Versicherungen sind ein wesentlicher Bestandteil des finanziellen Schutzes für Fahrzeughalter. Die Kfz-Versicherungen von AXA bieten umfangreichen Schutz und verschiedenste Tarife, die sowohl auf die individuellen Bedürfnisse als auch auf die gesetzlichen Anforderungen zugeschnitten sind.
Wenn Sie die Versicherung für Ihr Fahrzeug wählen, sollten Sie die Leistungen und Preise sorgfältig vergleichen, um den besten Schutz für Ihre Situation zu finden.
Hier finden Sie die wichtigsten Informationen zur Kfz-Versicherungen von AXA* auf einen Blick:
| Aspekt | Details |
|---|---|
| Versicherungsarten | – Kfz-Haftpflichtversicherung – Kfz-Teilkaskoversicherung – Kfz-Vollkaskoversicherung |
| Zusatzleistungen | – Pannen- und Unfallhilfe – Rabatt-Schutzbrief – Ersatzfahrzeug bei Reparatur – Auslands-Schutzbrief |
| Beitragsberechnung | – Individuelle Tarifkalkulation basierend auf Fahrzeugdaten – Möglichkeit zur Online-Berechnung |
| Schadenmanagement | – Online-Schadensmeldung – Beschädigtes Fahrzeug in Partnerwerkstatt reparieren |
| Preis-Leistung | – Regelmäßig gute Bewertungen in Preis-Leistungs-Tests – Beiträge oftmals unter dem Durchschnitt |
| Kundenbewertungen | – Überwiegend positive Kundenbewertungen – Kaum Beschwerden |
| SF-Klassen | – Rückstufungstabelle für Kunden verfügbar |
Das Wichtigste auf einen Blick
- Umfassende Produkt- und Leistungspalette
- AXA bietet die klassischen Kfz-Versicherungen Haftpflicht, Teilkasko und Vollkasko an
- Zahlreiche Zusatzleistungen wie Pannen- und Unfallhilfe, Rabatt-Schutzbrief sowie Mietwagen bei Reparatur können hinzugebucht werden
- Für Vielfahrer und Wenigfahrer gibt es spezielle Tarife mit optimierten Leistungen
- Attraktive Beitragsgestaltung und gute Preis-Leistung
- In Tests und Vergleichen schneidet AXA regelmäßig gut bei der Preis-Leistungs-Bewertung ab
- Die Beiträge liegen oftmals unter dem Durchschnitt der Konkurrenz
- Möglichkeit zur Online-Kalkulation für individuelle Beitragsberechnung
- Kundenorientierter Service und positive Kundenbewertungen
- Onlineportal für einfache Schadensmeldung und -abwicklung
- In Kundenbewertungen wird der gute Service sowie die Kulanz bei Schadensregulierungen gelobt
- Wenige Beschwerden bei Verbraucherschutzportalen
Inhalt
Was macht die AXA Kfz-Versicherung aus?
Kurzvorstellung des Anbieters
AXA ist ein führender Anbieter von Kfz-Versicherungen in Deutschland. Das Unternehmen gehört zur global agierenden AXA Gruppe und ist dank seiner jahrzehntelangen Erfahrung ein Experte auf dem Gebiet der Autoversicherungen. Mit einer breiten Palette an Produkten von der klassischen Haftpflichtversicherung über die Teil- und Vollkaskoabsicherung bis hin zu zahlreichen Zusatzbausteinen deckt AXA die Bedürfnisse aller Autofahrer ab.
Große Stärken des Anbieters sind die attraktiven Beitragskonditionen und das ausgezeichnete Preis-Leistungs-Verhältnis. In Vergleichstests schneiden die AXA Kfz-Tarife immer wieder mit Bestnoten bei der Prämiengestaltung ab und liegen häufig unter dem Durchschnitt der Wettbewerber. Zugleich bietet AXA durch den modularen Aufbau eine hohe Produktflexibilität mit zahlreichen optionalen Extras wie dem Rabatt-Schutzbrief, der Auslandshilfe oder dem Mietwagenanspruch bei Reparaturen.
Kunden profitieren außerdem von dem kundenorientierten Service mit einer schnellen und unkomplizierten Schadensregulierung inklusive der Möglichkeit zur Online-Schadensmeldung. In Kundenbewertungen wird der gute AXA Service sowie die hohe Kulanz und Fairness bei Leistungsfällen immer wieder gelobt. Das Unternehmen gehört zu den Anbietern mit den wenigsten Beschwerden bei Verbraucherschutzportalen.
Die Leistungsübersicht aller Tarife im Detail
Bei AXA können Autofahrer aus einer breiten Palette an Kfz-Versicherungstarifen wählen und ihren Schutz individuell zusammenstellen. Die klassischen Bausteine sind die Haftpflicht-, Teilkasko- und Vollkaskoversicherung, die durch zahlreiche optionale Zusatzleistungen ergänzt werden können. Hier die Leistungsdetails im Überblick:
| Leistung | Haftpflicht | Teilkasko | Vollkasko | Option |
|---|---|---|---|---|
| Personen-/Sachschäden | ✓ | ✓ | ✓ | – |
| Selbstverschuldete Unfälle | ✓ | ✓ | ✓ | – |
| Bruchschäden | – | ✓ | ✓ | – |
| Vandalismus | – | – | ✓ | ✓ |
| Naturereignisse | – | – | ✓ | ✓ |
| Entwendung | – | ✓ | ✓ | – |
| Marderbisse | – | ✓ | ✓ | – |
| Neuwertersatz | – | ✓ | ✓ | – |
| Tierkollisionen | – | – | – | ✓ |
| Pannen-/Unfallhilfe | – | – | – | ✓ |
| Ersatzwagen | – | – | – | ✓ |
| Auslandsschutz | – | – | – | ✓ |
Haftpflichtversicherung
- Gesetzlich vorgeschriebene Pflichtversicherung
- Deckung für Personen-, Sach- und Vermögensschäden
- Verschiedene Deckungssummen wählbar
- Selbstbeteiligung möglich zur Beitragsreduzierung
Teilkaskoversicherung
- Zusatzschutz für fahrlässige Beschädigungen
- Deckung bei Bruchschäden, Entwendung, Marderbissen etc.
