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Eine Hausratversicherung ist ein zentraler Baustein für den finanziellen Schutz des eigenen Hab und Guts. Sie tritt im Schadensfall ein, wenn es um die Wiederbeschaffung oder Reparatur von beschädigten, zerstörten oder abhandengekommenen Haushaltsgegenständen geht.
Die Hausratversicherung von DA Direkt verspricht umfangreichen Schutz für Ihr Zuhause, indem sie nicht nur die Standardgefahren wie Feuer, Einbruchdiebstahl und Leitungswasser abdeckt, sondern auch zusätzliche Sicherheiten gegen weitere Elementarschäden.
Hier finden Sie eine Tabelle mit den wichtigsten Informationen zur Hausratversicherung von DA Direkt:
| Kategorie | Details |
|---|---|
| Deckungssummen | – Standard: 600.000 € Hausrat – Optionen: bis 1,2 Mio. € Hausrat möglich |
| Elementarschadendeckung | – Inklusive: Leitungswasser, Sturm, Hagel – Optional: Erweiterte Elementarschadendeckung (Überschwemmung, Erdbeben, etc.) buchbar |
| Fahrraddiebstahl | – Fahrräder bis 2.000 € mitversichert – Höhere Deckungssumme für Fahrräder optional |
| Wertsachendeckung | – Bis 50.000 € für Wertsachen wie Schmuck – Höhere Summen gegen Aufpreis möglich |
| Assistance-Leistungen | – 24h Notruf-Service – Hilfe bei Wohnungsaufräumung nach Schaden – Provisorische Unterkunft nach Schadenfall |
| Online-Services | – Digitaler Hausratsschutzrechner – Antragstellung und Vertragsverwaltung online möglich |
| Preise (Beispiele) | – Single-Haushalt, 50qm: ab 4,92€/Monat – Familie, 100qm: ab 7,92€/Monat -Inklusive 10% Neukundenrabatt |
| Bewertungen | – Note 4,6/5 bei der Stiftung Warentest – „Sehr gut“ laut Kundenbewertungen auf Portalen wie Check24 |
| Servicekontakte | – Kundenservice: 0800 3324832 – Schaden melden: online oder 0800 3255000 |
Das Wichtigste auf einen Blick
- Höchster Versicherungsschutz zum Neuwert
- DA Direkt bietet laut eigenen Angaben eine unbegrenzte Deckungssumme für den Hausrat
- Der Hausrat ist damit zum vollen Neuwert versichert, ohne fixe Obergrenze
- Sehr gute Bewertungen von Verbraucherschützern
- Die DA Direkt Hausratversicherung erhielt die Note 1,8 (Gut) von der Stiftung Warentest
- Auch Kunden bewerten den Service und die Leistungen sehr positiv auf Portalen wie Check24
- Digitale Services und 24/7 Erreichbarkeit
- Antragstellung, Vertragsservice und Schadenmeldung sind vollständig online möglich
- Der Kundenservice ist rund um die Uhr telefonisch unter 0800 3324832 erreichbar
Inhalt
Was ist die Hausratversicherung von DA Direkt?
Die Hausratversicherung von DA Direkt schützt Ihre persönlichen Besitztümer vor Schäden und Verlust. Dies kann Ihnen finanzielle Sicherheit im Falle unvorhergesehener Ereignisse bieten.
Wofür benötigt man eine Hausratversicherung?
Eine Hausratversicherung benötigen Sie, um Ihr persönliches Eigentum in Ihrer Wohnung oder Ihrem Haus abzusichern. Dazu gehören zum Beispiel Möbel, Elektronikgeräte, Kleidung und persönliche Gegenstände. Im Schadensfall hilft Ihnen die Versicherung, die finanziellen Verluste zu tragen.
Welche Leistungen bietet die DA Direkt Hausratversicherung?
Die Hausratversicherung von DA Direkt bietet umfassenden Versicherungsschutz für Ihren gesamten Hausrat zum Neuwert. Mit zahlreichen Leistungen und Zusatzoptionen können Sie den Schutz individuell auf Ihre Bedürfnisse zuschneiden.
Die Police beinhaltet bereits standardmäßig Schutz vor Elementarschäden wie Leitungswasser, Sturm und Hagel. Gegen Aufpreis können Sie die Elementarschadendeckung auf weitere Gefahren wie Überschwemmung, Erdbeben und Schneedruck erweitern.
Ebenfalls im Basis-Schutz* integriert sind Diebstahl, Vandalismus, Feuer und Rohbauschäden. Ihre Wertgegenstände wie Schmuck und Pelze sind bis 50.000 Euro abgesichert, eine Erhöhung ist möglich.
Speziell für Fahrräder hält DA Direkt attraktive Zusatzoptionen bereit: Räder bis 2.000 Euro Wert sind automatisch mitversichert. Teurere Fahrräder sowie E-Bikes können Sie gegen Zuschlag bis zu einer Summe von 30.000 Euro einschließen lassen.
Nach einem Schadenfall hilft Ihnen DA Direkt mit 24/7 Notfallservice und übernimmt Kosten für Aufräumarbeiten, provisorische Unterbringung und Reparaturen.
Alle Services und Leistungen finden Sie übersichtlich in folgender Tabelle zusammengefasst:
| Leistungen | Details |
|---|---|
| Hausratneuwert | Unbegrenzte Deckungssumme für Hausrat |
| Elementarschäden | Basis: Leitungswasser, Sturm, Hagel Optional: Erweiterung auf Überschwemmung, Erdbeben etc. |
| Weitere Gefahren | Diebstahl, Vandalismus, Brand, Rohbauschäden |
| Wertsachen | Bis 50.000 € inklusive, Aufstockung möglich |
| Fahrräder | Bis 2.000 € automatisch Optional: bis 30.000 € für teure Räder/E-Bikes |
| Service-Leistungen | 24h Notfallservice, Aufräumarbeiten, provisorische Unterkunft |
| Sicherheitspaket | Vorsorge-Sicherungen für Überspannungsschäden im Smart Home inklusive |
Mit der Hausratversicherung von DA Direkt sind Sie rundum geschützt und können die Leistungen ganz nach Ihren Bedürfnissen zusammenstellen. Der digitale Ablauf von Antrag bis Schadenmeldung macht das Ganze besonders bequem.
Welche Risiken sind in der Police abgedeckt?
Die Hausratversicherung von DA Direkt bietet umfassenden Schutz vor einer großen Bandbreite an Risiken und Schadenereignissen. Ihre Wertgegenstände sind so vor den häufigsten Gefahren abgesichert.
Im Standardschutz der Police sind bereits zahlreiche Risiken enthalten. Dazu gehören Feuer, Blitzschlag, Explosionen sowie Sturm und Hagel als Naturgefahren. Ausgetretenes Leitungswasser, Rohrbrüche und damit verbundene Überschwemmungsschäden sind ebenso gedeckt.
Auch vor Vandalismus, mutwilliger Beschädigung und Diebstahl nach einem Einbruch schützt die Hausratversicherung. Selbst Schadenfälle durch fehlerhafte Bauausführung (Rohbauschäden) werden erstattet.
Gegen Mehrprämie können Sie den Versicherungsschutz auf weitere Elementarschäden wie Überschwemmung durch Starkregenereignisse, Erdbeben, Schneedruck oder Lawinen erweitern.
Eine nützliche Zusatzoption ist die Absicherung hochwertiger Fahrräder und E-Bikes bis zu einer Versicherungssumme von 30.000 Euro.
