme spielt eine entscheidende Rolle. ROLAND bietet in vielen Tarifen unbegrenzte Deckungssummen, was einen umfassenden Schutz auch bei kostspieligen Rechtsstreitigkeiten gewährleistet. Bedenken Sie jedoch, dass in einigen Spezialbereichen oder bei internationalen Fällen Begrenzungen gelten können.

Ein wichtiger Aspekt ist die Selbstbeteiligung. ROLAND bietet verschiedene Modelle an, von 0 Euro bis hin zu höheren Beträgen. Eine höhere Selbstbeteiligung kann die Prämie senken, bedeutet aber im Schadensfall eine größere Eigenleistung. Wägen Sie ab, welches Modell zu Ihrer finanziellen Situation passt.

Beachten Sie die Wartezeiten, die je nach Rechtsbereich variieren können. Während der Verkehrs-Rechtsschutz bei ROLAND oft sofortigen Schutz bietet, gelten in anderen Bereichen wie dem Arbeits-Rechtsschutz meist Wartezeiten von drei Monaten. Planen Sie diese Zeiten in Ihre Überlegungen ein, besonders wenn Sie in naher Zukunft rechtliche Auseinandersetzungen erwarten.

Der örtliche Geltungsbereich ist ein oft übersehener, aber wichtiger Punkt. ROLANDs Tarife bieten in der Regel europaweiten Schutz, einige sogar weltweiten. Wenn Sie häufig international tätig sind, sollten Sie auf eine entsprechende Abdeckung achten.

Studieren Sie sorgfältig die Ausschlüsse im Kleingedruckten. Typische Ausschlüsse bei ROLAND betreffen beispielsweise Streitigkeiten im Zusammenhang mit Bauvorhaben oder bestimmte unternehmerische Tätigkeiten. Stellen Sie sicher, dass keine für Sie wichtigen Bereiche ausgeschlossen sind.

Die Tarifoptionen von ROLAND reichen vom Basis- bis zum Premium-Tarif. Vergleichen Sie die Leistungen und entscheiden Sie, welcher Tarif Ihren Bedürfnissen am besten entspricht. Der Premium-Tarif bietet zwar den umfassendsten Schutz, ist aber nicht für jeden notwendig.

Zusatzbausteine wie der Cyber-Rechtsschutz können Ihren Schutz sinnvoll erweitern. Prüfen Sie jedoch kritisch, ob diese Erweiterungen für Ihre Lebenssituation relevant sind, um unnötige Kosten zu vermeiden.

Der Onlineabschluss-Rabatt von ROLAND kann attraktive Einsparungen bieten. Bedenken Sie aber, dass der persönliche Kontakt zu einem Berater wertvolle Einsichten liefern kann, die beim reinen Online-Abschluss möglicherweise fehlen.

Achten Sie auf die Vertragslaufzeit und Kündigungsfristen. ROLAND bietet oft Rabatte für längere Laufzeiten, was aber Ihre Flexibilität einschränken kann. Wägen Sie Preisvorteil gegen Bindungsdauer ab.

Informieren Sie sich über Schadenfreiheitsrabatte. ROLAND belohnt schadenfreie Jahre oft mit Prämienreduktionen. Bedenken Sie jedoch, dass die Inanspruchnahme der Versicherung zum Verlust dieser Rabatte führen kann.

Die Mediation als alternative Streitbeilegungsmethode wird von ROLAND in vielen Tarifen angeboten. Prüfen Sie, ob und in welchem Umfang die Kosten hierfür übernommen werden, da dies eine kostengünstige Alternative zu Gerichtsverfahren sein kann.

Achten Sie auf den Versicherungsbeginn und stimmen Sie diesen gegebenenfalls mit dem Ende Ihres alten Vertrags ab, um Versicherungslücken zu vermeiden. ROLAND bietet oft flexible Starttermine an.

Erkundigen Sie sich nach der Anrechnung von Vorversicherungszeiten. Wenn Sie von einem anderen Anbieter zu ROLAND wechseln, können Sie möglicherweise von Ihren bisherigen schadenfreien Jahren profitieren.