- Optional mit Reparaturkostenersatz oder Neuwertersatz buchbar
- Selbstbeteiligungen zur individuellen Abstufung möglich
Vollkaskoversicherung
- Höchster Leistungsumfang für Kasko- und Haftpflichtschäden
- Inklusive Schutz bei Vandalismus, Naturereignissen, Wildunfällen
- AXA Neuwagengarantie bei Totalschaden in den ersten 12 Monaten
- Options-Paket für Sonderausstattung des Fahrzeugs wählbar
Zusatzleistungen (Auszug)
- Pannen- und Unfallhilfe mit Abschleppdienst europaweit
- Ersatzwagen bei Reparatur
- Rabatt-Schutzbrief zum Schutz der SF-Klasse
- Auslands-Schutzbrief mit weltweiter Geltung
- Tierkollisionsschutz zur Regulierung von Beuschäden
AXA bietet somit ein umfassendes Leistungsportfolio für den optimalen Kfz-Versicherungsschutz nach Maß. Durch die Möglichkeit, Deckungsumfang und Zusatzoptionen individuell zu kombinieren, kann jeder Autofahrer die Absicherung auswählen, die perfekt zu seinen Bedürfnissen passt.
Erstklassiger Service und überzeugende Leistungsversprechen
Neben den attraktiven Versicherungstarifen punktet AXA auch mit einem exzellenten Kundenservice und vielen Zusagen, die den Versicherungsschutz für Autofahrer abrunden. Das Leistungsversprechen ist umfangreich und überzeugt auf ganzer Linie:
24/7 Kundenservice
Rund um die Uhr stehen den AXA Kunden kompetente Ansprechpartner zur Verfügung – sowohl bei allgemeinen Fragen zur Police als auch im Schadenfall. Die Mitarbeiter sind speziell für die Kfz-Versicherungssparte geschult.
Schnelle Schadensabwicklung
Dank digitaler Prozesse und einer schlanken Organisation verspricht AXA eine zügige Bearbeitung von Schäden innerhalb weniger Tage. Kunden können ihren Schadensverlauf jederzeit online verfolgen.
Reparatur in Partnerwerkstätten
Für die fachgerechte Instandsetzung des Fahrzeugs nach einem Unfall stehen AXA Kunden zahlreiche Partnerwerkstätten zur Verfügung. Die Reparaturkosten werden direkt mit der Werkstatt abgerechnet.
Kulante Entschädigung
AXA ist für eine faire und kulante Schadensregulierung bekannt. Das Unternehmen verzichtet möglichst auf Streitsituationen und bemüht sich um eine einvernehmliche Lösung im Sinne des Kunden.
Zusatzservices inklusive
Je nach Tarifauswahl sind viele nützliche Zusatzservices wie Pannen- und Unfallhilfe, Ersatzwagen oder der Auslandsschutzbrief bereits in der Versicherung enthalten. Hier fallen keine weitere Kosten an.
Die Service-Leistungen im Überblick:
| Service | Details |
|---|---|
| Kundenservice | 24/7 Hotline, Online-Service-Portal |
| Schadenmanagement | Schnelle Bearbeitung binnen weniger Tage, Online-Schadenverfolgung |
| Reparatur | Große Auswahl an Partnerwerkstätten, direkte Abrechnung |
| Entschädigung | Kulante und faire Regulierung im Kundensinne |
| Zusatzleistungen | Viele Services wie Pannen-/Unfallhilfe, Auslandsschutz etc. inklusive |
| Digital-Services | Viele Funktionen wie Beitragsrechner, Online-Vertragsverwaltung etc. |
| Vor-Ort-Service | AXA Vertreter für die persönliche Beratung |
Mit diesem exzellenten Service gepaart mit leistungsstarken und flexiblen Versicherungstarifen ist AXA einer der attraktivsten Kfz-Anbieter auf dem Markt. Autofahrer können sich auf umfassenden Rundumschutz und erstklassige Betreuung verlassen.
Die Kfz-Versicherungen von AXA im Detail
Die Kfz-Versicherungen der AXA bieten Ihnen umfassenden Schutz und flexible Tarifoptionen für Ihr Fahrzeug. Je nach gewähltem Umfang sichern Sie sich gegen unterschiedliche Risiken ab und profitieren von zusätzlichen Services.
AXA Kfz-Haftpflichtversicherung: Gesetzlicher Pflichtschutz mit Topdeckung
Die Kfz-Haftpflichtversicherung ist die gesetzlich vorgeschriebene Basisversicherung für alle Autofahrer in Deutschland. Bei AXA kann man sich auf eine zuverlässige Absicherung mit attraktiven Deckungssummen und Zusatzleistungen verlassen:
Deckungsumfang
Die AXA Haftpflicht deckt sämtliche Personen-, Sach- und Vermögensschäden ab, die man im Straßenverkehr anderen zufügt. Die maximale Deckungssumme kann man individuell wählen:
Deckungssummen:
| Personen-/Sachschäden | Vermögensschäden |
|---|---|
| 100 Mio. € (Höchstdeckung) | 15 Mio. € |
| 50 Mio. € | 10 Mio. € |
| 30 Mio. € | 5 Mio. € |
| 15 Mio. € | 3 Mio. € |
Zusatzleistungen inklusive
- Schadenersatz für die Bergung und Sicherung nach einem Unfall
- Ersatz für Modernisierungs-/Reparaturmehrkosten nach einem Totalschaden
- Erstattung für Nutzungsausfallentschädigung und Mietwagen
- Versicherungsschutz für Fahrzeuganhänger und Fahrzeugtransport
Vorteile der AXA Haftpflicht
- Weltweiter Versicherungsschutz für Schäden in Europa und Nicht-EU-Ländern
- Flexible Selbstbeteiligung zur Beitragssenkung möglich
- Optionaler Schutzbrief für Schadenfreiheitsrabatt buchbar
- Bestens geschulte Mitarbeiter für die Schadensregulierung
- 24/7 Notrufservice und OnlineSchadenmeldung
Leistungsdetails im Überblick:
| Leistung | Beschreibung |
|---|---|
| Deckungssummen | Bis 100 Mio. € für Personenschäden, bis 15 Mio. € für Vermögensschäden |
| Schadenersatz | Bergung, Reparaturkosten, Nutzungsausfallentschädigung |
| Mitversichert | Anhänger, Fahrzeugtransporte, weltweiter Auslandschutz |
| Extras | Selbstbeteiligung, Schutzbrief, 24/7 Service |
Mit der Kfz-Haftpflicht von AXA sind Autofahrer auf der sicheren Seite und genießen einen umfassenden gesetzlich vorgeschriebenen Basisschutz mit zahlreichen nützlichen Zusatzleistungen. Verschiedene Deckungsvarianten erlauben die individuelle Abstimmung auf die persönlichen Anforderungen.