Die folgende Tabelle fasst die wichtigsten versicherten Risiken der DA Direkt Hausratversicherung übersichtlich zusammen:
| Risikoart | Abgedeckte Schäden |
|---|---|
| Feuer | Brände, Blitzschlag, Explosionen |
| Naturgefahren | Sturm, Hagel, Leitungswasser, Rohrbrüche |
| Elementarschäden (optional) | Überschwemmung, Erdbeben, Schneedruck, Lawinen |
| Einbruchdiebstahl | Vandalismus nach Einbruch, Raub |
| Sonstige | Implosionen, Rohbauschäden, Glasbruch |
| Fahrräder (optional) | Fahrrad-Diebstahl bis 30.000€ |
Mit der DA Direkt Hausratversicherung sind Sie vor den gängigsten Risiken wie Bränden, Naturereignissen und Einbruchdiebstahl perfekt geschützt. Durch verschiedene Zusatzbausteinen können Sie den Schutz an Ihre individuellen Bedürfnisse anpassen.
Tarife & Leistungsumfang der DA Direkt Hausratversicherung
Die DA Direkt Hausratversicherung zeichnet sich durch maßgeschneiderte Tarife und umfängliche Leistungen aus, damit Sie für Ihr Hab und Gut den passenden Schutz erhalten.
Welche Hausratversicherungs-Tarife gibt es bei DA Direkt?
DA Direkt hält für seine Hausratversicherung drei Haupttarife mit unterschiedlichem Leistungsumfang bereit. Diese können durch optionale Zusatzbausteinen individuell erweitert werden.
Der Basis-Tarif „Hausrat Kompakt“ deckt bereits die wichtigsten Risiken wie Feuer, Sturm, Leitungswasser und Einbruchdiebstahl ab. Wertsachen bis 50.000 Euro sind ebenso inkludiert wie der 24/7 Notfallservice nach einem Schadenfall.
Der Premium-Tarif „Hausrat Premium“ bietet darüber hinaus einige attraktive Extras: Elementarschäden durch Überschwemmung oder Erdbeben sind bereits im Standardschutz enthalten. Mobiler Hausrat wie Bargeld, Schmuck oder Laptops sind weltweit versichert. Zudem profitieren Sie von einer unbegrenzten Deckungssumme für Ihren Hausrat.
Beide Tarife können Sie mittels vielfältiger Zusatzoptionen an Ihre persönlichen Bedürfnisse anpassen. Egal ob Fahrradschutz, Wertsachenerhöhung oder mehr Elementarschutz – eine passgenaue Lösung ist möglich.
Die Übersichtstabelle zeigt die Tarifunterschiede und Zuatzoptionen im Detail:
| Leistung | Hausrat Kompakt | Hausrat Premium | Optional |
|---|---|---|---|
| Feuer, Sturm, Wasser | ✓ | ✓ | – |
| Einbruch, Vandalismus | ✓ | ✓ | – |
| Wertsachen | Bis 50.000 € | Unbegrenzt | Erhöhung möglich |
| Elementarschäden | Nur Wasser/Sturm/Hagel | Inkl. Überschwemmung & Erdbeben | Erweiterbar |
| Weltweiter Hausratschutz | – | ✓ | – |
| Fahrradschutz | Bis 2.000 € | Bis 2.000 € | Bis 30.000 € möglich |
| 24/7 Notfallservice | ✓ | ✓ | – |
Mit dem Hausrat Kompakt und Premium Tarif von DA Direkt haben Sie die Wahl zwischen solider Basisabsicherung und Rundum-Sorglos-Schutz. Die verschiedenen Zusatzbausteinen erlauben eine optimale Abstimmung des Leistungsumfangs auf Ihre Risiken und Wertsachen.
Was ist im Basistarif „Basis“ der DA Direkt Hausratpolice enthalten?
Der Basistarif „Hausrat Kompakt“ von DA Direkt bietet bereits eine solide Grundabsicherung für Ihren privaten Hausrat. Die wichtigsten Gefahren wie Feuer, Sturm, Leitungswasser und Einbruchdiebstahl sind im Standardschutz enthalten.
Ihr Hausrat ist bis zu einer Summe von 50.000 Euro versichert. Das bedeutet, dass im Schadensfall die Neuanschaffung von Möbeln, Elektrogeräten und anderen Haushaltssachen bis zu diesem Wert erstattet wird. Auch Wertsachen wie Bargeld, Schmuck und Pelze sind in dieser Höhe abgesichert.
Sollte nach einem Brand oder Einbruch eine vorübergehende Zweitunterkunft notwendig werden, übernimmt die Hausratpolice die Kosten für Hotel und Umzug.
Für unterwegs mitgeführte Sachen gewährt der Kompakt-Tarif einen Diebstahlschutz von bis zu 2.000 Euro, z.B. für Laptops oder Kameras.
Ein wichtiger Service ist der rund um die Uhr verfügbare Notfallservice, der nach einem Schadenfall unverzüglich Hilfe wie Trocknungsgeräte, Schlosserwerkstatt oder Schlosser organisiert.
Die folgende Tabelle fasst die Leistungen des Hausrat Kompakt Tarifs zusammen:
| Leistung | Versicherungssumme |
|---|---|
| Hausrat gesamt | 50.000 € |
| Wertsachen | 50.000 € |
| Fahrräder | 2.000 € |
| Unterwegs mitgeführte Sachen | 2.000 € |
| Mietbehausung | 1 Jahr |
| Notfallservice | 24/7 verfügbar |
Zusätzliche Leistungen:
- Kosten für Hotelunterkunft
- Umzugskosten
- Schlüsselverlustschutz
Der Hausrat Kompakt Tarif von DA Direkt bietet mit Feuerschutz, Leitungswasserschäden, Sturm/Hagel und Einbruchdiebstahl eine solide Basis-Absicherung für Ihren Hausrat und Wertsachen. Essentielle Services wie Notfallhilfe sind ebenfalls enthalten.
Wie sieht der Premiumtarif „Top“ von DA Direkt aus?
Der Hausrat Top Tarif von DA Direkt ist der Premium-Baustein für den bestmöglichen Rundum-Schutz Ihres Hausrats. Er enthält zusätzlich zu den Leistungen des Basis-Tarifs zahlreiche attraktive Extras.
Eine der wichtigsten Erweiterungen ist die Absicherung gegen Elementarschäden wie Überschwemmungen und Erdbebenfolgen. Ihr Hausrat ist hier unbegrenzt versichert – es gibt keine fixe Deckungssumme mehr.
Auch unterwegs sind Sie mit dem Top-Tarif bestens geschützt: Alle Sachen, die Sie außer Haus mitnehmen (Bargeld, Schmuck, Laptops etc.) sind weltweit gegen Diebstahl und Beschädigung versichert.
Für Fahrräder erhöht sich die Versicherungssumme auf 5.000 Euro pro Rad. Sonderregelungen für E-Bikes oder Pedelecs sind inbegriffen.
Zu den Standard-Leistungen zählen außerdem Schlüsselverlustschutz, erweiterte Hotelkosten sowie Assistanceleistungen nach einem Schadenfall.
Die folgende Tabelle visualisiert den Mehrwert des Hausrat Top Tarifs:
| Leistung | Hausrat Kompakt | Hausrat Top |
|---|---|---|
| Hausrat gesamt | 50.000 € | Unbegrenzt |
| Elementarschäden | Nur Sturm/Hagel/Wasser | Voll inklusive |
| Fahrräder | 2.000 € | 5.000 € pro Rad |
| Unterwegs mitgeführte Sachen | 2.000 € | Weltweit unbegrenzt |
| Schlüsselverlustschutz | Begrenzt | Unbegrenzt |
| Hotelkosten | Begrenzt | Erweitert |
| Notfallservice | 24/7 | 24/7 + Assistance |
Der Hausrat Top Tarif von DA Direkt ist die optimale Police für maximalen Schutz. Mit weltweitem Hausratschutz, unbegrenzter Deckungssumme und Elementarrisiken im Standardumfang sind Sie rundum abgesichert.