Zuletzt sollten Sie die Nachhaftung beachten. ROLAND bietet in der Regel eine Nachhaftung für Fälle, die während der Vertragslaufzeit eingetreten, aber erst nach Vertragsende gemeldet werden. Die genauen Bedingungen hierfür sollten Sie kennen, um auch nach einem Vertragswechsel ausreichend abgesichert zu sein.

Häufig gestellte Fragen

Ein Kundenservicemitarbeiter, der Anrufe in einem modernen Büroumfeld entgegennimmt, umgeben von Computern und Aktenschränken.

Die ROLAND Rechtsschutzversicherung bietet umfassende Leistungen und Kundenservice. Hier finden Sie Antworten zu wichtigen Themen wie Kündigung, Kontaktmöglichkeiten und Leistungsumfang.

Wie erreiche ich den Kundenservice der ROLAND Rechtsschutzversicherung?

Sie können den Kundenservice der ROLAND Rechtsschutzversicherung rund um die Uhr unter der Telefonnummer 0221 8277-500 erreichen. Für allgemeine Anfragen steht Ihnen auch die E-Mail-Adresse service@roland-rechtsschutz.de zur Verfügung. Bei dringenden Rechtsfragen können Sie die telefonische Rechtsberatung JurLine nutzen, die ebenfalls 24/7 erreichbar ist. Für Online-Services und Schadensmeldungen bietet ROLAND zudem ein Kundenportal auf ihrer Website an.

Welche Leistungen sind im Tarif meiner ROLAND Rechtsschutzversicherung enthalten?

Die genauen Leistungen hängen von Ihrem spezifischen Tarif ab. Generell bietet ROLAND verschiedene Bausteine wie Privat-, Berufs-, Verkehrs- und Wohnungs-Rechtsschutz an. Typische Leistungen umfassen die Übernahme von Anwalts-, Gerichts- und Gutachterkosten, telefonische Rechtsberatung und in vielen Tarifen auch Mediation. Für eine genaue Auflistung der in Ihrem Tarif enthaltenen Leistungen sollten Sie Ihren Versicherungsschein oder die Vertragsbedingungen konsultieren oder direkt den Kundenservice kontaktieren.

Wie hoch ist die Selbstbeteiligung bei der ROLAND Rechtsschutzversicherung?

Die genauen Leistungen hängen von Ihrem spezifischen Tarif ab. Generell bietet ROLAND verschiedene Bausteine wie Privat-, Berufs-, Verkehrs- und Wohnungs-Rechtsschutz an. Typische Leistungen umfassen die Übernahme von Anwalts-, Gerichts- und Gutachterkosten, telefonische Rechtsberatung und in vielen Tarifen auch Mediation. Für eine genaue Auflistung der in Ihrem Tarif enthaltenen Leistungen sollten Sie Ihren Versicherungsschein oder die Vertragsbedingungen konsultieren oder direkt den Kundenservice kontaktieren.

Unter welchen Voraussetzungen übernimmt ROLAND Rechtsschutz meine Anwaltskosten?

ROLAND Rechtsschutz übernimmt Ihre Anwaltskosten unter folgenden Voraussetzungen:

  1. Der Rechtsfall muss in den versicherten Leistungsumfang Ihres Tarifs fallen.
  2. Der Versicherungsfall muss nach Ablauf eventueller Wartezeiten eingetreten sein.
  3. Es darf kein Ausschluss gemäß den Versicherungsbedingungen vorliegen.
  4. Die Rechtsverfolgung muss hinreichende Aussicht auf Erfolg haben und darf nicht mutwillig erscheinen.
  5. Sie müssen vor der Beauftragung eines Anwalts die Zustimmung von ROLAND einholen.
  6. Die Kosten müssen im Rahmen der vereinbarten Versicherungssumme liegen.

Es ist wichtig zu beachten, dass ROLAND in der Regel eine Prüfung des Falls vornimmt, bevor die Kostenübernahme zugesagt wird. In vielen Fällen bietet ROLAND auch eine kostenlose Erstberatung an, bevor weitere rechtliche Schritte eingeleitet werden.

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