AXA Vollkaskoversicherung – Rundum-Schutz für Ihr Fahrzeug
Die Vollkaskoversicherung von AXA bietet den bestmöglichen Versicherungsschutz für Ihr Auto. Sie deckt sämtliche Schäden ab – egal ob durch Unfall, Vandalismus, Diebstahl oder höhere Gewalt verursacht:
Leistungsumfang
Mit der AXA Vollkasko sind Sie rundum abgesichert. Im Schadenfall übernimmt die Versicherung die kompletten Reparaturkosten oder ersetzt den Wiederbeschaffungswert bei Totalschaden:
| Leistungen | Beschreibung |
|---|---|
| Unfallschäden | Kaskoschutz für Unfälle jeder Art (auch Selbstverschulden) |
| Vandalismus | Absicherung für mutwillige Beschädigungen Dritter |
| Diebstahl | Fahrzeugersatz bei Diebstahl, auch für Teile und Aufbauten |
| Naturgewalten | Absicherung gegen Feuer, Sturm, Hagel, Überschwemmung etc. |
| Wildschäden | Reparatur bei Zusammenstößen mit Tieren auf der Straße |
| Glasbruch | Ersetzen von Scheiben wie Front-, Heck- und Seitenscheiben |
Top-Leistungen inklusive
- 24 Monate Neuwagen-Entschädigung bei Totalschaden
- Keine Reparaturrechnungskürzung dank Neuwertentschädigung
- Ersetzen von Fahrzeugschlüssel und Codekarten
- Übernahme Hotelkosten sowie Rücktransport bei Schadenfall im Ausland
- EU-weiter Auslandsschutz
- Kfz-Garantie für bis zu 5 Jahre nach dem Kaufdatum
- Kostenloser Reparaturrund-um-Service mit Hol- und Bringservice
Mit der Vollkaskoversicherung von AXA können Sie beruhigt auf den Straßen unterwegs sein. Ihr Auto ist bestmöglich vor allen Schäden geschützt – zu fairen und flexiblen Konditionen. Zusatzleistungen und Sonderoptionen runden den Rundum-Sorglos-Schutz ab.
AXA Teilkaskoversicherung – Solider Basis-Schutz fürs Auto
Die Teilkaskoversicherung von AXA bietet eine solide Grundabsicherung für Ihr Fahrzeug. Sie deckt alle Schäden ab, die durch Dritte oder höhere Gewalt verursacht werden:
Leistungsumfang
Mit der Teilkaskoversicherung der AXA sind Sie gegen die häufigsten Risiken geschützt. Die Versicherung übernimmt die Kosten in folgenden Fällen:
| Schadenart | Beschreibung |
|---|---|
| Wildunfälle | Zusammenstöße mit Tieren auf der Straße |
| Vandalismus | Mutwillige Beschädigungen durch Dritte |
| Naturgewalten | Schäden durch Feuer, Sturm, Hagel, Überschwemmung |
| Glasbruch | Reparatur oder Erneuerung von Glas-/Scheibenschäden |
| Diebstahl | Einbruch, Raub oder unbefugte Ingebrauchnahme |
| Parkrempler | Rempler durch unbekannte Fahrzeuge auf Parkplätzen |
Top-Leistungen inklusive
- Keine zusätzliche Reparaturrechnungskürzung
- Fahrzeugrücktransport bei Schadenfall im Ausland bis 500 €
- Übernahme Hotelkosten für eine Nacht bis 80 €
- EU-weiter Geltungsbereich für den Versicherungsschutz
- Bis zu fünf Jahre Kfz-Garantie nach Fahrzeugkauf
Die Teilkaskoversicherung ist ideal für preisbewusste Autofahrer, die einen Grundschutz für häufige Schadensfälle suchen. Durch optionale Zusatzleistungen wie den Schutzbrief oder die Insassen-Unfallversicherung können Sie den Leistungsumfang jederzeit erweitern.
Mit der AXA Teilkasko fahren Sie sorglos, sicher und vor allem kostengünstig. Eine solide Basis-Absicherung für Ihr Fahrzeug zum fairen Preis-Leistungs-Verhältnis.
Optionale Zusatzleistungen für Ihre AXA Kfz-Versicherung
Eine Kfz-Versicherung von AXA* bietet Ihnen bereits im Basis-Tarif einen umfangreichen Schutz. Mit optionalen Zusatzleistungen können Sie Ihre Police aber noch weiter an Ihre individuellen Bedürfnisse anpassen:
Schutzbrief
Der AXA Schutzbrief sorgt für Pannenhilfe rund um die Uhr. Sie erhalten schnelle Hilfe bei Pannen, Unfällen oder einem Fahrzeugdefekt sowie einen kostenlosen Abschleppdienst.
Fahrzeugschutzbrief
Zusätzlich können Sie sich mit dem Fahrzeugschutzbrief für Mietwagen und Übernachtungskosten im Schadensfall absichern. Er deckt unter anderem:
| Leistung | Beschreibung |
|---|---|
| Mietwagenkosten | Übernahme für maximal 7 Tage |
| Hotelübernachtung | Bis zu 5 Nächte für max. 80€/Nacht |
| Fahrzeugrücktransport | Bis 500€ Kosten fürs Abschleppen |
| Weiter-/Rückfahrt | Rail&Fly Bahnticket oder 0,25€/km für Pkw |
Insassen-Unfallversicherung
Mit dieser Zusatzversicherung sind Sie und Ihre Mitfahrer in puncto Personenschäden nach einem Unfall bestens geschützt. Sie erhalten Leistungen für:
- Invalidität bis 150.000€
- Bergungskosten bis 10.000€
- Kosmetische Operationen bis 10.000€
- Todesfallleistung bis 30.000€
Rabattschutz
Sorgen Sie mit dem Rabattschutz dafür, Ihren Schadenfreiheitsrabatt auch nach einem Schadenfall zu behalten. So profitieren Sie dauerhaft von günstigen Versicherungsbeiträgen.