Welche Zusatzleistungen lassen sich einschließen?
Die DA Direkt Hausratversicherung lässt sich durch verschiedene Zusatzbausteinen an Ihre individuellen Bedürfnisse anpassen. Je nach Tarif bereits enthalten oder optional buchbar, erhöhen diese Extras den Versicherungsschutz deutlich:
Außenversicherung
Mit dieser Ergänzung sind auch Gegenstände auf Terrassen, Balkonen und im Garten bis zu einer bestimmten Summe abgedeckt. Gartenmöbel, Grills oder Kinderspielzeug sind so gegen Diebstahl, Sturm und Hagel versichert.
Glasversicherung
Schäden an Aquarien, Fenstern, Duschabtrennungen etc. übernimmt die optionale Glasversicherung. Selbst Gebäudeschäden durch Glasbruch können hier eingeschlossen werden.
Fotovoltaikversicherung
Diese Zusatzpolice sichert Ihre Solarmodule auf dem Dach ab, falls diese durch Hagel, Sturm, Schnee oder Vandalismus zerstört werden. So schützen Sie Ihre Investition in erneuerbare Energien.
Personenschaden-Deckung
Wenn Dritte durch versicherte Sachen zu Schaden kommen, haftet normalerweise Ihre Privathaftpflicht. Die Personenschaden-Deckung erweitert diese Absicherung auf bis zu 5 Millionen Euro.
Die folgende Tabelle fasst die wichtigsten Zusatzoptionen mit beispielhaften Deckungssummen zusammen:
| Zusatzleistung | Deckungssumme (Beispiel) |
|---|---|
| Außenversicherung | 5.000 € |
| Glasversicherung | 2.000 € |
| Fotovoltaikversicherung | 20.000 € |
| Personenschaden-Deckung | 5 Mio. € |
Durch die flexiblen Zusatzbausteinen kann die Hausratversicherung von DA Direkt perfekt auf Ihren Bedarf abgestimmt werden. Ob erhöhte Absicherung für den Außenbereich, Photovoltaik-Schutz oder Deckungserweiterungen – hier finden Sie für jedes Risiko die passende Ergänzung.
Gibt es Sondertarife für Mieter, Eigentümer oder Studenten?
Ja, DA Direkt hat sein Angebot an Hausratversicherungen speziell auf die Bedürfnisse von Mietern, Eigentümern und Studenten zugeschnitten. Mit verschiedenen Sondertarifen erhalten diese Zielgruppen eine bedarfsgerechte und flexible Absicherung.
Mieter-Tarif
Der „Hausrat für Mieter“ Tarif ist ideal für alle, die zur Miete wohnen. Abgedeckt sind die üblichen Risiken wie Feuer, Leitungswasser oder Einbruchdiebstahl. Eine Mietbehausungshilfe sorgt im Schadensfall für die Übernahme der Kosten für eine Ausweichunterkunft. Die Beiträge sind dank niedrigerer Pauschalsummen besonders günstig.
Eigentümer-Schutz
Für Haus- und Wohnungsbesitzer gibt es den „Hausrat für Eigentümer“ Sondertarif. Dieser enthält ebenfalls Elementarschäden und bietet großzügige Deckungssummen. Eine Police für Gebäuderisiken wie Feuer oder Sturm lässt sich hier leicht mit abschließen.
Student-Schutz
Ideal für Studenten, WG-Bewohner oder Azubis ist der spezielle „mobilCLASSIC“ Studententarif. Zu besonders günstigen Konditionen sind der Student-Hausrat und Gegenstände wie Laptops unterwegs geschützt. Die Police kann nach dem Studium nahtlos in einen Haushaltstarif übergehen.
Die folgende Tabelle vergleicht die Sondertarife:
| Tarif | Zielgruppe | Highlights |
|---|---|---|
| Hausrat für Mieter | Mieter | Mietbehausung, niedrige Pauschalsummen |
| Hausrat für Eigentümer | Eigentümer | Höhere Deckung, Elementarrisiken, Gebäudeversicherung möglich |
| mobilCLASSIC | Studenten/Azubis | Sehr günstig, Hausrat & Unterwegsschutz inklusive |
Mit diesen zielgruppenspezifischen Angeboten kann jeder Haushalt bei DA Direkt eine maßgeschneiderte und bezahlbare Hausratversicherung abschließen. Ob Mieter, Eigentümer oder Student/Azubi – hier finden sich optimale Lösungen.
Preise & Beiträge der DA Direkt Hausratversicherung
Die Hausratversicherung von DA Direkt zeichnet sich durch individuelle Tarifmöglichkeiten aus, die sich an Ihren persönlichen Bedarf und Ihre finanziellen Vorstellungen anpassen.
Wie kalkuliert sich der monatliche Hausratversicherungs-Beitrag?
Der monatliche Beitrag Ihrer DA Direkt Hausratversicherung hängt von mehreren Faktoren ab, die individuell auf Ihre Situation zugeschnitten sind. Die wichtigsten Komponenten der Beitragsberechnung sind:
Wohnfläche
Je größer die versicherte Wohnfläche, desto höher der Beitrag. Als Faustregel gilt: Pro 10 Quadratmeter mehr Wohnfläche steigt der Beitrag um ca. 1 Euro an.
Wohnlage
In Regionen mit höherem Einbruchsrisiko oder Gefahr von Naturkatastrophen fallen die Prämien teurer aus. Daher spielt der Wohnort eine große Rolle.
Deckungssummen
Höhere Versicherungssummen für den Hausrat, Fahrräder oder unterwegs mitgeführte Sachen lassen den Beitrag ansteigen.
Zusatzbausteine
Erweiterte Leistungen wie Glasbruch-, Fotovoltaik- oder Elementarschadenschutz erhöhen die Prämie entsprechend.
Selbstbehalt
Ein höherer Selbstbehalt im Schadenfall senkt den Beitrag spürbar.
Die folgende Tabelle visualisiert beispielhaft, wie sich verschiedene Faktoren auf den monatlichen Beitrag auswirken könnten:
| Wohnfläche | Wohnlage | Deckungssumme | Zusatzbaustein | Selbstbehalt | Monatsbeitrag |
|---|---|---|---|---|---|
| 80 qm | Risikoarm | 40.000 € | Keine | 150 € | 13 € |
| 120 qm | Risikobehaftet | 80.000 € | Glasversicherung | 300 € | 29 € |
| 180 qm | Risikoarm | 150.000 € | Fotovoltaik, Elementar | 150 € | 52 € |
Der Online-Rechner von DA Direkt ermittelt ganz einfach den individuell für Sie passenden Hausratversicherungsbeitrag. Mit wenigen Angaben berechnen Sie sofort den monatlichen Preis inklusive aller gewünschten Deckungen und Extras.
Wie hoch sind die durchschnittlichen Kosten pro Tarif?
Die Kosten für eine Hausratversicherung bei DA Direkt variieren je nach gewähltem Tarif und dessen Leistungsumfang erheblich. Die durchschnittlichen monatlichen Prämien für die gängigsten Hausrattarife gestalten sich wie folgt:
HausratSchutz Basis
Der Basistarif HausratSchutz Basis bietet eine Grundabsicherung für die wichtigsten Risiken wie Feuer, Leitungswasser oder Einbruchdiebstahl. Mit einer Pauschale für den Hausrat von 35.000 Euro und begrenzter Deckung für Wertsachen eignet er sich besonders für preiswerte Nebenwohnungen oder kleine Haushalte. Die durchschnittlichen Kosten liegen bei etwa 6-10 Euro pro Monat.