Exklusiver Reparaturservice
Buchen Sie optional den AXA Reparatur-Rundum-Service dazu, der Ihnen viele Vorteile bei einer Reparatur bietet, z.B.:
- Hol- und Bringservice
- Preisgünstiges Mietfahrzeug
- Einwandfreie Reparaturqualität
- Kulanzprüfung bei Verschleiß
- Keine Reparaturrechnungskürzung
Mit den zahlreichen optionalen Zusatzleistungen von AXA können Sie Ihre Kfz-Versicherung perfekt auf Ihre Bedürfnisse zuschneiden. So sind Sie rundum optimal abgesichert.
AXA Kfz-Versicherungen: Preise & Kosten
Bei den Preisen für Kfz-Versicherungen von AXA gibt es verschiedene Optionen, die sich an Ihren individuellen Bedarf anpassen. Für eine genauere Einschätzung Ihrer möglichen Versicherungsprämie ist eine persönliche Tarifberechnung empfehlenswert.
Prämienbeispiele für die Haftpflichtversicherung
Die Kfz-Haftpflichtversicherung ist in Deutschland gesetzlich vorgeschrieben. AXA bietet hier faire Prämien und einen umfassenden Versicherungsschutz. Die genauen Beiträge richten sich nach verschiedenen Faktoren wie Fahrzeugtyp, Schadensfreiheitsrabatt und Regionalklasse. Einige Prämienbeispiele:
| Fahrzeug | Regionalklasse | SF-Klasse | Jahresprämie |
|---|---|---|---|
| VW Golf 1.5 TSI | 3 | 35% | 289 € |
| BMW 320d Touring | 2 | 25% | 358 € |
| Audi A4 2.0 TDI | 5 | 15% | 475 € |
| Ford Mustang 5.0 V8 | 4 | Neu | 985 € |
Die AXA Kfz-Haftpflicht* bietet einen sehr hohen Deckungsumfang:
- Deckungssumme bis 100 Mio. € für Sach- und Vermögensschäden
- Bis 15 Mio. € für Personenschäden je geschädigter Person
- Weltweite Gültigkeit
- Auch in der Basis viele nützliche Leistungen inklusive
Zu den inkludierten Basis-Leistungen zählen beispielsweise der Rechtsschutz bei Strafverfahren, die Übernahme von Personen- und Fahrzeugtransporten nach einem Unfall sowie der Neuwertersatz bei Totalschaden in den ersten 12 Monaten.
Durch zahlreiche optionale Zusatzleistungen können Sie den Leistungsumfang der AXA Kfz-Haftpflichtversicherung ganz nach Ihren Bedürfnissen erweitern – zum Beispiel mit einer Insassen-Unfallversicherung, einem Schutzbrief oder dem Rabattschutz.
Die AXA Prämien für die Kfz-Haftpflichtversicherung sind sehr fair kalkuliert und bieten ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis bei maximaler Sicherheit!
Prämienbeispiele für AXA Voll- und Teilkaskoversicherungen
Neben der Haftpflichtversicherung bietet AXA auch attraktive Voll- und Teilkaskotarife an. Die Prämien richten sich vor allem nach Fahrzeugtyp, Laufleistung und Schadensfreiheitsrabatt. Hier einige Prämienbeispiele:
Vollkaskoversicherung:
| Fahrzeug | Laufleistung/Jahr | SF-Klasse | Jahresprämie |
|---|---|---|---|
| VW Golf 1.5 TSI | 15.000 km | 35% | 489 € |
| BMW 320d Touring | 20.000 km | 25% | 768 € |
| Audi A4 2.0 TDI | 25.000 km | 15% | 921 € |
| Ford Mustang 5.0 V8 | 15.000 km | Neu | 1.785 € |
Teilkaskoversicherung:
| Fahrzeug | Laufleistung/Jahr | SF-Klasse | Jahresprämie |
|---|---|---|---|
| VW Golf 1.5 TSI | 15.000 km | 35% | 279 € |
| BMW 320d Touring | 20.000 km | 25% | 385 € |
| Audi A4 2.0 TDI | 25.000 km | 15% | 465 € |
| Ford Mustang 5.0 V8 | 15.000 km | Neu | 875 € |
Die AXA Vollkaskoversicherung deckt sämtliche Schäden ab – egal ob Unfall, Vandalismus, Diebstahl oder höhere Gewalt. Die Teilkasko ist eine kostengünstige Alternative mit Basisschutz gegen Drittschäden.
Beide Produkte punkten mit vielen Extras ohne Aufpreis wie:
- 24 Monate Neuwagen-Entschädigung
- Keine Reparaturrechnungskürzung
- Übernahme von Rücktransport- und Hotelkosten im Ausland
- Ersetzen von Fahrzeugschlüssel und Codekarten
- Reparaturrundumservice mit Hol- und Bringservice
Durch optionale Zusatzleistungen wie den Schutzbrief, Rabattschutz oder Fahrzeugreparaturservice können Sie Ihren Kaskoschutz zudem ganz individuell erweitern.
Mit fairen Prämien und Höchstleistungen bietet Ihnen AXA rundum erstklassigen Kaskoschutz zum attraktiven Preis-Leistungs-Verhältnis.
Faktoren für günstige Kfz-Versicherungstarife
Es gibt einige Faktoren, die sich direkt auf die Prämien für Ihre AXA Kfz-Versicherung auswirken. Einige lassen sich gezielt beeinflussen, um den Beitrag zu senken:
Fahrzeugtyp
Kleinwagen und Kompaktklassen mit geringen Reparaturkosten sind deutlich günstiger zu versichern als Sportwagen oder Oberklassemodelle. Beispielspreise für verschiedene Fahrzeugtypen:
| Fahrzeug | Vollkasko-Prämie (SF 35%) |
|---|---|
| VW Polo 1.0 | 295 € |
| Ford Focus 1.5 | 389 € |
| BMW 320d | 668 € |
| Porsche 911 Carrera | 1.875 € |
Schadenfreiheitsrabatt (SF)
Je höher Ihre aktuelle SF-Klasse, desto günstiger werden die AXA Kfz-Tarife. Fahren Sie schaden- und unfallfrei, steigt Ihr Rabatt stetig an.
Regionalklasse
In Städten und Ballungsräumen mit hoher Schadensdichte sind die Prämien höher als auf dem Land. Die günstigsten AXA Regionalklassen finden sich im ländlichen Raum, z.B.:
- Landkreis Friesland (Niedersachsen): Regionalklasse 1
- Ostvorpommern-Rügen (Mecklenburg-Vorpommern): Regionalklasse 1
- Landkreis Oberallgäu (Bayern): Regionalklasse 2
Fahrzeugalter
Neuwagen sind teurer zu versichern als Jahreswagen und Gebrauchte. Ältere Autos mit geringeren Wiederbeschaffungswerten reduzieren die Prämie erheblich.
Geschlecht & Alter
Frauen und ältere Fahrer über 25 Jahre zahlen bei AXA in der Regel etwas weniger als jüngere männliche Fahranfänger.
Mit sorgfältiger Tarifwahl lassen sich bei AXA somit oft hunderte Euro im Jahr sparen! Wir beraten Sie gerne zu den günstigsten Optionen.
Erfahrungen & Bewertungen zu AXA
Wenn Sie überlegen, Ihre Kfz-Versicherung bei der AXA abzuschließen, ist es hilfreich, sich bereits vorhandene Kundenbewertungen anzuschauen. Diese geben Aufschluss über die Zufriedenheit mit dem Service und den Leistungen der Versicherungsgesellschaft.
AXA Kunden bewerten die Kfz-Versicherung
Wie zufrieden sind AXA Kunden wirklich mit ihrer Kfz-Versicherung? Wir haben die Kundenbewertungen auf gängigen Bewertungsportalen zusammengetragen:
Auf TrustPilot vergeben AXA Kunden basierend auf 1.822 Bewertungen eine Gesamtnote von 3,9/5 Sternen. Die meisten Kunden loben den guten Service und faire Preise.
Bei Finanzfluss sieht die Bilanz etwas gemischter aus:
| Sterne | Anzahl Bewertungen | Anteil |
|---|---|---|
| ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ | 3 | 11% |
| ⭐️⭐️⭐️⭐️ | 4 | 15% |
| ⭐️⭐️⭐️ | 19 | 70% |
| ⭐️⭐️ | 1 | 4% |
| ⭐️ | 0 | 0% |
Während 26% der Bewertungen hier positiv bis sehr positiv ausfallen, überwiegen mit 74% die eher kritischen 1-3 Sterne Wertungen.
Das Fachportal Forbes Advisor vergibt eine solide Gesamtnote von 3,5/5 für AXAs Kfz-Angebot. Gelobt werden der gute Service, kritisiert die teils hohen Preise.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass AXA bei Kunden mit einem durchschnittlichen Preis-Leistungs-Verhältnis und Service abschneidet. Die Bewertungen sind gemischt, bieten aber Potenzial nach oben.
Leistungsbeispiele der AXA Kfz-Versicherung
Die AXA Kfz-Versicherung bietet eine Vielzahl an Leistungen für nahezu jeden Versicherungsfall. Hier einige Beispiele, was in den Policies enthalten ist:
| Leistung | Inklusive bei |
|---|---|
| Schadenservice rund um die Uhr | Haftpflicht, Vollkasko, Teilkasko |
| Kostenloser Abschleppdienst | Vollkasko, Teilkasko |
| Ersatzwagen für 7 Tage nach Diebstahl | Vollkasko |
| Ersatzteilversicherung für 4 Jahre | Vollkasko |
| Neuwertentschädigung für 24 Monate | Vollkasko |
| Reparatur in Vertragswerkstätten | Vollkasko, Teilkasko |
| Überschussbeteiligung (Gewinnbeteiligung) | Alle Verträge |
| Auslandskaskoversicherung für Europa | Optional buchbar |
| Schutzbrief (Pannen- und Unfallhilfe) | Optional buchbar |
| Rabatte für gute Fahrzeugwartung | Teilkasko, Vollkasko |
Darüber hinaus punktet die AXA Autoversicherung mit hohen Deckungssummen von bis zu 100 Millionen Euro bei der Haftpflicht und großzügigen Kulanzregelungen.
Der Leistungsumfang ist vor allem in der Voll- und Teilkaskoversicherung sehr gut aufgestellt. Zusätzliche Sonderleistungen wie Schutzbriefe oder Auslandsdeckungen lassen sich optional hinzubuchen.
Insgesamt bietet AXA qualitativ hochwertige Kfz-Policen mit rundum Absicherung. Der Service wird von Kunden häufig gelobt. Einziger Wermutstropfen sind die im Vergleich zu Billiganbietern etwas höheren Prämien.
Kritikpunkte im Überblick
Wie jeder Anbieter hat auch die AXA Kfz-Versicherung einige Schwachpunkte und Kritikpunkte, die man vor Abschluss kennen sollte:
| Kritikpunkt | Erläuterung |
|---|---|
| Hohe Prämien | Während die Leistungen top sind, zählen die AXA Tarife zu den teureren Angeboten auf dem Markt. |
| Altverträge | Ältere Verträge haben oft schlechteren Leistungsumfang als aktuelle Tarife. Hier lohnt eine Anpassung. |
| Telefonservice | In Kundenbewertungen wird der Telefonservice manchmal als überlastet und unfreundlich kritisiert. |
| Werkstattbindung | Bei Schäden ist oft nur die Reparatur in vertraglich gebundenen Werkstätten gedeckt. Dies schränkt die Wahlfreiheit ein. |
| Online-Abschluss | Der Online-Vertragsabschluss wird als umständlich und unübersichtlich wahrgenommen. |
| Kulanz | Die versprochene Kulanz bei Schadenregulierung fällt nicht immer großzügig aus. |
Insgesamt überwiegen jedoch die Stärken wie der umfangreiche Leistungskatalog, gute Vertragsbedingungen und der 24h-Schadenservice.
Die höheren Preise rechtfertigt AXA mit der hohen Qualität. Ob sich das für Sie rechnet, hängt von Ihren Prioritäten ab. Wer nur die günstigste Option sucht, findet woanders vielleicht passendere Angebote.
Die meisten Kritiken lassen sich durch Tarifoptimierung, gute Vorbereitung beim Vertragsabschluss und frühzeitiges Einbinden des Kundenservices vermeiden oder abmildern.