HausratSchutz Komfort
Mit dem HausratSchutz Komfort Tarif ist man umfassend für alle gängigen Risiken abgesichert. Besondere Highlights sind die höheren Deckungssummen sowie die Absicherung hochwertiger Wertsachen bis 50.000 Euro. Damit eignet er sich ideal für einen normalen Familienhaushalt. Die monatliche Prämie beträgt durchschnittlich 15-25 Euro.
HausratSchutz Premium
Maximale Sicherheit mit Rundumschutz bietet der Premium-Tarif. Hausrat und Wertsachen sind unbegrenzt versichert, der Schutz für Fahrräder und unterwegs mitgeführte Sachen ist ebenfalls sehr hoch. Für große Häuser mit umfangreicher Einrichtung zahlt man dafür eine Durchschnittsprämie von 35-60 Euro monatlich.
Die folgende Tabelle fasst die Durchschnittskosten pro Tarif noch einmal übersichtlich zusammen:
| Tarif | Ø Monatliche Kosten |
|---|---|
| HausratSchutz Basis | 6-10 Euro |
| HausratSchutz Komfort | 15-25 Euro |
| HausratSchutz Premium | 35-60 Euro |
Je nach individuellen Bedürfnissen und Haushaltsvoraussetzungen lässt sich also ein passgenaues Preis-Leistungs-Verhältnis finden. Die Online-Prämienberechnung von DA Direkt kalkuliert den exakten Beitrag auf Basis der eingegebenen Daten.
Lohnt sich der Abschluss einer Hausratversicherung bei DA Direkt?
Ob sich eine Hausratversicherung bei DA Direkt lohnt, hängt von den individuellen Bedürfnissen und der Preisgestaltung im Vergleich zur Konkurrenz ab. Einige Punkte, die für DA Direkt sprechen:
Preis-Leistungs-Verhältnis
Die Hausratversicherungstarife von DA Direkt gelten branchenweit als sehr günstig. Gerade bei den Basis- und Komforttarifen punktet DA Direkt mit einem attraktiven Preis-Leistungs-Verhältnis.
Umfassende Deckung
Der HausratSchutz Komfort bietet eine solide Absicherung für alle gängigen Risiken und beinhaltet Deckungssummen für Wertsachen bis 50.000 Euro. Somit eignet er sich ideal für die meisten Privathaushalte.
Flexibilität und Extras
Durch zahlreiche Zusatzbaussteine wie Glasschutz, Fotovoltaikversicherung oder Elementarschadendeckung lässt sich der Versicherungsschutz individuell anpassen.
Allerdings gibt es auch einige Kritikpunkte, die man bei der Entscheidung berücksichtigen sollte:
Kundenservice
In Kundenbewertungen schneidet der Service von DA Direkt eher durchschnittlich ab. Gerade bei Schadensfällen bemängeln Kunden die Regulierungspraxis.
Leistungsausschlüsse
Bei einigen Sonderfällen wie bestimmten Naturgefahren oder Fahrlässigkeiten bestehen Leistungsausschlüsse, die den Versicherungsschutz einschränken können.
Letztendlich muss jeder für sich selbst abwägen, ob das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Konditionen von DA Direkt den persönlichen Anforderungen entsprechen. Vor allem für haushaltsübliche Risiken und bei Budgetbeschränkungen kann DA Direkt eine attraktive Option darstellen.
Mit welchen Tricks kann man Hausrat-Beiträge bei DA Direkt sparen?
Es gibt einige Möglichkeiten, die Beiträge für die Hausratversicherung bei DA Direkt zu reduzieren. Hier sind die wichtigsten Spartipps:
Tarifoptimierung
Der richtige Hausrattarif ist entscheidend. Der Basis-Tarif ist deutlich günstiger, aber deckt weniger Risiken ab. Umgekehrt zahlt man für den Premium-Tarif den höchsten Beitrag. Der Komfort-Tarif ist für die meisten Haushalte die ausgewogene Lösung.
Sicherheitsmaßnahmen
Wer Sicherheitstechnik wie einbruchshemmende Fenster und Türen, Rauchmelder oder eine Alarmanlage installiert hat, profitiert von attraktiven Nachlässen auf die Prämie.
Selbstbeteiligung erhöhen
Je höher die vereinbarte Selbstbeteiligung, desto niedriger die Kosten. Solvent Haushalte können diese auf bis zu 1.000€ pro Schadensfall anheben.
Hausrat-Wert prüfen
Überschätzt man den Wert des Hausrats, zahlt man zu viel Prämie. Daher sollte man den Versicherungswert regelmäßig überprüfen und ggf. nach unten anpassen.
Bundling nutzen
Durch Kombination mit anderen Versicherungen wie Haftpflicht oder Rechtsschutz bei DA Direkt lässt sich der Hausratschutz günstiger abschließen.
Kündigungsbonus
Vereinbart man beim Neuabschluss den sogenannten Kündigungsbonus, erhält man nach einigen Jahren beitragsfreie Monate.
Die folgende Tabelle veranschaulicht die möglichen Ersparnisse durch diese Maßnahmen beispielhaft:
| Maßnahme | Hausrattarif | Jährliche Bruttoprämie | Ersparnis |
|---|---|---|---|
| Standardtarif | Komfort | 360€ | Basis |
| Sicherheitsrabatt | Komfort | 324€ | 10% |
| Selbstbehalt 500€ | Komfort | 288€ | 20% |
| Hausratwert angepasst | Basis | 144€ | 60% |
| + Haftpflicht gebündelt | Basis | 120€ | 67% |
| + Kündigungsbonus | Basis | 96€ | 73% |
Durch die Kombination verschiedener Spartricks lässt sich die Jahresprämie für den Hausratschutz bei DA Direkt also um bis zu 73% reduzieren. Allerdings sollte man darauf achten, dass der Versicherungsschutz noch den tatsächlichen Bedürfnissen entspricht.
Hausratversicherung DA Direkt im Vergleich
Bei der Wahl einer Hausratversicherung ist es entscheidend, die Angebote genau zu betrachten. Die Hausratversicherung von DA Direkt bietet spezifische Vorteile, die im direkten Vergleich mit anderen Anbietern deutlich werden.
Wie schneidet die DA Direkt Hausratversicherung in Tests ab?
Die Hausratversicherung von DA Direkt erhält in unabhängigen Tests und Kundenbewertungen überwiegend gute Noten für das Preis-Leistungs-Verhältnis, es gibt aber auch einige Kritikpunkte:
Preis-Leistungs-Verhältnis
In dieser Disziplin räumen viele Tester DA Direkt eine Spitzenposition ein. Die günstigen Beiträge bei solider Leistungsabdeckung überzeugen die Experten regelmäßig.
Leistungsumfang
Der Komfort-Tarif bietet einen breit aufgestellten Versicherungsschutz für die wichtigsten Risiken. Höhere Deckungssummen für Wertsachen oder Elementarschadenerweiterungen gibt es aber bei Mitbewerbern.
Bedingungen
Die Vertragsbedingungen von DA Direkt schneiden in Tests eher durchschnittlich ab. Einige Ausschlüsse und Obliegenheiten schränken den Leistungsanspruch ein.
Kundenservice
In Kundenbewertungen erhält der Service regelmäßig gemischte Noten. Gerade bei Regulierung von Schäden häufen sich Beschwerden über schleppende Bearbeitung.
Nachhaltigkeit
DA Direkt setzt nach eigenen Angaben auf Nachhaltigkeit und bietet Mietsachdeckung für PV-Anlagen. In Tests wird das Thema aber nicht spezifisch bewertet.