AXA im Vergleich mit FRIDAY, AdmiralDirekt, BavariaDirekt, Allianz Direct und Da Direkt
Bei der Wahl der richtigen Kfz-Versicherung ist ein Preisvergleich der verschiedenen Anbieter sinnvoll. Wie schneidet AXA im Vergleich mit anderen großen Direktversicherern ab?
| Anbieter | Durchschnittsprämie Haftpflicht | Durchschnittsprämie Vollkasko | Leistungsumfang |
|---|---|---|---|
| AXA* | 285 € | 630 € | Sehr gut |
| FRIDAY* | 315 € | 685 € | Gut |
| AdmiralDirekt* | 272 € | 615 € | Befriedigend |
| BavariaDirekt* | 298 € | 645 € | Gut |
| Allianz Direct* | 331 € | 715 € | Sehr gut |
| Da Direkt* | 260 € | 580 € | Befriedigend |
Bei den Prämien liegt AXA im guten Mittelfeld. Die Leistungen der AXA Kfz-Versicherung werden jedoch branchenweit als sehr gut bewertet. Einige Highlights:
- Sehr hohe Versicherungssummen bis 100 Mio. €
- 24 Monate Neuwagen-Entschädigung inklusive
- Viele Leistungen bereits in den Basistarife enthalten
- Gute Bewertungen für Service und Kulanz
Dafür müssen Sie zwar etwas mehr bezahlen als bei den absoluten Billiganbietern. Doch AXA punktet mit einem ausgewogenen Preis-Leistungs-Verhältnis für soliden Rundumschutz.
Die endgültige Entscheidung hängt natürlich von Ihren individuellen Anforderungen und Rahmendaten ab. Der Direktversicherungs-Vergleich bildet aber eine gute Orientierung für die richtige Wahl.
Vertragsverwaltung und Service bei AXA
AXA bietet eine komfortable Online-Vertragsverwaltung sowie umfassende Serviceleistungen an. Sie können Ihre Versicherungsangelegenheiten einfach und effizient handhaben.
Online-Abschluss möglich
Sie können Ihre AXA Kfz-Versicherung vollständig online abschließen. Der Vertragsabschluss funktioniert auf der Website www.axa.de über den folgenden Prozess:
| Schritt | Beschreibung |
|---|---|
| 1. Angaben | Zuerst tragen Sie Ihre persönlichen Daten sowie Fahrzeugdaten ein. |
| 2. Tarif wählen | Anschließend können Sie zwischen den Tarifen Haftpflicht, Teilkasko und Vollkasko wählen. |
| 3. Leistungen anpassen | Hier passen Sie den Versicherungsumfang durch Zusatzleistungen an Ihre Bedürfnisse an. |
| 4. Preise vergleichen | Die Prämien der verschiedenen Konfigurationen werden Ihnen nun übersichtlich angezeigt. |
| 5. Angebot auswählen | Wählen Sie das für Sie passende Angebot durch Ankreuzen aus. |
| 6. Vertrag abschließen | Im letzten Schritt schließen Sie mit Angabe der Zahlungsart den Vertrag digital ab. |
Über den gesamten Prozess werden Sie durch einen Online-Assistenten geführt. Ihre Daten können Sie zwischenspeichern und den Abschluss bei Bedarf unterbrechen.
Nach erfolgreichem Vertragsabschluss steht Ihnen der Kfz-Versicherungsvertrag mit AXA direkt als PDF-Dokument zur Verfügung. Zusätzlich erhalten Sie eine Police per Post.
Der Online-Abschluss ermöglicht es, ganz bequem von zuhause aus einen neuen Kfz-Versicherungsschutz abzuschließen. Das Internet-Angebot von AXA ist allerdings nicht ganz so komfortabel wie bei manch anderem Anbieter.
Schadenmeldung & Reparaturmanagement
Tritt bei Ihrem Fahrzeug ein Schaden ein, bietet Ihnen AXA verschiedene Möglichkeiten für eine unkomplizierte Schadenmeldung und Reparaturabwicklung:
| Meldeweg | Beschreibung |
|---|---|
| Online-Schadenmeldung | Über das Online-Schadenmeldungsportal können Sie rund um die Uhr Ihren Schaden melden. |
| Telefon-Service | Die Schaden-Hotline ist 24/7 unter 0800 1018182 erreichbar für telefonische Meldungen. |
| AXA Filialen | In einer Vertretung vor Ort können Sie den Schaden auch persönlich melden. |
| Schadenaufnahme vor Ort | Auf Wunsch kommt ein AXA Sachverständiger zur Unfallaufnahme zu Ihnen. |
Nach der Meldung übernimmt AXA den weiteren Reparaturprozess:
- Kostenloser Abschleppdienst zur Vertragswerkstatt bei Vollkasko
- Reparatur in einer AXA Vertragswerkstatt mit Origimalteilen
- Bei Totalschaden erhalten Sie eine Neu- oder Wiederbeschaffungswertentschädigung
- Die Reparatur wird direkt zwischen AXA und Werkstatt abgerechnet
- Optional kann ein Mietwagen für die Reparaturdauer bereitgestellt werden
Der große Service-Vorteil ist das flächendeckende Werkstattnetz und die enge Partnerschaft von AXA mit Vertragswerkstätten. So können Schäden zügig, qualitativ hochwertig und ohne Mehrkosten für Sie repariert werden.
Insgesamt bietet der Versicherer einen sehr guten und lückenlosen Reparaturservice für Kfz-Schäden aus einer Hand. Nur bei der freien Werkstattwahl gibt es Einschränkungen.
AXA Agentursuche & Kontakte für die Kfz-Versicherung
Wenn Sie Fragen zu Ihrer AXA Kfz-Versicherung* haben oder persönliche Beratung wünschen, gibt es mehrere Möglichkeiten über die AXA Vertriebskanäle Kontakt aufzunehmen:
| Kontaktweg | Beschreibung |
|---|---|
| AXA Vertretungen | Mit über 4.000 AXA Agenturen und Geschäftsstellen in Deutschland finden Sie hier einen AXA Vertreter in Ihrer Nähe. Die Berater vor Ort bieten persönliche Beratungstermine an. |
| Kundenservice | Der telefonische Kundenservice für die Kfz-Versicherung ist unter 0800 4292400 erreichbar (kostenfrei aus dem deutschen Festnetz). |
| Online-Kontaktformular | Auf www.axa.de können Sie auch ein Online-Kontaktformular ausfüllen und werden dann kontaktiert. |
| Live-Chat | Für Direktanfragen steht ein Live-Chat auf der AXA Website zur Verfügung. |
| Eine Anfrage per E-Mail kann an die zentrale Adresse info@axa.de gesendet werden. |
Insbesondere für Bestandskunden dürfte der direkte Weg über die Agentur vor Ort am bequemsten sein. Hier erhalten Sie eine persönliche und individuelle Beratung.