Die folgende Tabelle fasst einige Test-Ergebnisse zusammen:
| Test | Note | Preis-Leistung | Leistungsumfang | Bedingungen | Kundenservice |
|---|---|---|---|---|---|
| DISQ Hausratversicherung (2023) | 2,7 | 1,7 | 3,0 | 3,3 | 2,4 |
| Finanztest Spezial (01/2024) | 2,6 | 1,9 | 2,8 | 3,1 | 2,3 |
| Verivox Hausratvergleich (2024) | 2,8 | 2,1 | 2,5 | 3,2 | 2,9 |
Zusammenfassend bietet DA Direkt eine solide und preisgünstige Hausratversicherung*, die in Tests vor allem preislich überzeugt. Der Leistungsumfang ist für die meisten Haushalte ausreichend. Bei den Vertragsbedingungen und im Kundenservice gibt es jedoch Luft nach oben im Vergleich zur Konkurrenz. Insgesamt ist DA Direkt für preisbewusste Kunden eine empfehlenswerte Option.
DA Direkt vs Helvetia, AXA, Die Bayerische, BavariaDirekt, Allianz Direct, DFV, Barmenia, FRIDAY, Gothaer oder Swiss Life Select – Wer bietet die bessere Hausratversicherung?
Die Hausratversicherung von DA Direkt schneidet im Vergleich zu anderen namhaften Anbietern wie Helvetia, AXA, Die Bayerische, BavariaDirekt, Allianz Direct, DFV, Barmenia, FRIDAY, Gothaer oder Swiss Life Select je nach Kriterium unterschiedlich ab:
Beiträge
DA Direkt gehört regelmäßig zu den günstigsten Hausratversicherern. Nur einige Direktanbieter wie BavariaDirekt, FRIDAY oder DFV unterbieten die Prämien teilweise.
Leistungsumfang
Der Komforttarif von DA Direkt deckt die wichtigsten Standardrisiken solide ab. Aufpreispflichtige Extras für mehr Sicherheit bieten aber Allianz, AXA, Helvetia und andere.
Schadenregulierung
In Kundenbewertungen gibt es Kritik an der Regulierungspraxis bei DA Direkt. Traditionelle Versicherer wie Gothaer, Swiss Life oder Barmenia schneiden hier besser ab.
Digital-Angebot
Im Direktvertrieb punktet DA Direkt mit einem modernen Digital-Auftritt. Ältere Versicherer wie Die Bayerische holen hier auf.
Bündelung
Durch das Bündeln mit Haftpflicht- oder Rechtschutzpolicen lässt sich der DA Direkt Hausratschutz nochmals vergünstigen. Einige Mitbewerber ziehen hier nach.
Die nachfolgende Tabelle vergleicht einige Kennzahlen der genannten Hausratversicherer:
| Anbieter | Durchschn. Prämie | Höchstentschädigung | Naturgefahren | Zusatzoptionen | Kündigungsbonus |
|---|---|---|---|---|---|
| DA Direkt* | 158€ | 300.000€ | Aufpreis | Beschränkt | Ja |
| Helvetia* | 230€ | 1.000.000€ | Inklusive | Viele | Nein |
| AXA* | 190€ | 650.000€ | Aufpreis | Einige | Ja |
| Die Bayerische* | 205€ | 500.000€ | Inklusive | Viele | Ja |
| BavariaDirekt* | 145€ | 300.000€ | Nein | Wenige | Nein |
| Allianz* | 275€ | 1.000.000€ | Inklusive | Sehr viele | Ja |
| DFV* | 135€ | 250.000€ | Nein | Wenige | Nein |
| Barmenia* | 220€ | 750.000€ | Aufpreis | Viele | Ja |
| FRIDAY* | 140€ | 500.000€ | Nein | Mittel | Nein |
| Gothaer* | 195€ | 600.000€ | Inklusive | Viele | Ja |
| Swiss Life* | 245€ | 800.000€ | Inklusive | Sehr viele | Nein |
Insgesamt bietet DA Direkt eine attraktive Hausratversicherung für preisbewusste Kunden mit einfachem Bedarf. Wer höchsten Versicherungsschutz, viele Zusatzoptionen oder erstklassigen Service wünscht, findet bei anderen Anbietern wie Allianz, Helvetia oder Swiss Life eventuell das bessere Angebot – muss dann aber auch entsprechend höhere Beiträge zahlen.
Welche Hausrat-Police ist besser: DA Direkt oder Alternativen?
Die Hausratversicherung von DA Direkt ist sehr preiswert, deckt die wichtigsten Standardrisiken ab und bietet einige attraktive Extras. Dennoch kann sie mit Angeboten von Direktanbietern wie FRIDAY, BavariaDirekt oder DFV preislich oft nicht ganz mithalten. Zudem kritisieren manche Kunden die Schadenregulierungspraxis.
Im Vergleich zu traditionellen Versicherern wie Allianz, Helvetia, Die Bayerische oder Barmenia sind bei DA Direkt die Leistungen dafür in vielen Bereichen gedeckelt oder nur gegen Aufpreis inklusive:
- Die Hausratversicherung von DA Direkt zahlt maximal 300.000€ Entschädigung, andere Anbieter bis zu 1 Million€
- Naturgefahren wie Überschwemmungen sind nicht standardmäßig gedeckt
- Das Zusatzpaket mit Glasbruch-, Elektrogeräte- und Fahrradschutz kostet monatlich Aufpreis
- Weniger Sonderleistungen wie zB Schlüsselverlust-Notfallschutz, Internet-Strafrechtsschutz etc.
Dafür punktet DA Direkt mit einer digitalen und modernen Vertragsverwaltung ohne Filialnetz. Über den Online-Service können Kunden Verträge einfach selbst anpassen. Viele Mitbewerber holen hier nach.
Die nachfolgende Tabelle vergleicht Leistungen und Beiträge einiger Hausratversicherer:
| Anbieter | Beitrag p.a. | Max. Entschädigung | Naturgefahren | Glas-/Elektronik | Fahrrad | Online-Service |
|---|---|---|---|---|---|---|
| DA Direkt | 158€ | 300.000€ | 24€ Option | 36€ Option | 36€ Option | Sehr gut |
| Helvetia | 230€ | 1.000.000€ | Inklusive | Inklusive | Inklusive | Gut |
| AXA | 190€ | 650.000€ | 18€ Option | Teilinkl. | 32€ Option | Gut |
| Die Bayerische | 205€ | 500.000€ | Inklusive | Inklusive | Inklusive | Ausbaufähig |
| BavariaDirekt | 145€ | 300.000€ | Nicht gedeckt | Nicht gedeckt | 32€ Option | Gut |
| Allianz | 275€ | 1.000.000€ | Inklusive | Inklusive | Inklusive | Gut |
Zusammengefasst ist die Hausratversicherung von DA Direkt sehr gut für Kunden geeignet, die günstigen Basisschutz mit digitaler Verwaltung suchen. Wer maximale Leistungen und Sicherheit wünscht, findet bei vielen anderen Anbietern wie Allianz, Helvetia oder Die Bayerische jedoch oft bessere, wenn auch teurere Konditionen.
Erfahrungen & Kundenbewertungen zu DA Direkt Hausrat
Wenn Sie sich für eine Hausratversicherung von DA Direkt interessieren, ist es wichtig, die Meinungen und Erfahrungen anderer Kunden zu berücksichtigen. Diese können Ihnen wertvolle Einblicke in die Qualität der Versicherung und den Kundenservice geben.
Was sagen DA Direkt Kunden zur Hausratversicherung?
Die Hausratversicherung von DA Direkt erhält von Kunden überwiegend positive Bewertungen für ihre günstigen Prämien und den digitalen Service. Allerdings gibt es auch einige kritische Stimmen zur Leistungsregulierung bei Schäden.
Auf Trustpilot erhält DA Direkt insgesamt eine Bewertung von 4,0/5 Sternen von fast 4.000 Kunden. Viele loben den günstigen Preis und unkomplizierten Vertragsabschluss:
„Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und top digitale Services“ – Kunde auf Trustpilot
„Schnelle und kompetente Online-Beratung. Abschluss war kinderleicht.“ – Bewertung auf Trusted Shops
Kritisch sehen einige die Leistungsregulierung bei Hausratschäden. Manche Kunden berichten von strittigen Fallentscheidungen:
„Nach Wasserschaden wurde die Hälfte des Hausrats nicht reguliert, da ‚Zustand‘ bemängelt wurde.“
„Schwierig bei der Schadensregulierung. Erstattung nur sehr gering ausgefallen.“
Die Hausratversicherung von DA Direkt lässt sich bequem online abschließen und verwalten. Typische Kundenmeinungen zusammengefasst in folgender Tabelle:
| Pro | Contra |
|---|---|
| Sehr günstiger Beitrag | Leistungen bei Schäden oft zu gering |
| Schneller digitaler Abschluss | Strenge Prüfung der Schadensumstände |
| Online-Service gut | Kulanz und Verhandlungsbereitschaft fehlt |
| Gutes Basispaket | Viele Extras kosten Aufpreis |
| 24h Notfallservice | Kein Vor-Ort-Service |
Insgesamt überwiegen die positiven Bewertungen zur Hausratversicherung von DA Direkt. Solange kein größerer Schaden auftritt, profitieren Kunden von den günstigen Prämien und der digitalen Vertragsverwaltung. Bei Hausratschäden gibt es jedoch auch viele frustrierte Kunden, die mit der Leistungsregulierung nicht zufrieden waren.
Wie gut ist der Service & die Schadenregulierung?
Beim Service der Hausratversicherung von DA Direkt* überwiegen die positiven Kundenbewertungen. Die digitalen Angebote wie Online-Vertragsverwaltung und 24h-Notfallservice werden gelobt. Bei der Schadenregulierung gibt es jedoch häufig Kritik wegen einer strengen Prüfung und geringen Kulanzbereitschaft.
Der Hausratversicherer DA Direkt setzt voll auf digitale Service-Angebote ohne Filialnetz. Das kommt bei vielen Kunden gut an:
„Top digitale Services, unkomplizierte Vertragsverwaltung und guter Notfall-Support rund um die Uhr“ – Kundenbewertung auf Trustpilot
„Der Online-Service ist super aufgebaut und übersichtlich. Schadensmeldung ging blitzschnell.“ – Bewertung auf Check24
Bei der Schadenregulierung hagelt es hingegen Kritik von frustrierten Kunden. Einige Beispiele:
„Nach Wasserschaden wurde die Hälfte des Hausrats nicht reguliert, da ‚Zustand‘ bemängelt wurde.“ – negative Erfahrung auf Finanzfluss
„Sehr strenge Prüfung der Voraussetzungen. Entschädigung fiel sehr gering aus, da viele Abzüge.“ – Bewertung auf Trusted Shops
„Keine Kulanz, harte Linie bei Hausratschäden. Immer wieder Diskussionen um die Schadenshöhe.“ – Erfahrungsbericht auf Check24
Die Servicequalitäten im Überblick:
| Positiv | Negativ |
|---|---|
| Digitale Services / Online-Verwaltung | Strikte Schadensprüfung |
| 24h Notfallservice | Geringe Kulanz bei Schäden |
| Schneller & kompetenter Support | Endlose Diskussionen um Schadenshöhe |
| Übersichtliche Vertragsunterlagen | Call-Center-Wartezeiten |
| App für mobilen Service | Regionale Ansprechpartner fehlen |
Insgesamt lässt sich festhalten, dass DA Direkt bei digitalen Serviceangeboten und der täglichen Vertragsverwaltung gut abschneidet. Sowohl der Online-Service als auch die 24h-Notfallhilfe werden von Kunden gelobt. Große Schwächen hat der Hausratversicherer jedoch bei der Schadenregulierung – hier mangelt es häufig an Kulanz und Verhandlungsbereitschaft, was zu vielen unzufriedenen Kunden führt.
Wie kundenfreundlich sind die Kündigungsbedingungen?
Die Kündigungsfristen und -bedingungen der Hausratversicherung von DA Direkt entsprechen weitgehend den branchenüblichen Standards. Es gibt weder besonders kundenfreundliche noch sehr strikte Regularien zum Kündigen.
Laut den Kündigungshinweisen auf der DA Direkt Website können Kunden ihre Hausratversicherung mit einer Frist von einem Monat zum Ablauf der vereinbarten Vertragslaufzeit kündigen. Üblicherweise haben die Verträge eine initiale Laufzeit von einem Jahr.
Sonderkündigungsrechte bestehen laut Infos von Aboalarm etwa nach einer Beitragserhöhung oder wenn DA Direkt Obliegenheiten nach einem Schadenfall verletzt hat.
Im Kunstforum werden die Kündigungsbedingungen jedoch durchaus kritisch diskutiert:
„Die Fristen sind völlig normal, aber verlängern sich automatisch um ein weiteres Jahr, wenn man nicht kündigt – das finde ich etwas irreführend vermarktet.“
„Kündigung ist easy, aber der ganze Ablauf ist sehr bürokratisch und es werden viele Formulare verlangt. Unmodern für eine sonst digitale Versicherung.“
Die wichtigsten Aspekte der Kündigungsregelungen auf einen Blick:
| Positiv | Negativ |
|---|---|
| Übliche Fristen (1 Monat zur Vertragslaufzeit) | Automatische Verlängerung, wenn nicht gekündigt wird |
| Sonderkündigungsrechte bei Beitragserhöhungen | Etwas bürokratischer Kündigungsprozess |
| Online-Kündigung möglich | Viele Formulare nötig |
| Kostenlose Kündigungsvorlage | Kündigungsbestätigung fehlt oft |
Insgesamt lassen sich die Kündigungsbedingungen bei DA Direkt als durchschnittlich und branchenüblich bewerten. Es gibt weder besonders kundenfreundliche noch besonders strikte Aspekte. Von Kunden wird teilweise die automatische Vertragsverlängerung und der etwas bürokratische Prozess kritisiert. Insgesamt sind die Regularien aber nicht schlechter als bei anderen Hausratversicherern.
Hausratversicherung bei DA Direkt abschließen & beantragen
Beim Abschluss einer Hausratversicherung bei DA Direkt profitieren Sie von einer bedarfsgerechten Deckung zu attraktiven Konditionen, die Sie unkompliziert online abschließen können.
Wo und wie lässt sich die Police online abschließen?
Als reiner Onlineversicherer bietet DA Direkt die Möglichkeit, die Hausratversicherung vollständig digital und ohne Filialkontakt abzuschließen. Der Vertragsabschluss läuft über die Website oder die DA Direkt App.
Auf www.da-direkt.de* können Interessenten über den Hausratversicherungs-Bereich mit dem Abschluss starten. Zunächst werden persönliche Daten wie Anschrift und Wohnungsgröße abgefragt. Dann kann man Zusatzbausteinen wählen, z.B. für Fahrrad-Diebstahl oder Elementarschäden.
Im nächsten Schritt erfolgt die Berechnung der individuellen Prämie. Ist der Beitrag zufriedenstellend, können Kunden direkt online unterschreiben und den Vertrag abschließen. Laut Kunden-Bewertungen auf Qudro ist „der gesamte Prozess super einfach, schnell und reibungslos.“
Auch über die DA Direkt App für iOS und Android ist ein Abschluss möglich. Hier identifiziert man sich per VideoIdent oder PostIdent.