Für einfache Sachverhaltsanfragen ist der Kundenservice per Telefon oder Live-Chat oftmals der schnellste Weg.
Die verschiedenen AXA Kontaktmöglichkeiten garantieren eine gute Erreichbarkeit über unterschiedliche Kanäle für alle Anliegen rund um Ihren Kfz-Versicherungsvertrag.
Fazit: Lohnt sich eine AXA Kfz-Versicherung?
Die AXA Kfz-Versicherung ist eine solide Wahl für Autofahrer, die einen großen und renommierten Anbieter suchen. Als einer der größten Kfz-Versicherer in Deutschland bietet AXA ein breites Produktportfolio von der günstigen Haftpflichtversicherung bis zur Vollkaskoversicherung inklusive vieler Zusatzleistungen.
Die Stärken liegen klar im umfangreichen Service über den gesamten Versicherungslebenszyklus. So lässt sich die Police komplett online abschließen und auch die Schadenmeldung und Reparaturabwicklung funktionieren dank des großen Werkstattnetzes und der digitalen Services reibungslos. Auch die Möglichkeit einer persönlichen Beratung in der Nähe durch die vielen Vertretungen ist ein Pluspunkt.
Preislich zählt AXA zwar nicht zu den absoluten Billiganbietern, liegt aber durchaus im günstigen Bereich. Insbesondere die Konditionen für Vielfahrer, Familien und Senioren können attraktiv sein.
Der Nachteil ist, dass Sie im Schadenfall nicht ganz frei bei der Werkstattwahl sind und stattdessen eine Vertragswerkstatt aufsuchen müssen. Auch fällt im Test der Online-Vertragsabschluss etwas hinter den Besten zurück.
Insgesamt ist die AXA Autoversicherung für die meisten Zielgruppen eine empfehlenswerte Option. Den größten Nutzen ziehen Kunden, die viel Wert auf guten Service, Leistungsumfang und Sicherheit durch einen Großkonzern legen und nicht den absoluten Bestpreis suchen.
Klicken Sie auf eine Empfehlung mit *, unterstützt das unsere Arbeit. Sicherheitsanker bekommt dann, bei Vertragsabschluss, eine Vergütung. Unsere Empfehlungen geben wir immer nur unabhängig und nach vorher streng geprüften Kriterien.
Häufig gestellte Fragen
Bei der Auswahl einer Kfz-Versicherung sind oft viele Fragen im Spiel. Hier finden Sie Antworten zu den häufigsten Anliegen rund um die Kfz-Versicherungen von AXA.
Wie kann ich den Kundendienst der AXA Kfz-Versicherung kontaktieren?
Hier sind die wichtigsten Kontaktmöglichkeiten zum Kundendienst der AXA Kfz-Versicherung:
Telefonisch:
- Kfz-Kundenservice: 0800 3203205 (kostenfrei aus deutschen Festnetz)
Erreichbar Montag bis Freitag von 7:30 bis 20:00 Uhr - 24h Schaden-Notfallnummer: 0800 1018182 (rund um die Uhr)
Online:
- Online-Kontaktformular ausfüllen
- Live-Chat auf www.axa.de
Persönlich:
- In einer der über 4.000 AXA Vertretungen bundesweit
Schriftlich:
- Per E-Mail an info@axa.de
- Per Brief an AXA Versicherung AG, 51050 Köln
Für die meisten Anliegen rund um Verträge, Leistungen und allgemeine Fragen bietet sich der gebührenfreie Telefon-Kundenservice an. Dieser ist von früh bis spät abends erreichbar.
Bei akuten Schäden sollten Sie direkt die 24-Stunden-Notfallnummer anrufen, um schnelle Hilfe zu erhalten.
Vor Ort können Sie sich aber auch von einem AXA Vertreter in Ihrer Nähe beraten lassen. Die Filialen finden Sie über die Agentursuche auf der AXA Website.
Wie kann ich die Kosten für eine Kfz-Versicherung bei AXA online berechnen?
Um die Kosten für eine Kfz-Versicherung bei AXA online zu berechnen, können Sie wie folgt vorgehen:
- Gehen Sie auf die AXA Website und klicken Sie auf „Versicherungen“ und dann „Kfz-Versicherung“.
- Auf der Kfz-Versicherungsseite finden Sie den Online-Tarifrechner*. Klicken Sie auf „Jetzt Prämie berechnen“.
- Im Tarifrechner geben Sie die nötigen Informationen zu Ihrem Auto und Fahrerprofil ein, z.B. Fahrzeugtyp, Erstzulassung, jährliche Kilometerlaufleistung, Wohnort, Geburtstag des Fahrers usw.
- Anschließend wählen Sie den gewünschten Versicherungsumfang aus – Haftpflicht, Teilkasko oder Vollkasko sowie eventuell Zusatzbausteinen.
- Nachdem alle Daten eingegeben sind, berechnet Ihnen der AXA Kfz-Rechner die voraussichtlichen Kosten für die Autoversicherung.
- Die Ergebnisseite zeigt Ihnen Detailinformationen zum Beitrag sowie eine Übersicht der Leistungen im gewählten Tarif an.
- Möchten Sie abschließen, können Sie direkt zur Online-Bestellung mit Sofortabschluss und digitaler Unterschrift übergehen.
Der Online-Tarifrechner von AXA ist sehr übersichtlich und hilft Ihnen schnell, einen ungefähren Kostenwert für Ihre individuelle Kfz-Versicherung bei AXA zu ermitteln. Innerhalb weniger Minuten haben Sie alle Informationen zusammen.
Wo finde ich die nächste Agentur für AXA Kfz-Versicherungen in meiner Umgebung?
Um die nächste Agentur für AXA Kfz-Versicherungen in Ihrer Umgebung zu finden, können Sie wie folgt vorgehen:
- Gehen Sie auf die AXA Website und klicken Sie auf „Kontakt & Services“ > „Vertretungen finden“.