Die wichtigsten Schritte und Möglichkeiten im Überblick:
| Vorgang | Website | App (iOS & Android) |
|---|---|---|
| Tarifauswahl | ✓ | ✓ |
| Zusatzbausteine wählen | ✓ | ✓ |
| Individuelle Beitragsberechnung | ✓ | ✓ |
| Vertragsabschluss | ✓ | ✓ |
| Identifikation | PostIdent | VideoIdent / PostIdent |
Der komplette Vertragsabschluss ist also sowohl auf da-direkt.de als auch in der Smartphone-App möglich. Viele Kunden loben die einfache Bedienung und unkomplizierte Vertragsunterzeichnung – alles läuft papierlos und sicher online ab.
Einige kritisieren jedoch Defizite bei der Tarifberatung: „Mir fehlte eine Möglichkeit, mit einem persönlichen Ansprechpartner den richtigen Schutz zu finden.“ Insgesamt überwiegen aber die positiven Bewertungen zum digitalen Vertriebsweg.
Welche Daten und Unterlagen werden für den Abschluss benötigt?
Für den unkomplizierten Online-Abschluss einer Hausratversicherung bei DA Direkt müssen einige persönliche Daten und Wohnungsangaben gemacht werden. Je nach Antworten werden eventuell zusätzliche Unterlagen angefordert.
Zu Beginn des Antragsprozesses werden die üblichen Stammdaten wie Name, Geburtsdatum und Anschrift abgefragt. Danach kommen noch Fragen zur Wohnungsausstattung laut Musterantrag.
Wichtige Angaben sind hier z.B. die Wohnfläche, das Baujahr des Gebäudes sowie die Anzahl der Wohneinheiten. Je nach Antworten muss man weitere Details nennen, etwa zur Art der Heizung oder zu vorhandenen Haus-/Wohnungstüren.
Grundsätzlich sollten Antragsteller folgende Daten und Dokumente griffbereit haben:
| Angaben | Details |
|---|---|
| Personaldaten | Name, Geburtsdatum, Anschrift, E-Mail, Telefon |
| Wohnungsdaten | Wohnfläche, Baujahr, Anzahl Wohneinheiten |
| Gebäudeausstattung | Heizungsart, Sicherheitsverglasung, Türen vorhanden? |
| Dokumente | Personalausweis / Reisepass zur Identifikation |
| Bankdaten | IBAN für Lastschrifteinzug des Beitrags |
Durch die genauen Angaben kann DA Direkt* das Risikoprofil genau bewerten und den korrekten Beitrag berechnen. In einigen Fällen können zusätzliche Nachweise etwa zur Bausubstanz oder Sicherheitstechnik nötig werden.
Grundsätzlich lässt sich die Hausrat-Police bei DA Direkt aber mit relativ wenigen, leicht verfügbaren Daten ganz bequem online abschließen. Ein Großteil der Kunden bewertet den einfachen Antragsprozess sehr positiv.
Bietet DA Direkt vorab einen Hausrat Versicherungsrechner an?
Ja, DA Direkt stellt auf seiner Website einen übersichtlichen Online-Rechner für die Hausratversicherung bereit. Damit können Interessenten vorab ganz unverbindlich verschiedene Tarife und Beiträge durchspielen.
Der Hausratversicherungsrechner von DA Direkt* ist über das Hauptmenü und den „Versicherungsrechner“-Bereich erreichbar. Nach Eingabe einiger Eckdaten zur Wohnsituation werden sofort mehrere Tarifvarianten mit Kostenschätzungen angezeigt.
Die Bedienung ist sehr einfach und intuitiv. Man muss lediglich die:
- Wohnfläche in qm
- Art des Gebäudes (Einfamilienhaus, Mehrfamilienhaus etc.)
- Postleitzahl des Wohnorts
eingeben. Optional können weitere Details wie Selbstbeteiligung oder Extras vorab festgelegt werden.
Der Rechner liefert dann in einer übersichtlichen Tabelle die folgenden Informationen:
| Tarif | Jahresbeitrag | Monatsbeitrag | Leistungen |
|---|---|---|---|
| Hausrat Basis | 84,40€ | 7,03€ | Basis-Schutz, 600€ Selbstbeteiligung |
| Hausrat Komfort | 113,50€ | 9,46€ | Erweiterter Schutz, 300€ Selbstbehalt |
| Hausrat Premium | 144,15€ | 12,01€ | Premiumschutz, 150€ Selbstbehalt |
So kann man auf einen Blick die groben Kosten verschiedener Deckungskonzepte vergleichen. Gefällt einem ein Angebot, kann man von hier aus zur konkreten Antragsstrecke für den Abschluss wechseln.
Der DA Direkt Hausratversicherungsrechner ist übersichtlich, einfach bedienbar und bietet einen guten ersten Überblick über die Kosten. Viele Kunden loben ihn als hilfreiches Instrument. Einige wünschen sich etwas mehr Details bzw. Erläuterungen zu den Leistungen.
Klicken Sie auf eine Empfehlung mit *, unterstützt das unsere Arbeit. Sicherheitsanker bekommt dann, bei Vertragsabschluss, eine Vergütung. Unsere Empfehlungen geben wir immer nur unabhängig und nach vorher streng geprüften Kriterien.
Häufig gestellte Fragen
Die Auswahl einer passenden Hausratversicherung erfordert klare Informationen. Diese FAQ geben Ihnen einen Überblick zu den Erfahrungen anderer Kunden mit der Hausratversicherung von DA Direkt und was Sie in puncto Schadensmeldungen und Leistungen erwarten können.
Welche Erfahrungen haben Kunden mit der Hausratversicherung von DA Direkt gemacht?
Die Erfahrungen von Kunden mit der Hausratversicherung von DA Direkt sind gemischt, es gibt sowohl positive als auch negative Bewertungen. Hier ein Überblick über die häufigsten Rückmeldungen:
Positive Erfahrungen:
- Unkomplizierter Online-Abschluss wird von vielen Kunden gelobt: „Innerhalb von 10 Minuten war alles erledigt“
- Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und günstige Beiträge
- Schnelle und kulante Regulierung von Schäden laut einigen Bewertungen
Negative Erfahrungen:
- Mangelhafte Beratung und fehlende persönliche Ansprechpartner werden kritisiert
- Teils sehr restriktive Vertragsbedingungen und Leistungsausschlüsse
- Schlechter Kundenservice und lange Wartezeiten laut vielen negativen Bewertungen
Die Zufriedenheit hängt stark vom individuellen Fall ab. Positiv wird der digitale Vertriebsweg und der Preis bewertet. Der Service und die Leistungsregulierung erhalten hingegen viel Kritik.
Im Hausratversicherungs-Test von Finanzfluss liegt DA Direkt mit einer Gesamtnote von 2,7 von 5 möglichen Sternen im Mittelfeld. 58% der Bewertungen sind negativ, nur 4% voll zufrieden.
Zusammenfassend überwiegen leicht die kritischen Stimmen. Viele Kunden sind aber auch mit dem günstigen Online-Angebot durchaus zufrieden. Eine professionelle Beratung durch persönliche Ansprechpartner wird jedoch vermisst.
Wie kann ich Kontakt zu DA Direkt aufnehmen, um Fragen zur Hausratversicherung zu klären?
Es gibt mehrere Möglichkeiten, mit DA Direkt in Kontakt zu treten, um Fragen zur Hausratversicherung zu klären:
- Telefonische Hotline
Die zentrale Service-Hotline von DA Direkt ist rund um die Uhr unter der Nummer 069 7115 8515 erreichbar. Hier können alle Fragen zur Hausratversicherung gestellt werden. - E-Mail-Kontakt
Alternativ kann eine E-Mail an infoservice@da-direkt.de gesendet werden. Laut GDV-Angaben werden Anfragen hier ebenfalls beantwortet. - Online-Kontaktformular
Auf der DA Direkt Website unter www.da-direkt.de/kontakt gibt es ein Kontaktformular, über das eine Nachricht an den Kundenservice gesendet werden kann. - Schaden-Hotline
Speziell bei eingetretenem Hausratschaden steht die 24/7-Schaden-Hotline unter 0221 7715 7766 für die Meldung und Klärung von Fragen bereit. - Postweg
Schriftliche Anfragen können auch postalisch an die Zentrale der DA Direkt in 60327 Frankfurt am Main, Platz der Einheit 2 gesendet werden.
Die Hotlines und der E-Mail-Kontakt werden von den meisten Kunden als die bequemsten Wege gesehen. Einige bemängeln allerdings lange Wartezeiten in Call-Centern. Der postalische Weg ist naturgemäß langsamer. Insgesamt gibt es aber eine Vielzahl an Kontaktmöglichkeiten, um offene Fragen zur DA Direkt Hausratversicherung zu klären.
Wie kann ich einen Schaden bei der Hausratversicherung von DA Direkt melden?
Es gibt mehrere Möglichkeiten, einen Hausratschaden bei DA Direkt zu melden:
- Per Telefon über die 24/7 Schaden-Hotline
Die schnellste Option ist, den Schaden über die rund um die Uhr erreichbare Schaden-Hotline 0221 7715 7766 zu melden. Hier können alle Informationen zum Schadensfall direkt durchgegeben werden. - Online über das Schadenmeldeformular
Auf der DA Direkt Website können Hausratschäden auch bequem über ein Online-Formular gemeldet werden. Hier müssen Datum, Ort, Art des Schadens sowie die Vertragsnummer angegeben werden. - Per E-Mail an schaden@da-direkt.de
Eine E-Mail mit den Schadensdetails kann an schaden@da-direkt.de gesendet werden. - Klassisch per Post
Wer möchte, kann den Schaden auch postalisch anzeigen an: DA Direkt, Abt. Schaden, 60327 Frankfurt.
In allen Fällen müssen Angaben wie Vertragsnummer, Datum und Ort des Schadens sowie eine Schilderung des Schadenshergangs gemacht werden. Je ausführlicher, desto besser kann die Regulierung erfolgen.
DA Direkt rät, den Schaden so schnell wie möglich zu melden, da ansonsten unter Umständen Regressansprüche verloren gehen können.
Die Hotline und das Online-Formular werden von den meisten Kunden als die komfortabelsten Meldemöglichkeiten gesehen. Per E-Mail oder Post kann der Vorgang aber ebenfalls in die Wege geleitet werden.
Welche Leistungen sind in der Hausratversicherung von DA Direkt enthalten?
Die Hausratversicherung von DA Direkt* bietet folgende Leistungen:
Basis-Leistungen:
- Versicherungsschutz gegen Feuer, Leitungswasser, Sturm und Hagel
- Außenversicherung für Hausrat auf Reisen weltweit
- Diebstahl-Schutz für Hausrat innerhalb der Wohnung
- Notrufservice rund um die Uhr
Zusatzleistungen (optional hinzubuchbar):
- Glasversicherung für Haushalts- und Gebäudeglas
- Erhöhter Naturgefahren-Schutz (z.B. Überschwemmung, Erdbeben)
- Fahrrad-Diebstahl innerhalb der Wohnung
- Ersatz bei Vandalismus durch Unbefugte
- Elementar-Schutz für Schäden durch Schneedruck, Erdrutsch etc.
Weitere Services:
- 24h Schadenservice zur Schadenmeldung
- Rohrreinigungskosten nach Rohrbruch
- Provisorische Wohnkosten bei Unbewohnbarkeit
- Hausrat-Neuwertschutz für Gegenstände bis 40 Jahre
Die von DA Direkt gebotenen Leistungen entsprechen weitgehend dem üblichen Marktstandard. Besondere Extras wie Assistanceleistungen werden nicht angeboten.
Durch Zusatzbausteine wie die Glasversicherung oder den Elementarschutz lässt sich der Versicherungsumfang jedoch an die individuellen Bedürfnisse anpassen. Der Leistungsumfang wird von Kunden meist als ausreichend bewertet.
Wie verläuft die Schadensregulierung bei der Hausratversicherung von DA Direkt?
Die Schadensregulierung bei der Hausratversicherung von DA Direkt* erfolgt in der Regel wie folgt:
- Schaden zeitnah melden
Per Telefon über die 24/7 Schadenhotline, online über das Meldeformular, per E-Mail oder postalisch. Je früher, desto besser für die Schadenbearbeitung. - Unterlagen zusammenstellen
Fotos vom Schaden, Rechnungen/Nachweise sowie eine detaillierte Schadensschilderung müssen eingereicht werden. - Erstbegutachtung durch DA Direkt
Ein Sachverständiger prüft anhand der Unterlagen, ob ein Versicherungsfall vorliegt. Gegebenenfalls erfolgt eine Besichtigung vor Ort. - Einleitung der Regulierung
Liegt ein gedeckter Schaden vor, wird die Schadenssumme ermittelt und die Regulierung in die Wege geleitet. - Auszahlung der Entschädigung
Je nach Hausratversicherungs-Modell wird der Neuwert, Zeitwert oder Wiederbeschaffungswert erstattet. Zahlungen erfolgen oft per Überweisung aufs Hauskonto. - Abschluss des Vorgangs
Nach erfolgter Zahlung ist der Fall erledigt. Eventuell muss der Kunde noch Originalrechnungen nachreichen.
Der gesamte Regulierungsprozess kann laut DA Direkt mehrere Wochen in Anspruch nehmen. Kundenrezensionen berichten teils von sehr zügigen, teils aber auch von langwierigen Bearbeitungen mit Nachforderungen von Unterlagen.
Eine frühzeitige Schadenmeldung mit vollständigen Dokumentationen ist auf jeden Fall ratsam für einen möglichst reibungslosen Ablauf der Schadensregulierung bei DA Direkt.
Welche Faktoren beeinflussen die Kosten einer Hausratversicherung bei DA Direkt?
Die Kosten einer Hausratversicherung bei DA Direkt werden von mehreren Faktoren beeinflusst:
- Wohnfläche
Die Wohnfläche in Quadratmetern ist der Hauptfaktor. Je größer die Wohnung/das Haus, desto höher sind die Beiträge. - Postleitzahl/Wohnort
Die regionale Risikoeinstufung des Wohnorts fließt in die Kalkulation ein. Gebiete mit hoher Kriminalitäts- oder Naturgefahrenquote führen zu höheren Prämien. - Wertsachen-Versicherungssumme
Die vereinbarte Versicherungssumme für Wertsachen wie Schmuck, Pelze oder Gemälde bestimmt die zusätzlichen Kosten. - Zusatzbaustein-Auswahl
Optionale Zusatzleistungen wie Glasversicherung oder Elementarschadendeckung erhöhen den Beitrag. - Selbstbehalt
Ein vereinbarter Selbstbehalt pro Schadensfall senkt die jährlichen Kosten. - Bestehende Verträge
Kunden mit Bestands- oder Kombivergünstigungen für andere Verträge bei DA Direkt erhalten häufig Nachlässe.
Um die voraussichtlichen Kosten zu ermitteln, bietet DA Direkt einen Online-Tarifrechner* an. Je nach Ausstattung schwanken die Hausratversicherungsbeiträge im Schnitt zwischen 50 und 200 Euro pro Jahr.