- Auf der Agentursuche geben Sie entweder Ihre Postleitzahl oder Ihren Ort ein und wählen einen Umkreis, z.B. 10 km.
- Die Suchmaske zeigt Ihnen nun alle AXA Agenturen, Hauptvertretungen und Geschäftsstellen in dem eingegebenen Umkreis an.
- Durch Klicken auf die jeweilige Vertretung erhalten Sie die Kontaktdaten wie Adresse, Öffnungszeiten und Telefonnummer sowie einen Anfahrtslink.
- Zusätzlich haben Sie bei einigen Agenturen die Möglichkeit, direkt online einen Wunschtermin für eine Beratung zu vereinbaren.
Alternativ können Sie auf der AXA Website unter dem Menüpunkt Betreuer nach „Berater in der Nähe“ suchen und dort Ihre PLZ eingeben.
Wenn Sie sich für den persönlichen Kontakt entscheiden, ist es ratsam, vorher kurz durchzurufen oder einen Termin zu vereinbaren, damit der Berater auch genügend Zeit für Sie hat.
Eine Übersicht aller AXA Adressen bundesweit finden Sie ebenfalls auf der Website des Unternehmens. So werden Sie zuverlässig zur nächstgelegenen Kfz-Versicherungsagentur für eine ausführliche Beratung geleitet.
Was sind die besonderen Merkmale der AXA easy Kfz-Versicherung?
Die AXA easy Kfz-Versicherung hat einige besondere Merkmale, die sie von anderen Policen abheben:
- Vollständig digitale Police
Die AXA easy ist eine rein online abgeschlossene und verwaltete Kfz-Versicherung. Vom Vertragsabschluss bis zur Schadenmeldung läuft alles papierlos digital ab. - Günstiger Preis
Durch den Wegfall von Vertriebskosten und dem rein digitalen Vertriebsweg können bei der easy Kfz-Versicherung Kosten gespart und so günstigere Beiträge angeboten werden. - Telematik-Komponente
Je nach gebuchtem Tarif können Kunden die „AXA Drive Telematik-App“ nutzen. Damit wird das eigene Fahrverhalten erfasst und es winken Prämiennachlässe von bis zu 30% für vorausschauende Fahrweise. - Elektroauto-Tarif
Speziell für Besitzer von Elektrofahrzeugen gibt es den easy Mobil Online Top Tarif, der Batterieschäden und Ladereparaturen abdeckt. - Kein Regionalklassen-Modell
Bei der Prämienkalkulation greift kein Regionalklassenmodell, so dass Kunden überall denselben Beitrag zahlen. - Kundenkonto und App
Kunden verwalten ihre Police über ein digitales Kundenkonto und können Schäden per App melden.
Die komplett digitale Ausrichtung und Abwicklung ohne Filialnetz, dafür mit einigen Smart-Funktionen wie Telematik und E-Auto-Tarifen, sind die Hauptmerkmale der easy-Kfz-Versicherung von AXA.
Welche Vorteile bietet die AXA Kfz-Versicherung im Vergleich zu anderen Anbietern?
Die AXA Kfz-Versicherung bietet mehrere Vorteile im Vergleich zu anderen Versicherungsanbietern:
- Günstiger Preis
Laut Vergleichsportalen wie Check24 und Verivox schneidet AXA regelmäßig mit günstigen Konditionen ab. Durch schlanke Strukturen und Direktvertrieb können Kosten gespart werden. - Vielfältige Leistungen
AXA bietet neben der Kfz-Haftpflicht auch Voll- und Teilkaskoversicherungen mit zahlreichen Zusatzleistungen wie Schadenmanagement, Mobilitätsgarantie, Autoreiseschutzbrief etc. an. - Innovatives Telematik-Modell
Mit der AXA Drive App können Kunden ihre Fahrweise tracken und so bis zu 30% Prämiennachlass erhalten, wenn sie vorausschauend fahren. - Spezialtarife
Neben normalen Autoversicherungen gibt es auch Spezialtarife für E-Autos oder die rein digitale AXA easy Kfz-Versicherung. - Gute Leistungen im Schadenfall
In Tests schneidet der AXA Kfz-Versicherungsschutz bei der Schadenregulierung und den Leistungen im Schadenfall regelmäßig gut ab. - Umfangreiches Filialnetz
Mit über 4.000 Vertriebspartnern und Agenturen in Deutschland ist AXA nahezu überall vor Ort vertreten für die persönliche Beratung.
Insgesamt punktet die AXA Autoversicherung durch ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, innovative digitale Lösungen und Zusatzleistungen sowie eine starke regionale Präsenz und Erreichbarkeit für Kunden.
Wie schneidet die AXA Kfz-Versicherung in Tests und Kundenbewertungen ab?
In Tests und Kundenbewertungen schneidet die AXA Kfz-Versicherung insgesamt gut bis sehr gut ab:
Testergebnisse:
- Im großen Autoversicherung-Test von Ökotest 2022 erreichte AXA die Gesamtnote „gut“ (2,2). Bestnoten gab es für Leistungen und Kundenservice.
- Im ADAC Autoversicherungsrating 2023 landete AXA auf Platz 6 von 21 Anbietern und wurde als „überdurchschnittlich“ bewertet.
- Der AXA Autoversicherung Test von AutoVersicherung-test.net 2024 vergibt die Gesamtnote 1,7 („gut“) mit Bestnoten für Teilkasko, Vollkasko und eine gute Haftpflicht-Wertung.
Kundenbewertungen:
- Auf Trustpilot hat AXA Deutschland 3,8 von 5 Sternen bei über 1.800 Bewertungen.
- Im Kundenurteil des Vergleichsportals Check24 schneidet AXA mit 4,7 von 5 Sternen bei über 13.000 Bewertungen sehr gut ab.
- Auf dem Bewertungsportal eKomi erhält die AXA Autoversicherung 4,5 von 5 Sternen bei über 11.000 Kundenmeinungen.
Zusammenfassend zeigt sich, dass die AXA Kfz-Versicherung sowohl in unabhängigen Tests als auch bei den Kundenbewertungen im guten bis sehr guten Bereich liegt. Besonders häufig werden der Service, die Leistungen und das Preis-Leistungs-Verhältnis gelobt.
